סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות

מנהל/ת צוות במוקד מולטי טכני נייח- זמני/ת לחצי שנה

לפני 15 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות במוקד מולטי טכני נייח- זמני/ת לחצי שנה
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות שירות טכני .
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל מוביל.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון ניהולי – ניהול צוות במוקד טלפוני
ניסיון בעולם השירות ללקוח – מוקדי שירות טלפוני
הכרות עם העולם הטכני
התפקיד מצריך עבודה במשרה מלאה ובמסגרת שעות נוספות בהתאם לצרכים.
זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים.

דרישות המהוות יתרון:
ידע במערכות אמדוקס / סאפ / פיפלסופט
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור

מיקום: חיפה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:צפון
תחומים:שירות לקוחות, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


מנהל/ת צוות טכנאי שטח

לפני 17 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות טכנאי שטח. התפקיד כולל:
ניהול איכות השירות ללקוחות באזור גיאוגרפי מוגדר באמצעות טכנאי התקנות וקבלני שירות.
הובלת האזור לעמידה ביעדים תפעוליים ותקציביים.
ביצוע בקרה, חניכה, פיקוח ותמיכה במנהלי הצוותים של הקבלן.
הטמעה ואכיפה של תהליכי עבודה ויישום בפועל של מדיניות החברה.
טיפול בתלונות לקוחות וחתירה לסגירה מהירה ואיכותית.
טיפול בלקוחות VIP, לקוחות מטורטרים וניהול משימות מורכבות.
הדרכה, ליווי וחניכה של מנהלי הצוותים.
בקרה על מלאי ציוד ההתקנה של הקבלנים ופתרונות לכשלים בשטח.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון ניהולי.
ניסיון בניהול צוות טכנאים מתחום בית הלקוח- יתרון משמעותי.
ניסיון מוכח כטכנאי/ת בית לקוח מתחום התקשורת/ טכנאי/ת רשתות.
נכונות לעבודה מאומצת בתנאי לחץ וריבוי משימות.
שליטה ב- EXCEL ותוכנות OFFICE.
יכולת הנעת ממשקים ותהליכים מורכבים.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון- יתרון משמעותי.
ניסיון כטכנאי/ת PC ורשתות.
ניסיון בניהול אנשי שטח בתחום VOBB .

המשרה הינה משרה מלאה.
משרת שטח בכל הארץ.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, צפון, דרום
תחומים:מנהל צוות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"לגיוס בהיקפים גדולים אנו מפרסמים קודם בפורטל דרושים!"הגר, מנהלת משאבי אנוש ToysRus
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם