סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים זמינות

חפש משרות

מנהל\ת צוות שירות לקוחות

לפני 1 דקות
שלח קורות חייםהוסף לסל
בינת סמךדרוש/ה שחקן/ית נשמה לניהול מוקד קטן (עד 12 עובדים)
מוקד אינפורמטיבי ואיכותי
אוירה משפחתית וסביבה צעירה
התפקיד כולל: ניהול ישיר של הצוות , הטמעת ידע אחמשייה, ייעול וארגון
הפקת דוחות ועוד..
העבודה באזור המרכז
דרישות התפקיד:תואר ראשון -חובה
ניסיון בניהול- חובה
ידע באקסל ברמה טובה
בעל/ת יוזמה
כושר ניהול וארגון תהליכי
זמינות למשרה מלאה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:תל אביב
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:בינת סמך


דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות ומכירות לחברה מובילה

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד שירות ומכירות רחב היקף המונה כ- 30 נציגי שירות ומכירה דרוש /ה מנהל /ת מוקד.
אחריות להובלת המוקד לשיפור ביצועים ומצויינות.
התפקיד כולל:
- ניהול ישיר של דרג ביניים במוקד.
- ניהול עקיף של כ- 30 נציגי שירות ומכירה
- אחריות על רמת המקצועיות במוקד.
- הובלת המוקד לעמידה ביעדי שירות וזמינות.
- שיפור תהליכים וביצועים מתמיד של המוקד.
- הדרכה, ליווי ופיתוח הסגל הניהולי, ניהול הידע המקצועי והפן המקצועי במוקד.
- אחריות לגיוס, קליטה ושימור עובדים - עבודה מול מחלקת גיוס
- אחריות על שביעות רצון הלקוחות קצה
- אחריות על שביעות רצון הממשקים הפנימיים והחיצוניים מהשירות שניתן במוקד.
- הבניית והטמעת שגרות ניהול לרבות ביצוע בקרה שוטפת על הפעילות.
משרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
המשרה באזור המרכז
דרישות התפקיד:ניסיון מוכח בניהול מוקד טלפוני - לפחות שנתיים
ניסיון בניהול דרג ביניים - חובה
ידע באקסל, הנפקת דוחות וניתוחם
שליטה במערכות טכנולוגיות
יכולת הנעת עובדים -
ראיה מערכתית, יחסי אנוש מעולים, יוזמתי /ת
כריזמטיות, לויאליות, מחויבות ארגונית
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:בת ים | חולון | תל אביב
תחומים:מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה

דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות ומכירות לחברה מובילה

לפני 2 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד שירות ומכירות רחב היקף המונה כ- 30 נציגי שירות ומכירה דרוש /ה מנהל /ת מוקד.
אחריות להובלת המוקד לשיפור ביצועים ומצויינות.
התפקיד כולל:
- ניהול ישיר של דרג ביניים במוקד.
- ניהול עקיף של כ- 30 נציגי שירות ומכירה
- אחריות על רמת המקצועיות במוקד.
- הובלת המוקד לעמידה ביעדי שירות וזמינות.
- שיפור תהליכים וביצועים מתמיד של המוקד.
- הדרכה, ליווי ופיתוח הסגל הניהולי, ניהול הידע המקצועי והפן המקצועי במוקד.
- אחריות לגיוס, קליטה ושימור עובדים - עבודה מול מחלקת גיוס
- אחריות על שביעות רצון הלקוחות קצה
- אחריות על שביעות רצון הממשקים הפנימיים והחיצוניים מהשירות שניתן במוקד.
- הבניית והטמעת שגרות ניהול לרבות ביצוע בקרה שוטפת על הפעילות.
משרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
המשרה באזור המרכז
דרישות התפקיד:ניסיון מוכח בניהול מוקד טלפוני - לפחות שנתיים
ניסיון בניהול דרג ביניים - חובה
ידע באקסל, הנפקת דוחות וניתוחם
שליטה במערכות טכנולוגיות
יכולת הנעת עובדים -
ראיה מערכתית, יחסי אנוש מעולים, יוזמתי /ת
כריזמטיות, לויאליות, מחויבות ארגונית
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:בת ים | חולון | תל אביב
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל מכירות
היקף המשרה:משרה מלאה

רשת לרפואה אסתטית מובילה מחפשת מנהל/ת סניף

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -אנחנו מחפשים אותך ! אם הינך מכירתי/ת, בעל/ת תודעת שירות גבוהה, שמחת חיים, ובעל/ת יכולת ניהול, מקומך איתנו!
אצלנו תקבלו: תנאים מעולים כגון שכר בסיס+ פרמיות גבוהות והכשרה על חשבון החברה!
התפקיד כולל ניהול צוות רפואי ואדמיניסטרטיבי, פגישות ייעוץ עם לקוחות חדשים, הובלת תהליכי מו"מ בדגש על התאמת צרכי לקוח,הגדלת מאגר לקוחות והובלת הסניף לרמת שירות גבוהה.
דרישות התפקיד:יכולת ניהול ויכולת מכירתית
זמינות לעבודה במשמרות בוקר + ערב - חובה
ניסיון ניהולי קודם - יתרון משמעותי
* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:רחובות
תחומים:מנהל סניף, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

למוקד אמון ביהוד דרוש/ה מנהל/ת מוקד בקרה מבצעי

לפני 4 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
מוקד אמון סביוןלקבוצת מוקד אמון ביהוד דרוש/ה מנהל/ת מוקד בקרה מבצעי בתנאים מצוינים
המשרה כוללת –ניהול מקצועי של צוות המוקד.
הובלת המוקד לעמידה ביעדי החברה.
אחריות על מערך ההדרכה והחפיפה של נציגי המוקד.
פיקוח ובקרה על רמת השירות ומקצועיות הנציגים.
מתן מענה ושירות איכותי ללקוחות.
*התפקיד מצריך זמינות ועבודה בשעות לא שגרתיות.
דרישות התפקיד:ראש גדול, סדר ארגון ויכולת ניהול תהליכי עבודה.
אוריינטציה למערכות מידע, שליטה מלאה באופיס (בדגש על אקסל)
ניסיון קודם בניהול מוקדים – חובה!!
יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים.
ניסיון קודם בניהול מוקד של לפחות 30 עובדים – חובה.
ניסיון בתפקידי חמ"ל/מוקד מבצעי – יתרון.
המלצות – חובה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:5-6 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:יהוד
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מוקד אמון סביון


מנהל/ת צוות שירות לקוחות

לפני 19 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
בינת סמךדרוש/ה שחקן/ית נשמה לניהול מוקד קטן (עד 12 עובדים)
מוקד אינפורמטיבי ואיכותי
אוירה משפחתית וסביבה צעירה
התפקיד כולל: ניהול ישיר של הצוות , הטמעת ידע אחמשייה, ייעול וארגון
הפקת דוחות ועוד..
העבודה באזור המרכז
דרישות התפקיד:תואר ראשון -חובה
ניסיון בניהול- חובה
ידע באקסל ברמה טובה
בעל/ת יוזמה
כושר ניהול וארגון תהליכי
זמינות למשרה מלאה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:תל אביב
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:בינת סמך


מנהל/ת תכנון, בקרה ותפעול מערך השירות

לפני 19 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםאנחנו מגייסים מנהל/ת תכנון, בקרה ותפעול למערך השירות שלנו.
במסגרת התפקיד:
תכנון וחיזוי, ניהול תורים, התחשבנות ספקים, תפעול מערכות, שיבוץ עובדים
ניהול זמינות המערך על ידי מיצוי המשאבים על בסיס מוקדי שרות ותמיכה, תוך הגדרת יעדי יעילות, בקרה וניהול שוטף
ניהול, בניה ובקרה שוטפת של משאבי מערך השרות הכולל: ניהול תמריצים, תקינה, שעות עבודה וגיוס.
תכנון וחיזוי ביקושים לפעילויות שונות ברמה שבועית ושנתית
בניית תהליכי עבודה ופיתוח מוצרי SELFCARE ואוטומציה לצמצום ביקושים
ניהול מערכות ייחודיות בחברה: CTI, NICE, IVR, CALLBACK, ESI , RT ,OPTIWIZE , סימפוזיום וחוקים עסקיים לוויסות בזמן אמת
אחריות מו"מ התקשרויות והתחשבנות חודשית מול ספקי מיקור חוץ
ניהול תורים : ניהול זמינות, תקלות ונציגים בזמן אמת, כולל תכנון מעבר משגרה לחרום
שיבוץ כ"א בהתאם ליעדי KPI ,רגולציה ונגזרות התקציב
אחריות מטריציונית על אחמ"שים בכלל המוקדים בהיבטי תהליכי עבודה וניהול ידע.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
תואר ראשון.
ניסיון בניהול מוקד/תחום
ניסיון רחב בניהול תקציב
ניסיון בעבודה עם ספקים וחברות OS

מיקום: נתניה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:נתניה | חדרה
תחומים:שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


אנחנו מגייסים אלינו להייטק נציג/ת מכירות טלפוניות!

29/10/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -אנחנו מגייסים אלינו למוקד המכירות נציג/ה, להיכנס לצוות מדהים, בחברת הייטק בינלאומית
עכשיו זה הזמן להיכנס למקום בטוח, למקום מתקדם - אם יש לך זיקה לעולם המכירות- מכורים לאדרנלין - זה המקום בשבילכם
גיוס מידי לחברת הייטק בינלאומית המפתחת פתרונות חכמים בתחום הפיטנס וה Wellness דרושים נציגי מכירות חריפים בעלי ניסיון ואנגלית ברמה גבוהה!
במסגרת התפקיד:
מכירה של מוצרי החברה ללקוחות פוטנציאליים (עבודה על לידים חמים בלבד)
הכשרה מלאה על חשבון החברה!
העבודה היא מול לקוחות בינלאומיים בלבד!
ממשרדי החברה בבורסה ברמת גן (יש אפשרות מהבית לאחר תקופת ההכשרה), מוקד צעיר עם אווירה מהנה. ים פרסים, תחרויות ויעדים! האפי האוור כל חמישי! צוות חם משפחתי ותומך!
למתאימים יינתנו תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון, אפשרויות קידום נרחבות ומהירות! משכורות בסיס מכובדות ובונוסים גבוהים מאוד!!
דרישות התפקיד:אנגלית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון קודם במכירות טלפוניות - חובה
ניסיון במכירות טלפוניות באנגלית- יתרון
זמינות לעבודה מידית - יתרון
אסרטיביות, יכולת שכנוע, כושר ביטוי עצמי גבוהה - חובה
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:רמת גן
תחומים:טלמרקטינג, נציגי מכירות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה, משרה חלקית
* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"המועמדים שמגיעים מפורטל דרושים הם איכותיים מאד ומתאימים לדרישות המשרה ואופי התפקיד המוצע."שלי, מנהלת מקורות גיוס הורייזן טכנולוגיות
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם