מנתח/ת מערכות CRM

תיאור משרה

לחברת תוכנה מובילה
משרה מלאה המשלבת עבודה מהבית
ניתוח דרישות עסקיות ויצירת מפרטים פונקציונליים/טכניים.
תכנון תהליכים, זיהוי שיפורים במערכת ותמיכה באוטומציה.
שיתוף פעולה עם משתמשים, צוותי פיתוח ובעלי עניין (Stakeholders) להבטחת פתרונות יעילים.
הובלת תהליכים מקצה לקצה - משלב הדרישות ועד שלב הפריסה (Deployment).
ביצוע ניתוחי פערים (Gap Analyses), הערכות השפעה ותמיכה באינטגרציות מערכות.
מתן תמיכה למשתמשים, הדרכה ותיעוד.