מנהל מוקד תפעולי

מספר מקומות |
5-6 שנים |
משרה מלאה
| 31/01/2026
תיאור משרה

לרשת מרפאות גדולה דרוש/ה מנהל מוקד
פיקוח וניהול צוות שירות כולל גיוס עובדים והכשרה
עבודה מול לקוחות כגון מרפאות בתי חולים ולקוחות פרטים
אחריות על שיפור תהליכים הטמעת מערכת חדשה
הנעה לעמידה ביעדים, עבודה מרובת ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
אחריות על קיום תדריכים, ישיבות צוות, משובים, חיזוקים מקצועיים, נוכחות נציגים וכו'.

דרישות התפקיד

חובה נסיון בעולם השירות מעל 3 שנים
הבנה וידע בעבודה מול לקוחות פרטים ו/או עסקים.
יכולת להובלה וניהול מקצועי של צוות שירות
מענה, בקרה ותפעול לצוות עובדים וללקוחות החברה.
יכולת הובלת תהליכים, בקרה ושירות
ראיה עסקית, חשיבה תפעולית
תנאים מעולים למתאימים

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.