סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים את

חפש משרות

דרוש/ה מנהל/ת תורן של כלל פעילות החברה

לפני 7 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Aerohandlingלחברה מובילה במתן שירותי קרקע בשדה התעופה,
דרוש/ה מנהל/ת תורן של כלל פעילות החברה.
אחראי/ת על קבלת מידע תפעולי שוטף והעברתו לגורמים הרלוונטיים.
יישום ומתן מענה לבעיות תפעוליות.
פיקוח על יישום נהלי חברות התעופה
פיקוח על זמני פעילות (תדריכים, פתיחת דלפקים, GATE)
שליטה ובקרה בכל המחלקות בחברה ותאום עם מנהלי החטיבות בעת הצורך.
סיור ובדיקה במחלקות בזמן משמרת
דרישות התפקיד:עבודה במשמרות
שפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות - יתרון
יכולת ניהול, אמינות ומהימנות אישית
יכולת קבלת החלטות
עמידה בזמנים
יכולת לייצג את החברה כלפי נציגי חברות תעופה ורש"ת
קפדנות ודייקנות בביצוע.
יחסי אנוש ברמה גבוהה
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:מחוז המרכז
תחומים:שירות לקוחות, אחמ"ש, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Aerohandling


מנהל/ת מחלקת שרות ומכירה ללקוחות עסקיים

לפני 7 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
HOT mobileאחריות כוללת על מערך השרות והמכירה הטלפוני במגזר העסקי
שביעות רצון הלקוחות והגדלת המכירות
ניהול מנהלי צוותים במספר אתרים
אחריות על עמידה ביעדי שירות ומכר של המחלקה
אחריות על הכוונה, הדרכה וליווי מנהלי ועובדי המחלקה
קשר שוטף עם לקוחות עסקיים של החברה
התווית מדיניות השרות והובלתה
הגדרת נהלי עבודה והטמעתם במחלקה
ניהול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי מוכח בתחום מוקדים (שרות לקוחות, שימור לקוחות, מכירה)- חובה
ניסיון בהובלת פרויקטים רחבי היקף- חובה
ניסיון בעבודת בקרה וניתוח נתונים עסקיים- חובה
תואר ראשון- חובה
ניסיון בניהול מוקדים ללקוחות עסקיים- יתרון
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:יקום
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:HOT mobile


דרוש/ה מטמיע/ת מכירות מחוז שרון

לפני 9 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
טרגט קול בע"מ• שיתוף פעולה מלא עם מנהלי המרחבים בכל עולמות הצמיחה
• פילוח וניתוח דטאות ,לייצר מסקנות ופעולות להמשך.
• הקנית מיומנויות שיחה והטמעת פעילות הצמיחה בקרב עובדי המחוז בכלל והמרחבים בפרט
• הגדלת כמות המצטרפים בכל מרחב
• מיקוד בפלחי שוק ייעודיים
• התאמת מתודולוגיות של איסוף מתעניינים למרחבים השונים
• ביצוע הדרכות למנהלי המחוז (אישיות וקולקטיביות)
• בנית תכניות עבודה יחד עם הצוות הניהולי במרחבים על מנת לשפר את נתוני הצמיחה
• מתן מענה נקודתי לאתגרים השונים במרחבים
דרישות התפקיד:• ניסיון בהדרכה
• ניסיון בניהול מכירות
• הכרות עם עולם המוקדים
• הכרות עם עולם השירות והמכירה
• תואר ראשון – יתרון
שנות נסיון:5-6 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:חדרה
תחומים:מנהל מכירות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:טרגט קול בע"מ


לחברת הייטק מובילה דרוש \ה מנהל \ת שירות ומכירה

לפני 10 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
קארדקום בע"מלחברת היי טק מובילה בתחומה דרוש \ה מנהל \ת שירות ומכירה למוקד טלפוני במשרדי עזריאלי בחולון.
אנחנו מחפשים מנהל \ת בעל תודעת שירות גבוהה עם יכולת הנעה ופיתוח העובדים.
העבודה במשרה מלאה ומתאימה למועמדים /ות המחפשים /ות יציבות ומשרה לטווח ארוך.

התפקיד כולל:
- ניהול מוקד שירות לקוחות ומכירה
- ניהול אישי ומקצועי של מנהלי הצוותים ונציגי התמיכה הטכנית והמכירות במוקד
- הובלת הצוות לעמידה ביעדים, הדרכה, שיחות משוב ,חניכה
- שיפור תהליכים וביצועים של המוקד
- הפקת דוחות וניתוחם
- הטמעת תהליכי עבודה ונהלים
- עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
- גיוס וקליטת עובדים חדשים

אתר האינטרנט שלנו: www.cardcom.co.il
דרישות התפקיד:ניסיון בתפקיד ניהולי – חובה
ניסיון במוקד שירות לקוחות – חובה
יכולת הובלה והנעת עובדים
שירותיות
אוריינטציה טכנית - יתרון
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:חולון
תחומים:מנהל/ת מוקד, תמיכה טכנית, מנהלי תיקי לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:קארדקום בע"מ


אחראי/ת משמרת- מוקד ישירים בהראל

לפני 14 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
הראל חברה לביטוחהראל חברה לביטוח ופיננסים מדורגת במקום הגבוה בקרב חברות הביטוח שהכי שווה לעבוד בהן!
אם גם אתם/ן רוצים/ות לקחת חלק בהצלחה, הצטרפו אלינו ותהנו מתנאים סוציאליים מורחבים כמו:
נופשי חברה שנתיים
ערבי צוות וגיבוש
איזון בית-עבודה משמעותי
מיקום מרכזי- קרית אריה פ"ת על ציר ז'בוטינסקי
ועוד הפתעות ואירועים משמעותיים במהלך השנה!

תיאור התפקיד:
אחריות לעמידה ביעדים ואיזון עומסים במוקד
ניהול המשמרת ותפעול השוטף של המוקד
מתן מענה לצרכי נציגים אל מול דרישות המערכת
מעורבות רבה במוקד והרתמות לזמני המתנה במוקד
בקרה, פיקוח, איסוף נתונים ומתן פתרון לבעיות
טיפול בבעיות שוטפות בתחום הטלפוניה והמחשוב במוקד
הירתמות המוקד לתמיכה בעבודה שוטפת של חתמים לפי הצורך
בשוטף- ניהול של כ- 15 נציגים במשמרת (אין כפיפות ניהולית אלא ניהול משמרת בלבד). במהלך פרויקט עובדי מדינה (בחודשים נובמבר-ינואר) ניהול משמרת של 45 נציגים

משרה מלאה, א'-ה' 8:00 - 17:00 וימי שישי (לסירוגין) מ- 8:00 – 13:00

***המודעה פונה לנשים וגברים כאחד***
דרישות התפקיד:ניסיון במוקד שירות- חובה
תעודת בגרות- חובה
יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות, ניהול ממשקים
אחריות, יכולת קבלת החלטות והפעלת שיקול דעת
יכולת עמידה בלחצים
שליטה ביישומי אופיס- חובה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
מיקום המשרה:פ"ת
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:הראל חברה לביטוח


דרוש/ה מנהל/ת משמרת למחלקת שירות לנוסע.

לפני 15 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Aerohandlingלחברת אירוהנדלינג, המובילה במתן שירותי קרקע לחברות תעופה זרות בנתב"ג,
דרוש/ה מנהל/ת משמרת למחלקת שירות לנוסע.
תיאור תפקיד:
ניהול ופיקוח תפעולי ואפקטיבי של העובדים במשמרת.
מתן מענה מקצועי ומציאת פתרונות הולמים לאחראי טיסה, מול גורמים שונים בנתב"ג, על מנת שיוכלו לתפעל את תהליך הטיסה בקלות האפשרית.
מתן מענה לפניית לקוחות/ נוסעים.
בדיקת סידור העבודה ומתן פתרונות לבעיות כ"א וניוד עובדים בין משימות במשמרת
דרישות התפקיד:יכולת לקיים שיחה שוטפת בעברית ואנגלית, שפות נוספות – יתרון
נכונות לעבודה במשרה מלאה, במשמרות 24/7 כולל חגים ושבתות
יכולת לעבודה וקבלת החלטות בתנאי לחץ
אוריינטציה לעבודה עם תוכנות מחשב
תודעת שירות גבוהה.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:לוד
תחומים:מנהל/ת מוקד, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Aerohandling


ראש צוות לתפקיד מאתגר ומעניין בחברה מובילה

08/12/2019
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה מובילה
דרוש/ה ראש צוות מנוסה
התפקיד כולל: אחראי לניהול הישיר של צוות תומכים במוקד, לעמידתם ביעדים ולשביעות רצונם מהעבודה במוקד.
יעדים מרכזיים:
בקרה על ממוצע תקלות לשעה לתומך (עמידה ביעדים)
זמינות הנציגים למענה ותעדופות טיפול בתקלות (תקוע/דחוף)
בקרה על תקלות פתוחות
לקוחות שבעי רצון מהשירות הניתן ע"י תומכי הצוות.
טיפול בעובדים על כל המשתמע
בקרת איכות – הקשבה לשיחות ומישוב הנציג בהתאם
שיחות מנהל
עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם יתר צוות המנהלים בכפיפות לעמית קרנר מנהל המוקד
פעילויות מרכזיות:
ניהול ישיר של התומכים בצוות והנעתם לעמידה ביעדים.
חניכה מקצועית של תומכי הצוות ומתן מענה לשאלותיהם.
ניתוח ביצועי התומכים - כמות התקלות המטופלות על ידי תומך בפרק זמן, איכות המענה וכו'.
הפקת דוח יומי של תקלות פתוחות ברמת כל תומך בצוות ווידוא סגירת הטיפול בתקלות.
האזנה חודשית לכל תומך ומתן משוב.
הפקה שוטפת של דוחות הביצועים של תומכי הצוות וחניכתם לשיפור ההישגים.
ביצוע שיחות מנהל, שהועברו על ידי תומכי הצוות.
ביצוע תדריך לתומכים פעם / פעמיים בשבוע.
השתתפות בסבב מנהל תורן. – סבב שישי ומוצ'ש
ניהול פרוייקטים שונים במוקד לפי הצורך.
הצפת צרכי הצוות להדרכה ולהשבחת הידע המקצועי.
הנחלת הידע המקצועי לכל תומכי הצוות.
ניהול מסלול התפתחות הידע המקצועי של תומכי הצוות.
חניכה צמודה של תומכים חדשים בצוות.
טיפול בבעיות משמעת של התומכים בצוות.
דרישות התפקיד:ניסיון קודם כמנהל צוות / אחראי משמרת חובה
ידע בתוכונת המחשב חובה
יחסי אנוש מעולים, יכולת ניהול צוות עובדים
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:ראש העין
תחומים:מנהל צוות, מנהל/ת מוקד, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה

דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות מנוסה- שכר 14K

20/11/2019
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד מכירות מוביל כיפי ומאתגר במרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת מוקד מכירות תותח /ית!
מכירות אגרסיביות ומאתגרות- פוטנציאל למשכורות מאוד גבוהות- יתרון לבעלי /ות ניסיון מעולמות הבריאות!
המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 9:00-21:00 עבודה במשרה מלאה + נכונות לשעות נוספות! שישי בהתאם לצורך!
נדרשת גמישות!
שכר: 7000 בסיס + בונוסים שיכולים להגיע גם עד 7,000 ש"ח!
ממוצע שכר 14K.
במסגרת התפקיד - ניהול צוות מכירות, עמידה ביעדי מכירות, שעות ופריון, עבודה מול לקוח ומול ממשקים רבים.
דרישות התפקיד:חובה ניסיון בניהול מוקד מכירות אגרסיבי!
יכולת הנעת עובדים, כריזמטיות, יחסי אנוש מעולים
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:תל אביב יפו
תחומים:מנהל/ת מוקד, אחראי משמרת, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"פורטל דרושים הוא אחד האתרים המובילים שלנו.הם מפנים אלינו הרבה מועמדים מקצועיים ואיכותיים"תמי, מנהלת גיוס HOT
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם