סינון משרות

עוד » בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות
חיפושים קשורים
האם ברצונך לחפש את הביטוי המדוייק 'מנהל'?

דרוש\ה מנהל\ת תיק לקוח לקבוצת כימוביל-בנס ציונה

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
כימוביל• אחריות על ניהול תיקי לקוחות, וניהול הקשר עם הלקוחות.
• מתן שירות לקוחות טלפוני לכלל לקוחות וביצוע התהליכים האדמיניסטרטיביים (פתיחת הזמנות, קליטת הזמנות, שליחת תוצאות).
• אחריות על בקרה וקידום פרויקטים של הלקוח בכל שלבי התהליך – תהליך חוזי, תהליך הבדיקה במעבדה, תהליך אספקת התוצאות ללקוח.
• הגשת הצעות מחיר – הקמת הצעות חדשות, תוספות להצעות קיימות.
• הקמת לקוחות חדשים במערכת.
• חיוב לקוחות במערכת.
דרישות התפקיד:• השכלה – תואר ראשון - יתרון
• רמה אישית גבוהה
• יכולת למידה גבוהה
• כושר ביטוי ויכולת שכנוע גבוהה
• תפקוד גבוה במצבי לחץ ועומס
• ניסיון בתחום שירות לקוחות / מכירה ללקוחות – חובה.
• אהבה לשירות לקוחות, גישה שירותית, יחסי אנוש טובים
• יכולת התמודדות עם קונפליקטים
• פרואקטיביות
• דייקנות, ירידה לפרטים
• יכולת הנעת ממשקים וסגירת קצוות

תוכנות מחשב: שליטה בכלי office , פריוריטי - יתרון


היקף משרה: מלאה- 8:00-17:00 א'-ה' ללא שישי,
גמישות לימים קצרים וארוכים
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:מנהלי תיקי לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:כימוביל


Customer Care Analytics & Tech Manager

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -We’re looking for an analytics & tech manager to lead our growing teams of data analytics and operational system experts, in Customer Care Global Department, and manage the processes and people responsible for accurate data collection, processing, analysis & tech.
The ideal candidate has a knack for seeing solutions in big data sets and the business mindset to convert insights into strategic opportunities for our company.
The Analytics & Tech manager
- will ensure data accuracy and consistent reporting by designing and creating optimal processes and procedures for analytics team to follow.
- will use advanced data modeling, predictive modeling and analytical techniques to interpret key findings from company data and leverage these insights into initiatives that will support business outcomes and effect the department strategy.
- Will lead our tech and Analytics teams.

Responsibilities:

- Leading and developing a team of data analysts, working on validation of Customer Care Department goals and performance.
- Building, managing and forecasting customer service trends in the short and long term. And bring insights that will guide strategic decisions and uncover optimization opportunities.
- Anticipate future demands of Head Count, technology and budget within the global department and design/implement solutions to meet these needs.
- Build, develop and maintain data models, reporting systems, data automation systems, dashboards and performance metrics to support key business decisions.
- Managing all Customer Care technical systems, establishing new tools, enhancing existing tool capabilities.
- Designing & building Technical solutions, according to the department professional needs
- Managing Customer Care department’s projects road maps.
Job Requirements:Requirements:
- We’re looking for someone with at least 5 years of experience in an analyst position, monitoring, managing, manipulating and drawing insights from data, and someone with at least 3 years of experience leading a team.
- 2-3 years of proven experience in planning
- headcount allocation in customer care/service department or planning units
- shift scheduling and analysis in customer care/service department
- Experience with productivity metrics in call center
- Technical operational systems and project management experience – an advantage
- Excellent excel skills - Must
- Experience with BI tool - must
- Strong SQL skills, ability to perform effective querying involving multiple tables and sub-queries.
- Experience in a fast-growing environment
- Experience working with and creating databases and dashboards using all relevant data to inform decisions.
- Strong problem solving, quantitative and analytical abilities.
- Strong ability to plan and manage numerous processes, people and projects simultaneously.
- Excellent communication, collaboration and delegation skills.
- High level of English - Must
- BA in Statistics/Economics/ industrial Engineering and Management
Required Experience:3-4 שנים
Locations:מרכז
Sub Categories:מנהל צוות
Job Scopes:משרה מלאה

אחראי/ת תיק שירות לקוחות עסקי

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
בזק בינלאומי- מטהבזק בינלאומי (מטה החברה בפתח תקווה) מגייסת אחראים/ות תיק שירות לקוחות עסקי. התפקיד כולל מתן שירות שוטף ללקוחות, ומנהלי לקוח, טיפול בביטול חיוביים שגויים, זיכויים וניהול תיק לקוח. העבודה הינה בסביבה מוקדית, ב-Open Space. מרבית העבודה הינה מול ממשקים בחברה וכן מול הלקוחות באמצעות מענה טלפוני / דואר אלקטרוני.
העבודה תחת לחץ וסטנדרטים גבוהים של שירות, זמינות ואיכות. במסגרת התפקיד נלמד עולם התוכן שירות-תפעול וכן עולם תוכן טכנולוגי, מערכות החברה ותהליכים מסחריים אחרים.
דרישות התפקיד:1. זמינות למשרה מלאה, ימים א’-ה’ בשעות 8:30-17:00 ונכונות לשעות נוספות
2. ניסיון בתפקיד הכולל מתן שירות (בעדיפות ללקוחות עסקיים, בעדיפות בחברה טכנולוגית)
3. היכרות עם יישומי office 365
4. ניסיון במערכת ניהול קשרי לקוחות (כדוגמת מערכת CRM) – יתרון
5. השכלה אקדמאית – יתרון
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:מנהלי תיקי לקוחות, נציגי מכירות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:בזק בינלאומי- מטה


הצטרפו לצוות מנהלי תיקי הלקוחות המוביל של תן ביס

לפני 12 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
תן ביסתן ביס גדלה ואנו מגייסים אנשים מוכשרים לניהול הקשר עם הלקוחות העסקיים והחברות.
התפקיד כולל עבודת בק אופיס וניהול ממשקים אינטרנטיים, שימור ושירות, יכולת מכירתית וחשיבה מחוץ לקופסא וניהול פגישות פרונטליות.
עבודה דינאמית בסביבה צעירה, אפשרויות קידום והתפתחות למתאימים.
העבודה במשרה מלאה במשרדים הכי יפים בתל אביב, מרחק הליכה מהרכבת.
אם אתם חושבים שמקומכם איתנו, שלחו קו"ח
*העבודה אינה במוקד שירות ואינה משרת פקידות
דרישות התפקיד:• מוסר עבודה גבוה, תודעת שירות גבוהה וכושר ביטוי
• כושר ארגוני ודיוק
• ידע בהפעלת מחשב ותוכנת אופיס
• מוטיבציה גבוהה ודבקות במטרה
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:נציגי שימור לקוחות, שירות לקוחות, נציגים פרונטליים
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:תן ביס


מנהל/ת צוות לאגף השירות ( 114842)

לפני 14 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
הראל חברה לביטוחלהראל ביטוח דרוש/ה מנהל/ת צוות לאגף השירות.
התפקיד כולל:
- ניהול צוות במוקד הבריאות/חא"ט.
- הנחיות ומקצוע צוות של 15-20 נציגים.
- הובלת צוות למתן שירות מצוין ועמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים כאחד.
- מתן שירות ואחריות על שביעות רצון לקוחות פנימיים וחיצוניים כאחד.
- חניכת הנציגים ומתן כלים להטמעת מיומנויות השירות.
- מדידה ותגמול לנציגים בתחומי השירות.
- ביצוע הקשבות, משובים , בקרות והעברת פידבק על איכות העבודה של הנציגים.
- ביצוע שיחות מנהל.
- ניתוח נתונים, תחקור והסקת מסקנות בהתאם.
משרה מלאה במשרדי החברה בפתח תקווה/ בני ברק.
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול צוות - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
שליטה מלאה ביישומי office - בדגש על אקסל, ו- outlook
תקשורת בין אישית ויחסי אנוש מצוינים
יכולת הנעת אנשים
ראייה מרחבית ומערכתית
מיומנויות הדרכה ויכולת עמידה מול קהל
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:הראל חברה לביטוח


דרוש/ה מנהל/ת צוות מכירות בתחום התקשורת!!

לפני 14 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה מובילה בתחום התקשורת
דרוש/ה מנהל/ת צוות מכירות
לחברה בהקמה שיצטרף למשפחה שלנו!
התפקיד כולל:
* אחריות על עמידה ביעדי מכירות.
* קליטה וליווי של נציגים חדשים.
* ניהול שוטף של הנציגים.
* בקרה מקצועית ומשמעתית.
* ניהול המשמרת.
זמינות למשרה מלאה.
מיקום המשרה- צמוד לרכבת בני ברק(ליד קניון איילון)
דרישות התפקיד:- ניסיון כמנהל/ת מוקד מכירות טלפוני -חובה
-ניסיון ניהולי של 10-15 נציגים
-ניסיון בתחום התקשורת -חובה!
- יכולת הובלה והנעה ליעדים
- יכולת עמידה בלחץ - בריבוי משימות
-כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
המשרה מתאימה לגברים ונשים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחראי משמרת
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית

דרוש/ה מנהל מוקד טלפוני לעמותה בפ"ת

לפני 15 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -דרוש/ה מנהל /ת מכירה ושירות לסניף באזור המרכז.
הזדמנות מעולה למנהלי /ות צוותים להתקדם לתפקיד הבא
התפקיד כולל:
- ניהול מוקד מכירה ושירות.
- ניהול 24 עובדים ומנהלי משמרת.
- העבודה במשרה מלאה.

* שכר 8,500 ש"ח + בונוסים
דרישות התפקיד:- יכולת להניע עובדים
- יחסי אנוש מעולים
- ניסיון במכירות
- ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת, בדגש על יישומי אופיס
- ניסיון בניהול יחידת רווח והפסד - יתרון
- תואר ראשון
- ייצוגיות וכושר ביטוי מעולה בכתב ובעל פה
- יכולת תפקוד לריבוי משימות תחת לחץ

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:מנהל צוות, מנהל סניף, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

למיטב דש דרוש/ה רפרנט/ית VIP

לפני 20 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
מיטב דשמתן מענה ללקוחות הבית ולמנהלי תיקי ההשקעות תוך התמקצעות ולמידה לעומק של העולם הפנסיוני והפיננסי. (אפשרות להתמחות פנסיונית ופיננסית למצטיינים)
משרה מלאה א-ה 8:30-17:30
דרישות התפקיד:• ידע בעולם הגמל והפנסיה – יתרון

• גישה למערכות מידע

• שליטה בתוכנת אופיס

• יכולת עמידה בלחצים ועומסים

• דייקנות ותשומת לב לפרטים

• יכולת עבודה בצוות

• תודעת שרות גבוהה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:טלפנים, מוקדנים, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מיטב דש


רפרנט/ית שירות בפ"ת - לסטודנטים, הורים או מלאה

13/10/2019
שלח קורות חייםהוסף לסל
חסוילמרכז שליטה ובקרה של ארגון מוביל בפ"ת, דרוש/ה רפרנט/ית שירות ותפעול.
שכר בסיס + בונוסים, חניה בבניין, ארוחת צהריים מסובסדת.
עיקר התפקיד:
פתיחת קריאות ללקוחות החברה, ניתוב קריאות בין הטכנאים, סגירת קריאות, הוצאת סטטוס קריאות ללקוחות החברה, ממשק עבודה מול מנהלי מרחב. אחריות לתפעול תיק לקוח (חוזים ,חיובים).
שעות עבודה:
עבור הורים - א’-ה’ 08:00-15:00, פעם בשלושה שבועות ימי שישי, אחת לשבועיים עד השעה 18:00
עבור סטודנטים/יות - 3 משמרות בשבוע 08:00-15:00, שישי אחת לשבועיים
משרה מלאה: ימים א’-ה’ 07:30-16:30, פעם / פעמיים בשבוע עד השעה 18:00, ימי שישי 07:30-13:00 לסירוגין על פי סבב
דרישות התפקיד:12 שנות לימוד - חובה
שליטה בתוכנות- Excel, word, outlook (הוצאות דחות, סינון נתונים, נוסחאות בסיסיות).
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:שירות לקוחות, מוקדנים, נציגי שימור לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה

אחראי/ת משמרת מוקד טכני עסקי

12/10/2019
שלח קורות חייםהוסף לסל
בזק בינלאומי- מטהבזק בינלאומי (משרדי החברה בפתח-תקווה) מגייסת אחראי/ת משמרת למוקד הטכני לעסקים.
התפקיד כולל אחריות על ניהול התורים וניהול המדדים התפעוליים, ניהול כח אדם (לרבות הפסקות, נוכחות, שיחות יוצאות) וניהול מאגר תקלות/פניות במה.
כחלק מהתפקיד, הנעת הנציגים בהתאם לנושאים הנ"ל, מענה למנהלי צוותים ותפעול תקלות מערכתיות ותפעוליות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים עד לכדי ניהול מצבי חירום.
התפקיד יכול להתאים למי שמחפש אחר אופק ניהולי, התנסות בהנעת עובדים ומעורבות בתקלות מערכתיות והתמודדות עם ממשקים פנימיים וחיצוניים.
דרישות התפקיד:ניסיון של שנה כנציג/ת טכני או ניסיון כאחראי/ת משמרת או בכיר/ה בחברת תקשורת/ אינטגרציה
זמינות לעבודה בימים א'-ה' 5 משמרות בשבוע (בוקר/ערב) + שישי לסירוגין (8:00-16:00)
יכולת הנעת ממשקים
אחריות וראייה מערכתית
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:תמיכה טכנית, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:בזק בינלאומי- מטה


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"גם משפחת שלושת הפסים מאתרת מועמדים דרך פורטל דרושים!
אדידס מזמינה אתכם, להתעדכן במשרות השונות ולפנות אלינו עוד היום!"
דניאלה, רכזת משאבי אנוש adidas
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם