סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות

מנהל/ת שירות וחווית לקוח

לפני 8 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -דרוש/ה מנהל/ת שירות וחווית לקוח
מדווח ל: מנהל מרלוג ניר גלים / מנכ"ל
מטרת התפקיד:
ייזום, תכנון, ביצוע ובקרה של תהליכי עבודה ומממשקים חוץ ופנים אירגוניים בכל נושא שירות וחווית הלקוח באורשר במטרה להביא למקסום התייעלות בהוצאות המרלוג תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ושביעות רצון הלקוחות והעובדים.
במסגרת התפקיד- ניהול צוות נציגי שירות לקוחות,.
- ביצוע בקרה על רמת השירותים הניתנים על ידי המחלקה תוך עמידה ביעדים.
- עבודה מול ממשקים רבים בארגון, הובלה לשיפור ושימור הרמה המקצועית של מחלקת שירות לקוחות.
- ניהול מועדון הלקוחות, הטמעת תקנון מועדון לקוחות ונהלים, אחריות על עמידה ביעדי המוקד, תוך - תכנון וביצוע תוכניות שנתיות, כולל הפקה וניתוח דוחות
- בקרת פעילות לקוחות – הזמנות שלא שוגרו, קליטות שלא אושרו
- מעקב כ"א במרלוג בכל הנוגע למחלקת השירות לקוחות והפצה .
- ניהול ומעקב אחר תפוקות.
- קליטת לקוחות חדשים – קבלת הנחיות , ממערכות מידע, מכירות וכספים והעברתן לגורמי התפעול
- דיווחי הנהלה – מצגת פעילות חודשית בנושא שירות לקוחות והפצה .
- ניהול ממשקי לקוחות בהתאם והעברת סקר שביעות רצון לצורך בדיקה והתייעלות השירות באורשר .
דרישות התפקיד:- בניה וניהול מחלקת שירות לקוחות
- בניה ואיפיון מחדש את נושא השירות וחווית הלקוח באורשר .
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:אשדוד, רחובות / נס ציונה, יבנה
מיקום המשרה:אשדוד
תחומים:שירות לקוחות, מנהלי תיקי לקוחות, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה

לחברת DHL דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוחות עסקיים טלפוני

לפני 10 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
DHLבואו הצטרפו לצוות האלופים שלנו!
עובדי/ות חברה מהיום הראשון.
שכר הולם ותעריף נסיעות מוגדל.
חדר אוכל עם תפריט עשיר.
חניון עובדים מסודר חינם.
קרן השתלמות.
מתנות בחגים ובימי הולדת.
ימי גיבוש מחלקתיים.
רווחה מפותחת.
אופציות קידום,פיתוח אישי והכשרות על חשבון החברה.
במסגרת התפקיד:
התאמת פתרונות לפי צרכיו הייעודיים של כל לקוח.
גורם הקשר העיקרי של הלקוח אל מול הארגון בכול נושאי השירות הדורשים מענה וטיפול מידי.
זיהוי הזדמנויות לשיפור ממשק השרות עם הלקוח.
ביצוע מעקב יזום לבקשת הלקוח עבור פעילות החברה.
דרישות התפקיד:ניסיון בשרות לקוחות.
מולטיטסקינג.
שירותיות.
אנגלית ברמה טובה מאד-קריאה /כתיבה/שיחה.
ימי עבודה: א-ה 8-17 נכונות לשעות נוספות.
יכולת הגעה עצמית לאייר פורט סיטי.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:Ramla
תחומים:מנהלי תיקי לקוחות, נציגי שימור לקוחות, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:DHL


דרוש/ה מנהל/ת שירות ללקוחות עסקיים ברחובות

לפני 13 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Partnerמתן שירות אישי ONE STOP SHOP ללקוחות עסקיים
הובלת הצוותון לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
העבודה כוללת שיחות נכנסות ויוצאות ועבודה שוטפת במיילים
אחריות על שימור וטיפוח הלקוחות
יציאה לפגישות פרונטאליות עם לקוחות
דרישות התפקיד:ניסיון של שנה לפחות בעולמות השירות -חובה
עמידה ביעדי שירות ומכירה
ניהול מו"מ ויכולת וורבלית ברמה גבוהה
יכולת ניהול זמן ועבודה עצמאית
יכולת תפקוד במצבי לחץ
העבודה במשרה מלאה ברחובות מהשעה 8:00-17:00
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
מיקום המשרה:ראש העין
תחומים:נציגי שימור לקוחות, שירות לקוחות, מנהלי תיקי לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Partner


דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות ללא נסיון

23/01/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
כימובילאחריות על ניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים קטנים וניהול הקשר עימם
מתן שירות לקוחות טלפוני לכלל לקוחות החברה, ביצוע התהליכים האדמיניסטרטיביים
עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים – מעבדות, הבטחת איכות, מכירות וכספים
דרישות התפקיד:תואר ראשון-יתרון
ניסיון כמנהל/ת תיקי לקוחות אסטרטגיים/ניסיון בשירות לקוחות מורכב – יתרון
ניסיון בעבודה על מערכות ממוחשבות
אהבה לשירות לקוחות, גישה שרותית, יחסי אנוש טובים
יכולת הנעת ממשקים וסגירת קצוות
דייקנות וירידה לפרטים

היקף המשרה: א-ה 8:00-17:00
מיקום המשרה : נס-ציונה
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:אשדוד, רחובות / נס ציונה, יבנה
מיקום המשרה:נס ציונה
תחומים:שירות לקוחות, מנהלי תיקי לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:כימוביל


דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות לחברה מובילה בנס ציונה

19/01/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
גפן השמותאחריות על ניהול תיקי לקוחות אסטרטגים וניהול הקשר עימם
מתן שירות לקוחות טלפוני לכלל לקוחות החברה, ביצוע התהליכים האדמיניסטרטיביים כגון: פתיחת הזמנות, שליחת תוצאות מעבדה וכדומה
מציאת פתרונות יצירתיים לטיפול בבעיות חריגות וקונפליקטים
עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים – מעבדות, הבטחת איכות, מכירות וכספים

חברה מובילה בעלת תנאים מעולים כגון: קליטה מיידית, ארוחות, ימי כיף, נופש שנתי, מתנות בחגים ועוד..
דרישות התפקיד:ניסיון בעבודה על מערכות ממוחשבות
יכולת התמודדות עם מצבי לחץ
יכולת הנעת ממשקים וסגירת קצוות
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש טובים
היקף המשרה: ימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00 (אין גמישות)
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:נס ציונה
תחומים:שירות לקוחות, מנהלי תיקי לקוחות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:גפן השמות


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"המועמדים שמגיעים מפורטל דרושים הם איכותיים מאד ומתאימים לדרישות המשרה ואופי התפקיד המוצע."שלי, מנהלת מקורות גיוס הורייזן טכנולוגיות
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם