סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים הנדסאי

חפש משרות

בק אופיס – שירות לקוחות טכני לחברה באיזור טבריה

לפני 11 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
AFIMILKאחראי/ת תפעול ואדמיניסטרציה למחלקות התמיכה והפרויקטים
אחראי/ת ניתוב ובקרת קריאות שרות גלובאלי
דרישות התפקיד:90% תפעול ואדמיניסטרציה - פירוט:
מענה הטלפוני במוקד השרות (מענה, טיפול, מעקב).
מענה לדוא"ל SUPPORT (מענה, טיפול, מעקב).
הפעלת קבלני משנה
הוצאת דרישות רכש
פתיחת הזמנות לקוח
ניהול מחסני טכנאים

10% ניתוב ובקרה - פירוט:
פתיחה ניתוב ומעקב טיפול בקריאות שרות
מעקב אסקלציות קריאות שרות
מעקב סטאטוסים לתלונות לקוח ועדכון לקוחות בהתאם
מודול שביעות רצון לקוחות ONLINE
מעקב ושיפור מודול CHAT BOT

יכולות וניסיון:
הנדסאי תעשייה וניהול - יתרון
אנגלית – כתיבה ודיבור ברמה גבוהה - חובה
שליטה בסביבת Office - חובה
שליטה במערכת ERP – יתרון ל: Priority
היכרות עם סביבת עבודה CRM כגון Sales Force - יתרון
ניסיון בניהול מוקד שרות לקוחות – יתרון

מאפיינים אישיותיים:
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות וממשקים פנים אירגוניים
יכולת למידה עצמית
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:צפון
תחומים:תמיכה טכנית, אחמ"ש, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:AFIMILK


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"גם אנחנו מגייסים בהצלחה עובדים באמצעות פורטל דרושים."עמית, מחלקת משאבי אנוש FedEx
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם