תומך/ת HELP DESK בשפיים תמיכה טכנית

תיאור משרה

מחפש.ת תפקיד יציב עם טכנולוגיה, אנשים ואתגר?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות התמיכה של אחת החברות המובילות בתחבורה בישראל!

מה עושים בפועל?
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה במתקן.
טיפול בתקלות מחשוב- חומרה ותוכנה.
עבודה עם מערכת קריאות ועמידה ב SLA.
פתיחת משתמשים וניהול סיסמאות ב Active Directory.
טיפול בציוד קצה: מחשבים, מדפסות.
עבודה עם כלי שליטה מרחוק.
פתרון בעיות תקשורת בסיסיות: TCP/IP, Wi-Fi, VPN.