דרוש/ה מיישב/ת תביעות עסקים גדולים

חולון |
1-2 שנים |
משרה מלאה
| לפני 2 שעות
תיאור משרה

לקבוצת אורן מזרח מבית הפניקס דרוש/ה מיישב/ת תביעות עסקים גדולים.
התפקיד כולל:
•קבלת פניות לקוחות בנושא תביעות
•פתיחה, תיעוד וניהול תביעות מול חברות הביטוח
•איסוף מסמכים, אישורים וחומר נדרש.
•מעקב שוטף אחר סטטוס התביעה ועדכון הלקוח
•טיפול בהתנגדויות, השלמות ודרישות נוספות
•שירות וליווי הלקוח
•שמירה על זמינות, אמפתיה ושירותיות גבוהה
•עבודה שוטפת מול חברות הביטוח, שמאים, מוסכים, ספקים
•עבודה במערכות התביעות וCRM
•עבודה בהתאם לנהלים ולרגולציה

דרישות התפקיד

דרישות התפקיד:
•ניסיון קודם בטיפול בתביעות ביטוח עסקים-חובה
•הבנה תהליכית ורגולטורית
•תודעת שירות ואמפתיה גבוהה
•סדר, דיוק ויכולת ירידה לפרטים
•יכולת עבודה בלחץ ובמצבי קונפליקט
•תקשורת בין אישית טובה
•אחריות ועמידה בלוחות זמנים
•עבודה עם מערכות תביעות וCRM

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.