ראש צוות שירות בעל נסיון מעולם המוקדים! תנאים א-ש

תיאור משרה

מחלקת השירות של מותג מוביל פותחת תקן איכותי לראש צוות שירות בעל ניסיון ניהולי ממוקדים שרוצה להשתלב בתפקיד יציב עם אחריות אמיתית וסביבת עבודה ברמה גבוה
. התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגים, ביצוע משובים והדרכות, מעקב אחר יעדי שירות וזמני טיפול, פתרון בעיות בזמן אמת ושיפור תהליכי עבודה במוקד. בנוסף העבודה כוללת ניתוח דוחות ובקרות, עבודה מול מערכות מתקדמות ושיתוף פעולה מול מחלקות שונות בארגון במטרה לשמור על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח איכותית.
מדובר בתפקיד עם הרבה מקום להשפיע, ולהתפתח תוך חברה חזקה ומצליחה.

היקף משרה: משרה מלאה | + שישי לסירוגין ( ניתן מהבית)

תנאים: קרן השתלמות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, בונוסים חודשיים, מתנות בחגים וימי הולדת, ערבי חברה, נופשים בארץ, אופציות קידום מקצועי ותנאים מהטופ בענף
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.