סינון משרות

עוד » בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות
חיפושים קשורים
חזרה לחיפוש מורחב של הביטוי 'מנהל'

מחפש/ת את התפקיד הניהולי הבא שלך?

לפני 38 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
תקשובלחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת למוקד שירות ותמיכה חדש ייחודי מאתגר ומעניין בעיר נתניה.
התפקיד כולל:
•ניהול מוקד המונה כ-40 נציגים
•אחריות על עמידה ביעדים
•אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
•ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
•הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
מה אתם עוד צריכים לדעת?
- סביבת עבודה צעירה, ימי גיבוש, תחרויות שוות ומגוון הטבות שוות כחלק מהעסקה בחברת תקשוב.
- אפשרויות קידום מגוונות ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- רכב חברה ותנאים מצויינים למתאימים
דרישות התפקיד:דרישות
•תואר ראשון- יתרון
•ניסיון בניהול מוקד טלפוני- חובה
•אנגלית ברמה גבוהה- חובה
•ניסיון בתחום הסלולר- יתרון גדול
•ניסיון בעולם השירות/תמיכה טכנית- יתרון
•יכולת הנעה והובלה של תהליכים
•חשיבה אנליטית ויכולת ניתוח דוחות
•יחסי אנוש מעולים
•ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
•חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
•כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
•יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת
היקף המשרה- מלאה עם נכונות לשעות נוספות
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:נתניה, רעננה / כפר סבא, הרצליה / רמת השרון, הוד השרון, חדרה
מיקום המשרה:נתניה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:תקשוב


מנהל/ת מחלקת שירות לחברת אינטרנט ואפליקציה מובילה

לפני 50 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת אינטרנט ואפליקציה מובילה בת"א
דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות שירות המונה 8-10 נציגים
עמידה ביעדי ומדדי השירות
ניהול זמינות המוקד
הטמעת תפיסת השירות
הכשרה וקליטת נציגים חדשים
שמירה על כשירות כוח האדם – מקצועיות
חניכה וביצוע משובים
ניתוח ביצועי המוקד והסקת מסקנות לשיפור
משרדי החברה ממוקמים בת"א – 3 דקות הליכה מתחנת עזריאלי
משרה מלאה - ימי עבודה א'-ה' (לא כולל שישי וערבי חג)
תנאים טובים למתאימים!
דרישות התפקיד:נסיון ניהולי חובה
יחסי אנוש מעולים
יכולת הנעת עובדים והנעת תהליכים
יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד*
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
המשביר החדש לצרכןלרשת המשביר לצרכן דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות.
במסגרת התפקיד :
* אחריות על צוות נציגי שירות לקוחות.
* ביצוע בקרות על רמת השירותים הניתנים על ידי המחלקה תוך עמידה ביעדים.
* עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
* ניהול מענה ומתן שירות ללקוחות הרשת.
* אחריות על עמידה ביעדי המוקד.
* תכנון וביצוע תכניות שנתיות, כולל הפקה וניתוח דוחות.
* היכרות עם עולמות המסחר המקוון בדגש על : ניהול מענה מהיר אונליין, ניהול מערך פניות ותגובות ברשתות החברתיות והיכרות עם עולמות הCRM.
דרישות התפקיד:ניסיון של שנתיים בניהול מוקד - חובה.
תואר ראשון – חובה.
ניסיון מחברה קמעונאית – יתרון.
* אנגלית – קריאה וכתיבה ברמה גבוהה.
* נכונות למשרה מלאה במטה החברה בנתניה.
- המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:נתניה, רעננה / כפר סבא, הרצליה / רמת השרון, הוד השרון, חדרה
מיקום המשרה:נתניה
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:המשביר החדש לצרכן


מנהל/ת סניף לחברת שירותים מובילה באזור השרון

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -חברת שירותים מובילה באזור השרון מחפשת מנהל/ת סניף למשרה מלאה.
באחריות המנהל/ת:
- ניהול יחידת רווח והפסד.
- ניהול צוות עובדים.
- הנעת צוות העובדים לעמידה ביעדים חודשיים ורבעוניים.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- ניהול קשרי לקוחות.
משרה מלאה, א-ה 08:00-16:30 וימי שישי לסירוגין.
דרישות התפקיד:- ניסיון מעולמות שירות/ מכירה/ שימור לקוחות- חובה
- ניסיון ניהולי של כשנתיים- חובה
- רישיון נהיגה- חובה
- נכונות לעבודה בימי שישי לסירוגין.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:שרון, צפון
מיקום המשרה: מספר מקומות
תחומים:מנהלי תיקי לקוחות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה

למוקד שירות גדול וייחודי בפ"ת דרוש/ה מנהל/ת מוקד

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד גדול וייחודי בפ"ת דרוש/ה מנהל/ת מוקדי שירות. התפקיד כולל: ניהול מערך מוקדי השירות, ניהול אישי ומקצועי של כלל הנציגים, הובלת הצוות להשגת ייעדי השירות, ביצוע שיחות משוב וחניכת עובדים חדשים, ניהול בקרות איכות שוטפות, התנהלות מול כלל הממשקים במוקד, הפקת דוחות ביצוע ועוד.
דרישות התפקיד:דרישות: תואר אקדמי-חובה. תואר שני - יתרון.
5 שנים לפחות ניסיון מוכח כראש/ת צוות גדול או מנהל/ת מוקד שירות -חובה
ניסיון משמעותי מעולם השירות הטלפוני והפרונטלי- חובה.
שליטה מלאה באופיס לרבות אקסל
יכולת הפקת דוחות, ניתוח נתונים.
שנות נסיון:5-6 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:פ"ת
תחומים:מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה

דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות ושירות בקרית שדה התעופה

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
יוניליוור ישראלניהול מוקד מכירות טלפוני של חטיבת ה-Food Solutions בקרית שדה התעופה
o ניהול אישי ומקצועי של נציגי ונציגות המוקד.
o ניהול קשרי לקוחות של החטיבה.
o עמידה ביעדי מכירה של המוקד.
o התנהלות מול מגוון ממשקי עבודה בתוך ומחוץ לחברה.
o ביצוע משובים, הדרכות ואימונים לנציגים.
o עבודה עם דו"חות + ניתוח.
o תפקיד עצמאי ומאתגר

תחומי אחריות מרכזיים
ניהול קו מכירות טלפוניים:
תעדוף, בדיקה ובקרה של קו השיחות היוצאות במוקד תוך עמידה ביעדים.
אחריות על מכירה של צוות הנציגות ובקרה על הגדלת הפוטנציאל ללקוחות קיימים.
טיפל נקודתי בבעיות של חוסרים בקרב לקוחות החטיבה ומציאת פתרונות חלופיים.
טיפול בזמני הגעה של סחורה במקרה של תקלות ומציאת פתרונות רלוונטיים.
ניהול שביעות רצון של לקוחות החטיבה:
בחינת שביעות רצון של לקוחות שנתקלו בתקלות וסגירת מעגל טיפול.
אחריות כוללת על שביעות רצון לקוחות החטיבה מכלל השירותים הניתנים.
ניטור שיחות למקומות הרלוונטיים.
הקפדה על איכות השיחות ואיכות השירות ללקוח.
ניהול מקצועי בצוות המוקד:
שיפור וייעול מתמיד של מערך המוקד תוך עמידה ביעדי המכירות.
מיומנות חניכה ופיתוח עובדים תוך כדי מתן תמיכה מקצועית לחברי הצוות.
ניהול הצוות תוך כדי הובלת תהליכי שינוי ושיפור ביצועים.
שמירה על מוטיבציה וקידום הצוות לטובת עמידה ביעדים והצלחת המוקד.
דרישות התפקיד:• ניסיון של שנתיים- שלוש בניהול מוקד מכירות טלפוני בארגון בעל אוריינטציה מכירתית.
• היכרות מעמיקה של הבניית תהלכי עבודה במוקדי מכירות ושירות .
• יכולת תקשורת בין אישית גבוהה יחד עם ניהול ריבוי משימות במקביל
• צמיחה מתפקידי מכירות טלפוני –יתרון משמעותי
• תואר ראשון רלוונטי
• אנגלית ברמה גבוהה
• שליטה מלאה בתוכנת SAP,היכרות של מערכות מידע בתחום CRM .
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:Ramla
תחומים:מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:יוניליוור ישראל


לחברת לבנת פורן (סניף חיפה) דרוש/ה מנהל/ת לקוחות

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
המרכז למימוש זכויות רפואיותניהול והובלת תהליך מימוש הזכויות הרפואיות עבור לקוחות החברה בתוך הארגון ומחוצה לו אל מול גופים ומוסדות שונים.
התפקיד כולל מתן שירות ועזרה ללקוחות החברה, איסוף חומרים רפואיים ועבודה בצוות רב מקצועי הכולל רופאים ומנהלים מקצועיים.
הכשרה מקצועית ומקיפה תינתן על חשבון החברה.
התפקיד מצריך יחסי אנוש מצוינים, סדר וארגון, דיוק וירידה לפרטים.
דרישות התפקיד:תואר אקדמי
ניסיון בשירות לקוחות ו/או מכירות
יכולת עבודה עצמאית ולמידה מהירה
נכונות למשרה מלאה / הורה עם שני ערבים בשבוע (ישנה גמישות בשעות)
העבודה מתבצעת בסניפנו בחיפה (סמוך לתחנת רכבת בת גלים)
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:צפון
מיקום המשרה:חיפה
תחומים:שירות לקוחות, נציגים פרונטליים
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:המרכז למימוש זכויות רפואיות


מנהל/ת מכירות וייעוץ לימודים

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
אוניברסיטת אריאללאגף השיווק באוניברסיטת אריאל דרוש/ה מנהל/ת מכירות לניהול תהליכי מכירה וייעוץ לימודים, לרבות ניהול מוקד פרונטלי וטלפוני.
תיאור התפקיד:
אחריות על הניהול השוטף של המוקד הפרונטלי ומנהלת המוקד הטלפוני
בניית תוכנית עבודה שנתית
הצבת יעדים קביעת סדרי עדיפויות וייזום הליכי גיוס סטודנטים.
מעקב אחר עמידה ביעדים כולל הפקת דוחות מעקב.
 ניהול מקצועי שוטף והדרכות לצוותים.
כפיפות למנהלת אגף השיווק
תנאים טובים, שכר גבוה + בונוסים
משרה מלאה באריאל
דרישות התפקיד:תואר שני - חובה (עדיפות לתחומי שיווק ומנהל עסקים).
ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בניהול מכירות טלפוני ופרונטלי ובניהול עובדים.
ידע וניסיון בבניית תכניות עבודה, הצבת יעדים, בקרות על עמידה ביעדים.
ניסיון בניהול, הדרכה ומתן משוב לעובדים.
חשיבה יצירתית.
יכולת ביטוי טובה מאד בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה במערכות ממוחשבות, שליטה טובה מאד ביישומי אופיס בכלל ובתוכנת אקסל בפרט.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, יהודה ושומרון
מיקום המשרה:אריאל
תחומים:מנהל מכירות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:אוניברסיטת אריאל


למוקד תקשורת מוביל בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד מוביל ומשפחתי בירושלים דרוש/ה מנהל/ת מוקד מנוסה!
התפקיד כולל ניהול ראשי צוותים ונציגים, ביצוע שיחות משוב לנציגים, הנעה לעמידה ביעדים, תפוקות, התנהלות מול לקוח.
משרה מלאה, נדרשת נכונות לגמישות בשעות העבודה מאחר והמוקד פעיל עד שעות הערב.
שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימים
עבודה בחברה גדולה ומפנקת!
דרישות התפקיד:חובה ניסיון ניהולי ממוקדים- יתרון ליוצאי חברות תקשורת
כריזמטיות, דינמיות, יכולת הנעת עובדים, יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
מיקום המשרה:ירושלים
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

למוקד מידע מוביל לעובדי מדינה דרוש/ה מנהל/ת צוות!

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד מוביל כיפי ומשפחתי הממוקם במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת צוות!
עבודה בשעות 9:00-18:00, גמישות קלה בשעות.
שכר: עד 9500 ש"ח בהתאם לניסיון.
התפקיד כולל: ניהול צוות עובדים, מתן מענה מקצועי לנציגים, טיפול בשיחות מנהל, ייצוא דו"חות ביצועים יומיים, דיווח נוכחות נציגים, ביצוע האזנות ומישוב נציגים, העברת תדריכים יומיים, גיוס נציגים חדשים, סגירת מעגלי טיפול ועוד.
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי ממוקדים- חובה
שירותיות, יכולת הנעת צוות, יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"גם משפחת שלושת הפסים מאתרת מועמדים דרך פורטל דרושים!
אדידס מזמינה אתכם, להתעדכן במשרות השונות ולפנות אלינו עוד היום!"
דניאלה, רכזת משאבי אנוש adidas
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם