משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס תומך/ת טכני/ת
התפקיד כולל: עבודה עם משתמשים במשרד ממשלתי, מתן תמיכה טכנית שוטפת פרונטלית ומרחוק, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה, התקנה והגדרה של עמדות מחשוב ויישומים, ניהול פניות שירות במערכת טיקטים, ליווי משתמשים בהטמעת מערכות חדשות, תיאום שוטף מול צוותי IT, תשתיות וספקים ועוד.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשי קצה כולל טיפול בתחנות קצה וציוד היקפי
- ניסיון בעבודה עם יישומי Office 365 כגון: Outlook, Teams, OneDrive,
SharePoint
- ניסיון עם מערכת ניהול קריאות כגון: ServiceNow
- שליטה במערכות הפעלה Windows
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.