סינון משרות

עוד » בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים את

חפש משרות

דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
עמידר החברה הלאומיתלחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לניהול שירות לקוחות טלפוני ארצי באמצעות מוקד שירות לקוחות Multi-Skills ,In-Sourcing (המוקד יושב במשרדי החברה אך מתופעל ע"י ספק חיצוני).
* ניהול ופיתוח מערך התקשורת הכתובה במוקד ובארגון
* פיתוח מוקד השירות כאחראי על הטיפול בלקוח מקצה לקצה
* בניית והטמעת תהליכי עבודה במוקד – תומכי שירותים שונים
* פיתוח וגיבוש תהליכים חדשים לתמיכה בהנגשת והעברת שירותים הניתנים כיום על ידי מרכזי השירות למוקד השירות
* ניהול מומחיות התוכן בתחומי התוכן השונים במוקד מטעם עמידר
* בניית ואישור מערך הדרכה ושיפור יכולות לצוות נקלט וקיים
* עבודה שוטפת ובחינת מדדי הצלחה וסטאטוס פעילות מול צוות הניהול של חברת ההפעלה של מוקד השירות
* אחריות מלאה וכוללת על רמת ואיכות השירות הניתן במוקד, כולל מדידתו
* ניהול תקציב הספקים התומכים בפעילות המוקד
* ניהול ופיתוח פלטפורמות שונות לחוויית השירות - ליווי ניהול והטמעה של ממשקים שונים, מענה קולי חכם, מערכת CRM לניהול קשרי לקוחות, ניהול ממשקי הדיגיטל כגון: פייסבוק, אתר אינטרנט, איזור אישי, זימון תורים וכד'
דרישות התפקיד:* תואר ראשון באחד המקצועות: מדעי החברה, מנהל עסקים, תעשיה וניהול, מנהל/מדיניות ציבורית - חובה
* תואר שני - יתרון
* ניסיון של שלוש שנים לפחות בניהול מוקד של 30 עמדות (פעילות בו זמנית) לפחות - חובה
* ניסיון בעבודה עם מערכות מוקד IVR, CRM, ניהול ידע - חובה
* ניסיון בהובלת פיתוח מערכות במוקד- IVR, CRM, ניהול ידע
* ניסיון בהובלת פיתוח תחום התקשורת הכתובה בארגונים
* ניסיון בניהול ספק להפעלת המוקד
* ניסיון מחברת ייעוץ
* ניסיון בעבודה מול משרדים ממשלתיים
* יכולת ניהולית ברמה גבוהה, תקשורת בינאישית
* יכולת גבוהה לעבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות
* ראיה מערכתית ותודעת שירות גבוהה
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:עמידר החברה הלאומית


נציג/ת שירות ותמיכה דיגיטלית במוקד תמיכה טכנית

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
פלאפוןשווה לעבוד בפלאפון כי אצלנו העבודה בסביבה חדשנית ודיגיטלית!
בנוסף תקבלו את החבילה המושלמת ועוד הרבה הטבות מפנקות.
קצת עלינו...
העבודה במוקד טלפוני עם אנשים שיהיו החברים הכי טובים שלך ואווירה מהממת!
במסגרת התפקיד תתנו מענה ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל ותטפלו בשירותי דאטה ובתקלות בנייד וברשת.
שעות העבודה: 5 משמרות בשבוע בין השעות 8:00-22:00 7-9 שעות משמרת + שישי לסירוגין עד 14:00. (קיימת אופציה למשמרות 24/7- מסביב לשעון :))
דרישות התפקיד:ועכשיו קצת עליכם/ן...
אנשים שאוהבים אנשים, חייכנים/יות וסבלניים/יות, כאלה שתמיד קונים/ות ראשונים/ות את הגאדג’טים החדשים ורוצים/ות להרחיב את הידע שלהם בעולם הסלולר.
חם בחוץ? אצלנו התהליך מתחיל מהבית.
שילחו עכשיו פרטים, ענו על שאלון שמגיע במיידי למייל בנייד/במחשב
ושני תחזור אליכם/ן בהקדם.
*הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:תמיכה טכנית, שירות לקוחות, מוקדנים
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:פלאפון


תושב/ת הקריות? קפיצת מדרגה בקריירה עבורך!

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
ברלינגטון אינגלישאם את/ה רוצים לשנות חיים של אחרים ולהוביל ארגון מוביל להצלחה . זו ההזדמנות בישבילך.
רשת בינלאומית העוסקת בעולמות הקורסים , מצרפת לשירותיה רכז/ת תלמידים. לתפקיד הכולל נליווי תלמידים להצלחה בלימודים ובכך להשפיע על עולמם של אחרים.
משרה מתגמלת ומגוונת הכוללת ניהול אופרציה מלאה מול לקוחות קיימים ומתעניניים
קפיצת מדרגה משמעותית בקריירה עבורך! משרה מלאה 10-19
דרישות התפקיד:שירותיות ורמה אישית גבוהה - חובה
אנגלית - ברמת שיחה
נכונות לעבודה בשעות הערב ( 10-19)
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:חיפה, קריות, עכו / נהריה
תחומים:שירות לקוחות, נציגי שימור לקוחות, נציגים פרונטליים
היקף המשרה:משרה חלקית
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:ברלינגטון אינגליש


דרוש /ה רכז /ת שירות ועובד /ת משרד דובר /ת רוסית

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת שירותים מובילה דרוש /ה רכז /ת שירות ומענה ללקוחות ועובדי החברה
במספר מיקומים ברחבי הארץ.
- טיפול ומתן מענה לעובדים וללקוחות החברה ושימור לקוחות.
- ריכוז תחומי אחריות והתנהלות אדמיניסטרטיבית.
- עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
משרה מלאה עם שכר ותנאים מעולים.
דרישות התפקיד:דובר /ת רוסית - חובה.
ניסיון קודם בתפקידי שירות /שימור /מכירה / עבודה משרדית או משהו דומה - הכרחי.
שליטה ביישומי מחשב - חובה.
יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות עם אתגר ועניין.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, דרום
תחומים:נציגי מכירות, נציגי שימור לקוחות, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה

מעוניין/ת למכור ולהנות? ממוצע שכר 20K+

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
NSSבואו ליהנות ולהרוויח בענק !!!

התחלנו לגייס ליעדים שונים באירופה!

לקבוצה עסקית העוסקת בתחום האונליין והפורקס, בעלת ותק של מעל 10 שנים במוקדי מכירות טלפוניות ועשרות מוקדים ברחבי העולם דרושים/ות אנשי/ נשות מכירות או מנהלים/ות מכירות שוק ההון לתפקיד רילוקיישן.

התפקיד כולל ביצוע שיחות טלפוניות ללקוחות קיימים אשר הביעו עניין במוצרי שוק ההון. על איש/ אשת המכירות להעניק ללקוח חווית מסחר תוך שמירה על קשר רציף עם הלקוח, הגדלת המסחר והענקת חוויות שירות ושביעות רצון תוך כדי חתירה מתמדת לשיפור ביעדים ומעקב אחרי ביצועים.
תפקידי ניהול כוללים ניהול צוות אנשי המכירות והנעתם להגדלת המסחר, גיוס עובדים מקומיים, הכשרה, הדרכה, ניהול מנהלי דסקים, בניית והטמעת נהלי עבודה, בניית תוכנית עבודה ווידוא עמידה ביעדיי מכירות.

מה אנו מציעים?

*שכר בסיס גבוה ובונוסים נדיבים ביותר למתאימים /ות.

*סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית.

*פיתוח אישי בתפקידי ניהול בארץ ובחו"ל במגוון תחומים עסקיים בהמשך.

*טיסות, מגורים, נסיעות, ביטוחים, אישורי עבודה, חדר כושר ושהייה בדירה מאובזרת על חשבון החברה.
דרישות התפקיד:ניסיון במכירות טלפוניות (פורקס \ גיימינג) – חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד- חובה.
דוברי שפות נוספות- \רוסית\איטלקית\ערבית\ספרדית – יתרון משמעותי.
אם את/ה: בעל\ת אופי אסרטיבי ,יצירתי/ת ובעל/ת יכולת הבעה בע"פ ובכתב, בעל/ת יכולת ארגון וסדר, אחריות, יכולת עמידה במצבי לחץ, יכולת ניהול עצמי לצד עבודה בצוות- מקומך איתנו!
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:משרות בחו"ל
תחומים:מנהל/ת מוקד, מכירות בינלאומיות, נציגי מכירות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:NSS


דרושים נציגי שימור פרונטאלי

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
קבוצת HOTאוהבים אנשים? אנחנו מחפשים אתכם!
שימור פרונטאלי ללקוחות הבאים להחזיר ציוד במרכזי השירות
**משכורות מעולות!
**סביבת עבודה צעירה וכייפית!
דרישות התפקיד:לא נדרש ניסיון קודם!
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:באר שבע, קרית גת / קרית מלאכי, דימונה / ערד / ים המלח, אילת / ערבה
תחומים:נציגי שימור לקוחות, נציגי מכירות, נציגים פרונטליים
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:קבוצת HOT


מנהל/ת למוקד טלמרקטינג בתחום ההגירה– רילוקיישן

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
NSSלחברת המצליחה העוסקת בשירותי סיוע בתהליך הוצאת ויזה ואישורי הגירה לקנדה, דרושים/ות מנהלים/ות לתפקידי ניהול שונים ברילוקיישן. התפקיד כולל ניהול צוות/ צוותי מכירות, ניהול משמרות, וידוא עמידה ביעדים, הדרכות ו- QA לעבודת אנשי המכירות.
העבודה ברילוקיישן במשרה מלאה. תנאים מעולים למתאים!
החברה מעניקה לעובדים/ות תנאים מלאים: שכר בסיס ועמלות גבוהות, מגורים, מנוי לחדר כושר וכו'. העובדים/ות יהנו מאווירה צעירה, דינמית ומשפחתית. קיימות אפשרות קידום מהירות למתאימים/ות ואף הקמת מוקדים בזכיינות למצטיינים/ות.
העבודה היא עם לידים חמים בלבד ויש אפשרות להגיע למשכורות גבוהות במהירות.
דרישות התפקיד:ניסיון במכירות בתחום ההגירה - חובה.
ניסיון בניהול צוות עובדים – יתרון משמעותי.
אנגלית ברמה טובה מאוד- חובה.
שפות נוספות - יתרון.
אם את/ה: אנרגטי/ת, בעל/ת יכולת הנעת תהליכים, ניהול עובדים ויכולת הנעה עצמית, יוזמה ושאפתנות- מקומך איתנו!
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:משרות בחו"ל
תחומים:מכירות בינלאומיות, מנהל/ת מוקד, נציגי מכירות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:NSS


הצטרפו אלינו למרכזי פלאפון בירושלים

לפני 13 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
פלאפוןשווה לעבוד בפלאפון כי אצלנו הבוקר מתחיל בשעה 10:00
בנוסף תקבלו את החבילה המושלמת ועוד הרבה הטבות מפנקות.
קצת עלינו...
העבודה במרכז השירות ומכירה הפרונטלי עם אנשים שיהיו החברים הכי טובים שלך!
התפקיד כולל ביצוע מכירות ללקוחות והתאמת חבילות שונות בהתאם לצרכי הלקוח, תוך מתן חוויית שירות ושימור הלקוח.
* שעות העבודה גמישות!
* גמישות לסטודנטים/יות והורים
דרישות התפקיד:עכשיו קצת עליכם/ן...
אנשים שאוהבים אנשים, חייכנים/יות, שכובשים/ות יעדים ושרוצים/ות ללמוד ולהתמקצע בעולם המכירות על חשבוננו.
*הפנייה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:ירושלים, בית שמש, מעלה אדומים
תחומים:נציגים פרונטליים, נציגי מכירות, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:פלאפון


דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות לתאגיד מי רעננה

לפני 13 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
מי רעננהלתאגיד מי רעננה דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות לתפקיד מאתגר ומעניין.
תחומי אחריות ותאור התפקיד:
-ניהול משימות צוות שירות לקוחות פרונטלי.
-ניהול מוקד טלפוני ובקרה על פעילות מחלקת ההכנסות של החברה.
-ניהול שוטף של ההון האנושי הכולל קליטת כוח אדם והכשרתו, ליווי והדרכה בפן המקצועי והשירותי.
-ניהול פרויקטים מגוונים בתחום שירות לקוחות וגבייה תוך הצבת יעדים חודשיים ושנתיים לייעול פעילות המחלקה.
-ניהול תחום שירות הלקוחות הכולל: מתן שירות איכותי ומקצועי, עמידה בזמני מענה ואמות המידה לשירות.
-הפקת דוחות, ניתוחם והטמעתם בפעילות השוטפת של הארגון.
-קיום ממשקי עבודה רב תחומיים חוץ ופנים ארגוניים.
-סיוע בעריכת מכתבים ופרוטוקולים למנהלת המחלקה
הערה: התפקיד הינו תפקיד ייעודי והוא נתון להתאמות ושינויים אד הוק ע"י ההנהלה בנקודות זמן שונות לפי פרויקטים ומשימות מחלקתיות וארגוניות.
דרישות התפקיד:-השכלה פורמאלית – תואר ראשון
-ניסיון קודם של 3 שנים לפחות בניהול עובדים– חובה.
-ניסיון קודם של 3 שנים במחלקת גביה ושירות לקוחות– חובה.
-גישה פרו-אקטיבית למתן שירות וניהול משימות מקבילות ויכולת תיעדוף משימות.
- שליטה ביישומי Officeכלליים ו-Outlook במיוחד.
-שליטה בתוכנת priority – יתרון.
-שליטה בשפה העברית – ברמת שפת אם.
-שליטה בשפה האנגלית – ברמת יכולת תקשורת מקצועית.
-משרה מלאה ונכונות לעבוד בשעות לא שגרתיות במידת הצורך
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:נתניה, רעננה / כפר סבא, הרצליה / רמת השרון, הוד השרון
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מי רעננה


הזדמנות פז להצטרף למוקד הטכני- מגיע לך מענק 10K!

לפני 13 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
אינטרנט רימוןהזדמנות להתקדם ולצבור ניסיון בעולם הטכני!
חברת אינטרנט מובילה, הנמצאת בצמיחה מרחיבה פעילות ומגייסת - נציגי/ות תמיכה טכנית.
התפקיד כולל:
מענה לשיחות נכנסות מלקוחות, טיפול בחיבור ותקלות האינטרנט ורשתות.
אפשרויות קידום ופיתוח קריירה מגוונות! מגוון הטבות לעובדים!
עבודה במשמרות גמישות! חברה צעירה ומשפחתית!
****** מענק של עד 10,000 ש"ח אחרי שנה ******
מיקום העבודה: גבעת שמואל (סמוך לצומת קוקה קולה/אוניברסיטת בר אילן)
תהליך קבלה: ראיון בלבד!!!
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
דרישות התפקיד:זיקה טכנית - חובה
ידע/אוריינטציה לתחום המחשוב/רשתות MCSE /MCITP /PC - יתרון.
ניסיון במוקד טלפוני - יתרון.
תודעת שירות גבוהה
יכולת הובלת שיחה
מוסר עבודה גבוה
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:שירות לקוחות, מוקדנים, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:אינטרנט רימון


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"מפורטל דרושים אנחנו מקבלים את המועמדים המתאימים ביותר לדרישות התפקיד!"אודליה, רכזת גיוס טלאול
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם