לחברת הייטק מובילה בת"א דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
תיאור משרה
לחברת הייטק מובילה בת"א דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד שירות איכותי.
מה כולל התפקיד?
*מענה לשיחות נכנסות ויוצאות בתחום השירות.
*טיפול בפניות לקוחות בכל הערוצים: טלפון, מייל ו-WhatsApp.
*ליווי הלקוח מרגע הפנייה ועד למציאת פתרון וסגירת הטיפול.
*סיוע טכני בסיסי (כגון התחברות מרחוק למערכת)
*עבודה בסביבת מולטיטסקינג עם ריבוי פניות במקביל.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / תפעולי / Back Office - חובה
ניסיון בעבודה בסביבה ארגונית מרובת ממשקים - יתרון משמעותי
שליטה טובה ביישומי Office בדגש על Excel - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון
יכולת עבודה עצמאית, סדר ודיוק גבוהים, אחריות וראש גדול
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול מגוון גורמים
יכולת ניהול מספר משימות במקביל ועבודה תחת לחץ
* משרה מס׳ #816529 מיועדת לגברים ונשים כאחד
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
דרושים IL אתר הדרושים של ישראל
דרושים לפי קטגוריות
דרושים לפי קטגוריות - המשך
דרושים לפי אזורים
דרושים לפי איזורים - המשך
חיפושים פופלריים
דרושים IL
כתבות ומדריכים
דרושים IL - מגשימים 1, פתח תקווה. ליצירת קשר לחץ כאן