סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל/ת מוקד

חפש משרות

מנהל/ת למוקד השירות והמכירות של Cal באשדוד

לפני 2 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Calניהול מוקד שירות לקוחות הממוקם באשדוד, מונה כ-100 נציגים ו-5 מנהלי צוותים והינו אסטרטגי לפעילות העסקית של החברה.
התפקיד כולל חניכה ופיתוח של העובדים והמנהלים לצד עמידה ביעדים עסקיים וסט של מדדי שירות, מכירות, איכות, שימור ויעילות.
כמו כן, התפקיד כולל מעורבות בפעילויות חוצות ארגון ובקבלת החלטות בנוגע לתפיסת השירות וקידום יעדי החברה כחלק ממטה שירות הלקוחות של החברה.
דרישות התפקיד:ניסיון קודם בניהול מוקד שירות לקוחות – שנתיים לפחות
ניסיון בניהול מנהלים - חובה
תואר ראשון - יתרון
מנהיגות והובלת שינויים
מצוינות בניהול ביצועים
ראיה עסקית רחבה
הנעת מגוון ממשקים
המשרה כוללת רכב. רישיון נהיגה בתוקף - חובה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה, דרום
מיקום המשרה:אשדוד
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
דרישות חובה
האם יש לך ניסיון קודם בניהול מוקד?
שימו לב: לא ניתן לשלוח קורות חיים למשרה זו ללא אישור דרישות החובה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Cal


לחברת Gett דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Gettחברת Gett מחפש מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות לניהול לניהול עובדים מהבית
במסגרת החברה תהיה אחראי/ת על ניהול צוות נציגים/ות, העברת שיחות משוב שבועיות, חניכה והובלת תהליכי קליטה, ניתוח נתוני נציגים והנעה לעבר יעדים.

המשרה ברובה כוללת עבודה מהבית והובלת נציגים אשר עובדים מהבית גם הם.
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול נציגים מרחוק- חובה(נציגים מישראל/חו"ל)
ניסיון מעולמות שירות לקוחות/תמיכה טכנית-חובה
ניסיון מוכח בהובלת תהליכים מרחוק ויכולת עבודה עצמאית
תואר ראשון- יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:תל אביב
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Gett


מנהל/ת מכירות פורקס- עבודה בחו"ל

לפני 4 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לקבוצה עסקית העוסקת בתחום מסחר פיננסי אונליין, בעלת עשרות מוקדי מכירות טלפוניות ברחבי העולם, דרוש/ה מנהל/ת מכירות פורקס לתפקיד מעניין מאתגר ומתגמל.

התפקיד כולל ניהול צוות אנשי המכירות והנעתם להגדלת המסחר והענקת חוויות שירות ושביעות רצון תוך כדי חתירה מתמדת לשיפור ביעדים ומעקב אחרי ביצועים. כמו כן כולל התפקיד גיוס עובדים מקומיים, הכשרה, הדרכה, ניהול מנהלי דסקים, בניית והטמעת נהלי עבודה, בניית תוכנית עבודה ווידוא עמידה ביעדיי מכירות.
התפקיד במשרה מלאה ברילוקיישן, תנאים מעולים למתאים.
החברה מעניקה למנהלים/ות תנאים מלאים: שכר בסיס ועמלות גבוהות, מגורים ומימון מלא של טיסות, מנוי חדר כושר וכו'. המנהלים/ות ייהנו מאווירה צעירה, דינמית ומשפחתית. קיימות אפשרות קידום מהירות למתאימים/ות ואף הקמת מוקדים בזכיינות למצטיינים/ות.
העבודה היא עם לידים איכותיים באופרציה קיימת!
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי במכירות בתחום שוק ההון / פורקס - חובה.
אנגלית ברמה טובה מאוד- חובה.
שפות נוספות- איטלקית / ערבית / רוסית – יתרון.
השכלה אקדמית - יתרון
נכונות לעבור לחו"ל לשנה לפחות.
אם את/ה: בעל\ת אופי אסרטיבי ,יצירתי/ת ובעל/ת יכולת הבעה בע"פ ובכתב, בעל/ת יכולת ארגון וסדר, אחריות, יכולת עמידה במצבי לחץ, יכולת ניהול עצמי לצד עבודה בצוות- מקומך איתנו!
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, צפון, דרום, חו"ל
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:מכירות בינלאומיות, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

מנהל/ת מערך מכירות לחברה פיננסית מובילה-*רכב צמוד*

לפני 4 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה פיננסיים וטכנולוגיות הממוקמת ברמת גן דרוש/ה מנהל/ת מערך מכירות.
במסגרת התפקיד:
בניית והובלת אסטרטגיית מערך מכירות
ניהול צוותי מכירות
הובלת שיתופי פעולה
הובלת השוק בישראל
בכפיפות למנכ"ל
*תנאים טובים למתאימים/ות כולל רכב צמוד*
דרישות התפקיד:תואר אקדמי רלוונטי - חובה
4 - 5 שנות ניסיון בתפקיד זהה - חובה
יכולת הובלה והנעת עובדים ותהליכים
תקשורת בינאישית גבוהה אל מול הלקוח /העובדים /גורמי ופנים בחברה
יכולת גבוהה לעבודה בתנאי לחץ וריבוי משימות
גישה חיובית, דינאמית וסוחפת
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:מרכז, רמת גן, שרון, שפלה
תחומים:מנהל מכירות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה

לחברה בבית דגן, מנהל/ת מוקד שירות Help Desk

לפני 5 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
AllStars-IT Groupלחברה מובילה אשר משרדיה ממוקמים בבית דגן, דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות Help Desk, בעל/ת ניסיון מוכח במערכות Sys Aid ו – Call Center – חובה!!!
העבודה במשרה מלאה וקבועה ביישוב – בית דגן.
דרישות התפקיד:• בעל/ת 3 שנות ניסיון לפחות בניהול של מוקד שירות Help Desk – חובה!!!
• בעל/ת ניסיון מוכח עם מערכת Sys Aid – חובה!!!
• בעל/ת ניסיון מוכח עם מערכת Call Center – חובה!!!
• בעל/ת ניסיון עם מערכות ההפעלה של Windows.
• בעל/ת ידע והכרה של רשתות תקשורת כגון: WiFi או WAN או LAN.
• בעל/ת ניסיון במערכות ITSM – IT Service Management.
• בעל/ת הכרות או ניסיון עם מערכת Aspire – יתרון.
• בעל/ת זמינות מיידית להתחלת עבודה – יתרון.
המשרה פונה לגברים ולנשים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, צפון, דרום, יהודה ושומרון
מיקום המשרה:בית דגן
תחומים:מנהל/ת מוקד, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:AllStars-IT Group


דרוש/ה ראש צוות למוקד באשדוד

לפני 23 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
חסוילמוקד מוביל באשדוד דרוש/ה מנהל/ת צוות.
ניהול של הצוות, תהליכי בקרה ומשוב על ביצועי הנציגים, טיפול במקצועיות הנציגים, טיפול בבעיות אישיות ומתן פתרונות, הערכות לסידורי עבודה,הפקת דוחות, השתתפות בהעברת קורסים לנציגים חדשים ועוד.
משרה מלאה כולל שישי לסירוגין
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול צוות - לפחות שנה חובה!
תקשורת בין אישית טובה
סבלנות, שירותיות
יכולת עבודה תחת לחץ
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:אשדוד / גן יבנה, רחובות / נס ציונה/ גדרה, יבנה
מיקום המשרה:אשדוד
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

מנהל/ת מרכז שרות HD

09/07/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
מרטנס הופמן- מיחשובלמרטנס הופמן - Malam Team דרוש/ה מנהל/ת מרכז שרות HD לארגון גדול במרכז
דרישות התפקיד:ניסיון של שלוש שנים לפחות בניהול מוקד שרות טלפוני (יתרון לניסיון בהפעלת מוקד 24/6)
ידע במערכות הפעלה WINDOWS
ידע והכרת רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI
ניסיון עשיר במערכות ITSM (יתרון להכרות מעמיקה במערכת SYSAID).
הכרה, תפעול ותחזוקה של מערכות IVR-call center, הפקת דוחות וניתוח נתונים (יתרון להכרות עם מערכת ASPIRE).
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:בית דגן
תחומים:שירות לקוחות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מרטנס הופמן- מיחשוב


מנהל/ת צוות HR Data Management לחברת הייטק בשפלה

09/07/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
MGS HROלחברת הייטק גלובלית בפארק המדע ברחובות דרוש/ה מנהל/ת צוות לתמיכה ושירות במערכות משאבי אנוש ושכר והטבות (HR Data Management & Compensation support).
במסגרת התפקיד:
• ניהול פעילות בוקר וערב הכוללת שני תחומים:
- ניהול צוות עובדים הנותן מענה לפניות מנהלים ונציגי משאבי אנוש בנושאים הקשורים למערכת משאבי האנוש של החברה.
- ניהול צוות עובדים הנותנים תמיכה בתפעול תחום שכר והטבות
• מומחה ידע בתחום תמיכה ותפעול תהליכי העבודה הקשורים למערכת משאבי האנוש בחברה.
• ריכוז בקשות מיוחדות הנוגעות לתמיכה במערכת משאבי האנוש ועבודה בממשקים משותפים עם קבוצות אחרות במחלקת משאבי אנוש, תוך בניית פתרונות מתאימים לצרכים.
• מעקב אחר תפוקות עובדים, SLA ואופן הטיפול בפניות, קביעת סדרי עדיפויות וניתוב עומסים .
• היכרות מעמיקה עם מערכות ארגוניות גלובליות – מערכת משאבי אנוש, מערכת לניהול פניות, מערכות BI.
• עבודה בממשקים מורכבים למול מספר רב של מנהלים ועובדים בארגון, כולל השתתפות בפגישות עם משתתפים מחו"ל (לעיתים בשעות הערב המאוחרות).
• ניהול והפקת דו"חות אקסל מורכבים.
דרישות התפקיד:• השכלה: בוגר/ת תואר ראשון- חובה
• שפות: אנגלית- ברמה גבוהה מאוד (כתיבה, קריאה ודיבור)- חובה
• ניסיון תעסוקתי של לפחות שנתיים בניהול צוות עובדים.
*יתרון מעולמות הביטוח, בנקאות, בק אופיס בתחום הבילינג.
• ניסיון מעמיק בעבודה עם מערכות מידע ארגוניות גלובליות- חובה
• ניסיון בעבודה על מערכת Workday- יתרון משמעותי
• שליטה גבוהה בעבודה עם אקסל (ניסיון בעבודה עם Pivot ו- VLOOKUP)- חובה
• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה וגישה לניהול נתונים כמותיים.
• הכרות עם סביבת עבודה דינמית, מתחדשת.
• יכולת הנעה והובלת צוות, יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות משתנות.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:רחובות
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:MGS HRO


מנהל/ת מוקד תמיכת HELP DESK

09/07/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
אליפסה הנדסהניהול מוקד שירות המונה 6 נציגי שירות help desk , מוקד השירות עובד סביב השעון 24/6,
במסגרת העבודה המנהל נדרש לגיבוש שיטות ותהליכי עבודה עבור המוקד ועמידה בסטנדרטים גבוהים של מדדי שירות.
דרישות התפקיד:ניסיון של 3 שנים בניהול מוקד שירות טלפוני- יתרון להפעלת מוקד 24/6
ידע במערכות הפעלה windows ( מבחן מקצועי)
ידע והכרת רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI (מבחן מקצועי)
זמינות לעבודה במשרה מלאה וימי שישי במידת הצורך
נסיון במערכות ITSM ( יתרון להכרות מעמיקה במערכות SYSAID)
הכרה, תפעול ותחזוקה של מערכות IVR-cell center , הפקת דוחות וניתוח נתונים (יתרון להכרות עם מערכת ASPIRE)
שליטה טובה בשפה האנגלית
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:בית דגן
תחומים:מנהל צוות, תמיכה טכנית, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:אליפסה הנדסה


ר"צ מכירות לחברה בתחום התרבות באזור המרכז

08/07/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
אדם מילא- באר שבעלחברה בתחום התרבות באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת מכירות
ניהול צוות של 3 עובדים במוקד מכירות
עבודה במשרה מלאה בין השעות 09:00-17:30, נדרשת זמינות בערבי מופעים
עבודה מול גופים ציבורים וחינוכיים, מול בתי ספר, מול וועדים שונים ומול לקוחות פרטיים
דרישות התפקיד:תואר ראשון - חובה
ניסיון בניהול מכירות וניהול צוות של מוכרנים - חובה
ניסיון במכירות בתחום התרבות - יתרון משמעותי
זמינות למשרה מלאה בשעות שצויינו
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:ראשון לציון, רחובות
תחומים:מנהל צוות, מנהל/ת מוקד, מנהל מכירות
טווח השכר:7000-10000
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:אדם מילא- באר שבע


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"המחשבה הראשונה אצלנו - כשיש משרה חדשה, היא תמיד לפנות לשירות האיכותי של פורטל דרושים."עפרה, מנהלת משאבי אנוש GlobusMax
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם