סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות
חיפושים קשורים
האם ברצונך לחפש את הביטוי המדוייק 'מנהל'?

מנהל/ת צוות או"ש ופרויקטים

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
max מבית לאומי קארדמי אנחנו
צוות או"ש באגף השירות והערוצים ישירים. אנחנו מחפשים את הדמות הנכונה שתוביל את צוות האו"ש בכל הנוגע לליווי, חניכה ופיתוח אישי ומקצועי מחד, והובלת פרויקטים חוצי ארגון משלב הייזום ועד ההטמעה מאידך. זאת תוך הנעת ממשקים מגוונים באגף ובחברה, חיבור ליעדים העסקיים, הגדרת תהליכים עסקיים וניתוחם, זיהוי פערים, הגדרת דרישות עסקיות ומעקב אחר נתונים וניתוחם בדגש על זיהוי מגמות ונקודות כשל וטיפול תוך דיוווח לגורמים הרלוונטים בחברה. זאת בנוסף לניהול ישיבות, הכנת חומרים והצגת הנתונים הקשורים לניהול הפרויקט מול בעלי העניין והגורמים הרלוונטיים בארגון.
דרישות התפקיד:מה אנחנו מחפשים
מנהלי פרויקטים חוצי חברה עם ניסיון של שנתיים לפחות שיודעים דבר או שניים על עולם שירות הלקוחות, מבינים תהליכים עסקיים ויודעים כיצד לנתח נתונים. כאלה שממש טובים בעבודת בצוות ויודעים אך להניע את הגורמים השונים בתהליך למען השגת המטרה בצורה חכמה ורגועה.

חוץ מזה...
אם הגעתם עם ניסיון ניהולי ממוקדי שירות ו/או מכירה, נתעדף אתכם במיוחד :)
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:max מבית לאומי קארד


משרה חמה! - חברה הייטק - מנהל מוקד מכירות

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
My Targetמנהל מוקד מכירות - חברת הייטק צעירה באזור המרכז מגייסת מנהל צוות למוקד מכירות אנרגטי באזור המרכז.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות המונה כ-15 עובדים
- ביצע מכירות בסכומים של 10K
- ניהול וחניכה של הנציגים.
- אחריות על עמידה ביעדים.
- אחריות על מקצועיות הנציגים.
- יכולת חניכה, עבודת הטמעה.
הצטרף להצלחה!
דרישות התפקיד:- תואר ראשון - יתרון.
- הכרות עם עולם האינטרנט - חובה.
- ניסיון במכירות במגזר העסקי - יתרון
- ניסיון בניהול צוות - חובה.
- הובלת תהליכים במוקד.
- חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.
- עבודה בתנאי לחץ, עומס וריבוי יעדים.
- יחסי אנוש מעולים.
- רמה אישית גבוהה.
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים.
היקף המשרה- משרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, יהודה ושומרון
תחומים:אחראי משמרת, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:My Target


דרוש/ה מנהל צוות מוקד מכירות לחברה הייטק.

לפני 4 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
My Targetמנהל מוקד מכירות - חברת הייטק צעירה באזור המרכז מגייסת מנהל צוות למוקד מכירות אנרגטי באזור המרכז.
תיאור התפקיד:
- ניהול צוות המונה כ-15 עובדים
- ביצע מכירות בסכומים של 10K
- ניהול וחניכה של הנציגים.
- אחריות על עמידה ביעדים.
- אחריות על מקצועיות הנציגים.
- יכולת חניכה, עבודת הטמעה.
הצטרף להצלחה!
דרישות התפקיד:- תואר ראשון- יתרון.
- הכרות עם עולם האינטרנט - חובה.
- ניסיון במכירות במגזר העסקי - יתרון
- ניסיון בניהול צוות - חובה.
- הובלת תהליכים במוקד.
- חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.
- עבודה בתנאי לחץ, עומס וריבוי יעדים.
- יחסי אנוש מעולים.
- רמה אישית גבוהה.
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים.
היקף המשרה- משרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, יהודה ושומרון
תחומים:מנהל צוות, מנהל/ת מוקד, מנהל מכירות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:My Target


דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות - לחברה מובילה!

לפני 5 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
התפקיד כולל:
-ניהול צוות נציגי השירות והנעתו לעמידה ביעדים ושיפור, תכנון וקביעת יעדי השירות .
- טיפול בבעיות ואילוצי עובדים, אחריות על עמידה בנהלים ומשמעת במוקד.
-ניהול סדרי העבודה- סידורי המשמרות, ניהול סדר היום ותיעדוף משימות בין הנציגים/ות
-אחריות על הרמה המקצועיות של הנציגים- חניכה וקליטת עובדים חדשים, הדרכות וביצעו משובים והאזנות לנציגים/ות לצורך שיפור השירות
-אחריות על שביעות רצון הלקוחות ומתן מענה לבעיות מורכבות.
-בניה, מעקב ובקרה באמצעות דוחו"ת ניהול ושליטה בתחום השירות.
דרישות התפקיד:-ניסיון בניהול מוקד טלפוני- לפחות שנתיים-חובה.
-ניסיון בתפקידי שירות לקוחות- חובה.
ניסיון במוקדים בעלי אופי תפעולי - יתרון משמעותי
-שליטה במערכות ממוחשבות - excel ויישומי אופיס נוספים- חובה.
-יכולת תפעול ועמידה בעומס משימות, יכולת רתימת ממשקים וביזור סמכויות.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה

חברת המכירות מגייסת מנהל/ת תחום מכירות במוקד

לפני 5 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
חברת המכירותהחברה המרכזית למכירות ולהפצה מקבוצת קוקה-קולה מגייסת מנהל/ת להובלת תחום המכירות במוקד הטלפוני.
הזדמנות להיכנס למערך מכירות גדול ומוביל בתפקיד משמעותי ומאתגר הכולל ניהול ישיר של מנהלי המכירות הטלפוניים והדיגיטליים, ניהול הפעילות מול השיווקים והובלת הפרוייקטים המתקיימים במוקד.

*משרה מלאה בהוד השרון
דרישות התפקיד:תואר ראשון- חובה
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מכירות
ניסיון בניהול מנהלים ובמכירות דיגיטל - יתרון
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל מכירות, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:חברת המכירות


דרוש/ה מנהל/ת מוקדי מכירות בתל אביב

לפני 5 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת אשראי מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקדי מכירות.
התפקיד כולל ניהול ישיר של מספר מנהלי צוותים בתחומי המכירות והשימור וניהול עקיף של נציגי מכירות תוך הנעה מתמדת לעמידה ביעדי מכירות ולשביעות רצון.
התפקיד כולל מעורבות וליווי כלל ההיבטים הקשורים לתפעול המוקד לרבות גיוס, הכשרה ושימור, ביצוע שגרות עבודה ועוד.
- הכנת דוחות, ניתוחם וקבלת החלטות לשיפור מתמיד של תהליכי עבודה
- ניהול המוקד כיחידות רווח והפסד.
- עבודה מול גורמי חוץ - לקוחות עסקיים, גורמים פנים ארגוניים ויחידות מטה
העבודה במשרה מלאה 8:00-17:00 ללא ימי שישי בתל אביב.
דרישות התפקיד:- ניסיון מוכח כמנהל/ת מוקד מכירות טלפוני - חובה
- ניסיון בניהול של דרג ביניים / מנהלי צוותים - חובה
- ניסיון בממשקי עבודה מול לקוחות - חובה
- הבנה עסקית ויכולות אנליטיות
- יכולת עמידה בלחץ – בריבוי משימות
- ראיה מערכתית
- יכולת ניתוח נתונים והסקת מסקנות
- יכולת הובלה והנעה
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
- דינאמיות ויצוגיות
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שפלה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

Call Center Manager

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -A leading gaming company located in Kiryat Ono is in need of reliable Call Center Manager who can lead our representatives to better performance and improve service quality.
Responsibilities:
• Hiring, training, coaching, and leading call center representatives as they provide support for customers.
• Answering representative’s questions, guiding them through difficult calls or issues, diffusing angry customers, or handling issues that cannot be fielded by representatives
• Leading team meetings, asking questions to better understand the calls representatives are receiving, educating and coach workers regarding processes and practices, and explain expectations to employees.
• Assisting other management team members in identifying trends and establishing call center goals.
• Ensuring staff members are achieving desired service levels and taking corrective action, as needed.
• Preparing reports and analyzing call center data to improve processes, ensure resources are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfaction.
• Authorizing replacements or refunds.
• Taking on other tasks or projects to support employees, other Managers, and call center operations.
Job Requirements:• Experience in Online Gaming Industry or alike – Must
• Minimum 2 years of relevant experience in sales/support customer success.
• Ability to multitask and remain calm under pressure, especially during peak hours or intense situations.
• Exceptional interpersonal, customer service, problem-solving, verbal and written communication, and conflict resolution skills.
• Knowledge of management principles and familiarity with company products, services, and policies.
• Strong coaching and leadership skills, ability to motivate employees.
• Decisiveness and attention to detail.
• Proficiency with necessary technology, including computers, software applications, phone systems, etc.
• Polite, professional phone voice.
Required Experience:1-2 שנים
Locations:מרכז
Sub Categories:מנהל/ת מוקד, תמיכה טכנית, מנהל צוות
Job Scopes:משרה מלאה

מנהל /ת צוות- מחפש /ת את התפקיד הבא שלך ?

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
אורוטק-לחברה מובילה בתחום הגיוס, דרוש /ה מנהל /ת צוות מנוסה.
התפקיד כולל:
- ניהול צוות המונה כ-7 עובדים (מת"לים ורכזות גיוס).
- הנעת צוות העובדים תוך עמידה ביעדי החברה.
- ביצוע האזנות, משובים ובקרות באופן יום-יומי.
- עבודה מול לקוחות בעלי חשיבות אסטרטגית לחברה.
- יתכנות לפגישות מול לקוחות ביציאה לשטח.
- ביצוע שיחות מנהל ע"פ צורך.
- ניתוח נתונים והפקת דוחות יומיים.
- גיוס ושימור עובדים.
- ליווי הדרכה וחניכה אישית כולל האזנה ומתן משוב.
העבודה בימים א'-ה'. משרה מלאה. משרדי החברה ממוקמים ברמת גן בקרבת הרכבת.
דרישות התפקיד:- ניסיון כראש צוות ממוקדי מכירות לפחות שנתיים - חובה.
- ניסיון מחברות השמה / פורטלי דרושים - יתרון משמעותי.
- יכולת מנהיגות והובלת הצוות להצלחה.
- יכולות מכירתיות גבוהות.
- מוטיבציה גבוהה, חתירה למצוינות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:מנהל צוות, מנהל סניף, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:אורוטק-


למכון מחקר דרוש/ה מנהל/ת מוקד

לפני 9 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
מידע שיווקי סי.איילמוקד במכון מחקר דרוש/ה מנהל/ת לניהול אח"משים וסוקרים טלפונים .
העבודה כוללת:
* תמחור פרויקטים ובקרת תמחיר.
* ניהול ועמידה ביעדי תפוקות .
* ניהול ומעקב אחרי פרויקטים .
* ניהול ממשקים חיצונים ופנימיים , איכות ואמינות סקרים .
* המשרה בפתח תקווה בימים א’- ה’ בין השעות 09:00-18:00
דרישות התפקיד:* תואר אקדמאי
* מנהיגות
* אחריות
* יסודיות
* ידע ב- office
* גישה למערכות טכנולוגיות
* ניסיון של שנה לפחות אח"משיה / נציג/ה בכיר/ה
* יש לציין ציפיות שכר
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מידע שיווקי סי.איי


מנהל/ת צוות למרכז פלאפון, רעננה

לפני 9 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
פלאפוןפלאפון מגייסת את דור העתיד...
אנו מגייסים מנהל/ת צוות למרכז פלאפון, רעננה
אצלנו תקבלו חבילת שיחות וגלישה ללא הגבלה! בונוסים גבוהים! בנוסף נופש חברה, מגוון הטבות רווחה ומלא מלא הפתעות!
התפקיד כולל:
* אחריות כוללת לביצועי היחידה: מכירות, שירות ואיכות.
* אחריות ניהולית, אישית ומקצועית על עובדי היחידה
* חניכה ומשוב של העובדים
* טיפול ופתרון בעיות תפעוליות מול הלקוחות ואחריות לשביעות רצונם.
* שת"פ בעבודה עם ממשקים פנימיים וחיצוניים
* אחריות על תחום כח האדם בשמש: שימור, גיוס, תמרוץ ורווחה.
דרישות התפקיד:* ניסיון בתפקיד מנהל/ת צוות עובדים באחד מתפקיד השירות והמכירה בחברה-חובה
* תואר אקדמי - יתרון.
* יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומרובת יעדים.
* יכולת הנעת עובדים.
* יחסי אנוש מעולים.
* יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי.
* יכולת עמידה בלחצים.
* יכולת עבודה בצוות.
* היקף המשרה : 100% נכונות לשעות עבודה מרובות
* מיקום המשרה: רעננה
* המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:פלאפון


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"אנחנו עובדים עם פורטל דרושים מזה 5 שנים, מפרסמים בו את המשרות הפתוחות ומצליחים לגייס באמצעותו עשרות עובדים מידי שנה."לילך, אחראית גיוס אלקטרה מוצרי צריכה
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם