פקיד/ת שירות לקוחות

תיאור משרה

לחברתנו דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות אחראי/ת ושירותי/ת להשתלבות במחלקת השירות.
התפקיד כולל עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת ומענה ללקוחות החברה בסביבה נעימה ומקצועית.

התפקיד כולל:
מענה טלפוני: מתן שירות שוטף וטיפול בפניות לקוחות החברה.
תיאום ובקרה: ניהול, תיאום ומעקב אחר קריאות שירות מקצה לקצה.
ממשקים פנימיים: עבודה שוטפת מול מחלקות החברה השונות לפתרון פניות.
בקרה ואדמיניסטרציה: הזנת נתונים במערכות ממוחשבות וסיוע אדמיניסטרטיבי כללי למחלקת השירות.

תנאי המשרה:
ימי עבודה: א' - ה'.
שעות פעילות: 08:00 - 16:30.
ימי שישי: פעמיים בחודש (לסירוגין).
סוג המשרה: משרה מלאה.