סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל

חפש משרות
חיפושים קשורים
האם ברצונך לחפש את הביטוי המדוייק 'מנהל'?

מנהל/ת משמרת למערך הטלפוני בנתניה

לפני 1 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת משמרת למערך הטלפוני בנתניה
במסגרת התפקיד:
אחריות תפעולית לזמינות מאוזנת של המוקדים הטלפוניים בהתאם ליעדי השירות והיעילות של קבוצת סלקום.
ניהול ותפעול יעיל של המשמרת שבאחריותו ועמידה ביעדים
ניהול משימות ופרויקטים בתחום תפעול.
חניכה וליווי של אחמ"שים במוקדים הטלפוניים ועבודה מול ממשקי חברה בכירים.
המשרה בנתניה ודורשת ניידות מעטה.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון בתחום מוקדים טלפוניים.
יכולת לעבוד מול ממשקים אנושיים בכירים.
מוסר עבודה גבוה.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון.
ידע וניסיון במערכות EXCEL, CTI, אמדוקס, SAP, POWER POINT

המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:נתניה
תחומים:מנהל צוות, אחמ"ש, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


מנהל/ת צוות טכנאי שטח

לפני 3 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות טכנאי שטח. התפקיד כולל:
ניהול איכות השירות ללקוחות באזור גיאוגרפי מוגדר באמצעות טכנאי התקנות וקבלני שירות.
הובלת האזור לעמידה ביעדים תפעוליים ותקציביים.
ביצוע בקרה, חניכה, פיקוח ותמיכה במנהלי הצוותים של הקבלן.
הטמעה ואכיפה של תהליכי עבודה ויישום בפועל של מדיניות החברה.
טיפול בתלונות לקוחות וחתירה לסגירה מהירה ואיכותית.
טיפול בלקוחות VIP, לקוחות מטורטרים וניהול משימות מורכבות.
הדרכה, ליווי וחניכה של מנהלי הצוותים.
בקרה על מלאי ציוד ההתקנה של הקבלנים ופתרונות לכשלים בשטח.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות טכנאים.
ניסיון כטכנאי/ת בית לקוח מתחום התקשורת, טכנאי/ת רשתות.
הכרות עם מערכות תפעוליות (CRM)
נכונות לעבודה מאומצת בתנאי לחץ וריבוי משימות.
שליטה ב- EXCEL ותוכנות OFFICE.

דרישות המהוות יתרון:
ניסיון כראש צוות טכנאים באגף התקשורת.
ניסיון בניהול אנשי שטח בתחום השירות.

משרה מלאה.
מיקום: אזור המרכז.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:רמת גן | גבעתיים | פתח תקווה | ראשון לציון | בת ים | רמלה | אור יהודה | תל אביב
תחומים:מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


דרוש/ה ראש צוות תמיכה טכנית

לפני 10 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברת תקשורת מובילה באזור המרכז דרוש/ה מנהל/ת צוות תמיכה טכנית
תיאור המשרה
- ניהול צוות תמיכה טכנית
- הובלת פרויקטים מקצועיים
- הובלת הצוות לעמידה ביעדים
- ניהול ופיתוח אישי, גיבוש וטיפוח חברי הצוות.
***נא לציין ציפיות שכר***
דרישות התפקיד:- ידע ברמת CCNA / MCITP / MCSE / -חובה
- ניסיון משמעותי בתחום התמיכה הטכנית - חובה
- ניסיון ניהולי
- ראש גדול ומוסר עבודה גבוה
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, יהודה ושומרון
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה

לחברת הכוורת בע"מ דרוש/ה רכז/ת מכרזים

לפני 15 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
הכוורת בע"מלחברת הכוורת בע"מ העוסקת בתחום שרותי ניקיון, שמירה, כח אדם והשמה דרוש/ה רכז/ת מכרזים. במסגרת התפקיד: אחריות אדמיניסטרטיבית על מכרז מתחילתו ועד סופו, התנהלות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, בדיקת תנאי הסף ועמידת החברה בדרישות, ליווי וניהול כל הליכי המכרז לרבות היבטים משפטיים, לרבות ניסוח ומילוי מסמכים, אינטגרציה של מסמכי המכרז, קידום ההליך המכרזי מול מנהלי הפרויקטים, סיור הקבלנים, תמחור ומילוי המסמכים והגשת המכרזים בזמן ועוד. חובה: שנתיים ניסיון לפחות בכתיבת מכרזים לפי תקנות חוק חובת המכרזים. דרישות: 1) ידע בתמחור והגשת מכרזים בתחום עיסוק החברה, בקשה וקליטת הצעות מחיר מקבלני משנה וספקים לצורך הכנת המכרז והתמחור. 2) שליטה מעולה באופיס - חובה. 3) נכונות למשרה מלאה. 4) רשיון נהיגה לרכב - חובה. 5) יחסי אנוש מצוינים- חובה. 6) יכולת עבודה בצוות. 7) ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי. 8) תואר ראשון- יתרון משמעותי. מיקום המשרה: אזור תעשייה הצפוני לוד. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שכר + עמלות + רכב + טלפון.
דרישות התפקיד:נמרץ/ת , נכונות לעבודת שטח מאומצת - D2D,
ניסיון בתחום המכירות חובה , עדיפות בתחום השירות .
יכולת ניהול מו"מ וכושר שכנוע .
טיפול תמחור וניהול מכרזים
בעל/ת רשיון נהיגה חובה!
ידע במחשב ואפיס ואינטרנט
ליצור קשר בטלפון 089150700
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:מודיעין-מכבים-רעות | שוהם | רחובות
תחומים:נציגי מכירות, שירות לקוחות, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:הכוורת בע"מ


מנהל/ת משמרת במרכז פלאפון בפתח תקווה

לפני 18 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
פלאפוןניהול המשמרת, תפעול וביצוע בקרה שוטפת על הפעילות במרכז השירות .
הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדי המכירה השירות והשימור.
מתן תמיכה מקצועית לנציגי השירות בעת המשמרת.
טיפול ופתרון בעיות תפעוליות ומול הלקוחות
דרישות התפקיד:ניסיון של שנה לפחות בתפקידי בשירות ומכירה .
יכולת הנעת עובדים.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי.
העבודה במשרה מלאה כולל ימי ו'.
היקף המשרה -100%.

*פלאפון רשאית להעביר את קורות חייך לקבלת הצעות למשרות נוספות עבורך, גם לחברות הקבוצה yes ובזק בינלאומי
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:פלאפון


למוקד אמון ביהוד דרוש/ה מנהל/ת מוקד בקרה מבצעי

לפני 19 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
מוקד אמון סביוןלקבוצת מוקד אמון ביהוד דרוש/ה מנהל/ת מוקד בקרה מבצעי בתנאים מצוינים
המשרה כוללת –ניהול מקצועי של צוות המוקד.
הובלת המוקד לעמידה ביעדי החברה.
אחריות על מערך ההדרכה והחפיפה של נציגי המוקד.
פיקוח ובקרה על רמת השירות ומקצועיות הנציגים.
מתן מענה ושירות איכותי ללקוחות.
*התפקיד מצריך זמינות ועבודה בשעות לא שגרתיות.
דרישות התפקיד:ראש גדול, סדר ארגון ויכולת ניהול תהליכי עבודה.
אוריינטציה למערכות מידע, שליטה מלאה באופיס (בדגש על אקסל)
ניסיון קודם בניהול מוקדים – חובה!!
יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים והובלת תהליכים.
ניסיון קודם בניהול מוקד של לפחות 30 עובדים – חובה.
ניסיון בתפקידי חמ"ל/מוקד מבצעי – יתרון.
המלצות – חובה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:5-6 שנים
איזורים:מרכז, שפלה
מיקום המשרה:יהוד
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:מוקד אמון סביון


מנהל/ת מוקד (כ-10 אנשים) חברה גדולה בינלאונמית

25/09/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
PHRניהול מוקד המונה כ 10 אנשי צוות
ניהול שוטף של פעילויות היומיומיות של מוקד השירות.
אחריות תפעולית על תפוקות המוקד.
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של נציגי המוקד, כולל סידורי עבודה וחניכת עובדים חדשים.
הנעת המוקד לתוצאות ועמידה ביעדי השירות הפנימיים והארגוניים.
עבודה מול לקוחות, טיפול בפניות לקוח.
עבודה מול מנהלי סניפי שירות, סופרווייזרים וטכנאים.
ביצוע דוחות בקרה וניהול.
ביצוע סקרי לקוחות
דרישות התפקיד:ניסיון קודם בניהול מוקד שירות/צוות שירות של כ-10 נציגים
תואר ראשון חובה
אנגלית ברמה גבוהה
ניסיון עבודה מול לקוחות
ניסיון ניהולי - חובה
שעות עבודה – משרה מלאה 08:00-17:00 בימים א-ה.
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, חו"ל
מיקום המשרה:פתח תקווה
תחומים:מנהל/ת מוקד, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:PHR


support operations manager

22/09/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -FInovation היא חברה טכנולוגית גלובאלית. אנו מחפשים Operations Manager
שיישב בישראל וינהל את פעילות האופרציה היושבת בבולגריה בעולמות ה turnkey solutions.
התפקיד הוא בכפיפות ל VP Global operations.

התפקיד כולל:
1. קביעת יעדי שירות למחלקת אופרציה, הנעה לעמידה ביעדים, מדידה ודיווח להנהלה.
2. ניטור תפוקות ואיכות השירות של המחלקה ללקוחות החברה.
3. ניהול הקשר עם מחלקת B2B ולקוחות החברה (white labels ).
4. קידום יוזמות , יעול וקיצור תהליכי עבודה ושיפור מתמיד של המערכות התפעוליות.
5. עבודה מול ממשקים חוצי חברה: כספים, טכנולוגיה, מכירות, מרקטינג, משפטית וכו'.
6. ניהול מרחוק של מחלקת תמיכה הממוקמת בבולגריה.
7. חתירה למצויינות תפעולית ושיפור התוצאות העסקיות.
8. יישום והטמעה של מדיניות החברה.
דרישות התפקיד:1. ניסיון בניהול צוות עובדים – חובה (לא משנה גודל הצוות)
2. ניסיון בתעשיית האונליין/פינטק – יתרון
3. ניסיון בניהול מרחוק – חובה
4. שירותיות, חריצות וראייה מערכתית
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון
מיקום המשרה:רמת גן
תחומים:מנהל צוות, שירות לקוחות
היקף המשרה:משרה מלאה

מנהל/ת משמרת תפעול למוקד רפואי - עבודה מהבית

17/09/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
ביקורופאלביקורופא דרוש/ה מנהל/ת משמרת לתפעול וניהול תחום חדשני ומוביל בתחום הבריאות בשעות הלילה
* ניהול ותפעול אדמניסטריטיבי של רופאים מומחים
* קשר עם לקוחות מוסדיים גדולים כגון קופות חולים, חברות ביטוח ועוד
* עבודה רבת ממשקים
דרישות התפקיד:*שליטה מלאה באופיס
* גישה טכנולוגית ויכולת לימוד תוכנות חדשות
* יחסי אנוש מעולים
* אינטרקציה מול פונקציות בכירות.
*זמינות וגמישות לעבודה בשעות הערב/ לילה בלבד
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:באר שבע | אשדוד | נתניה | חיפה | נהריה | טבריה | ירושלים
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה חלקית, משמרות
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:ביקורופא


מנהל/ת שרות לקוחות ותמיכה

17/09/2020
שלח קורות חייםהוסף לסל
גיא קוניק השמה בכירהלבנק חדשני (בהקמה) דרוש/ה Customer Service Manager
מנהל/ת מערך שרות ותמיכה להקמה וניהול שוטף של המערך
התפקיד כולל:
- הקמה ותפעול של מערך השירות והתמיכה
- בניית שגרות עבודה
- ניהול ישיר של הדרג הניהולי ופונקציות מקצועיות (מנהל/ת הדרכה, מנהלי צוותים ומנהלי משמרת)
- ניהול עקיף של נציגי השירות והתמיכה
- הנעת הנציגים לעמידה ביעדי מצוינות ושמירה על רמת מקצועיות גבוהה
- ייעול ושיפור תהליכים באופן מתמיד
- הדרכה, ליווי ופיתוח הסגל הניהולי, ניהול הידע והפן המקצועי
- גיוס קליטה ושימור עובדים
- אחריות על שביעות רצון הלקוחות
- אחריות על שביעות רצון הממשקים הפנימיים והחיצוניים
דרישות התפקיד:- ניסיון מוכח בניהול מוקד טלפוני / מרכז שירות פרונטאלי – חובה
- ניסיון תעסוקתי ומקצועי מוכח בתחום הבנקאות –יתרון
- ניסיון בניהול מנהלים, פיתוח מנהלים - חובה
- תואר אקדמאי – חובה
- אנגלית ברמה גבוהה – חובה
- אוריינטציה טכנולוגית וניסיון בסביבה טכנולוגית משתנה - חובה
- יכולות אנליטיות וניתוח נתונים – חובה
- ניסיון בהקמת מערך שירות / תמיכה – יתרון
- ניסיון ניהולי מתחום הבנקאות – יתרון
- ניסיון מוכח בהנעת עובדים והובלת נציגים לעמידה ביעדים
- יכולת עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים
- יכולת ניתוח ובנייה של תהליכי עבודה – שליטה באקסל
- חדשנות, יצירתיות, חשיבה מחוץ לקופסא
- ראייה מערכתית
קורות חיים בוורד
בצירוף ציפיות שכר
דיסקרטיות תשמר
שנות נסיון:3-4 שנים
איזורים:מרכז
מיקום המשרה:תל אביב
תחומים:מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
דרישות חובה
יש לך ניסיון מוכח בניהול מוקד טלפוני / מרכז שירות פרונטאלי
יש לך ניסיון בניהול מנהלים, פיתוח מנהלים
יש לך אנגלית ברמה גבוהה
שימו לב: לא ניתן לשלוח קורות חיים למשרה זו ללא אישור דרישות החובה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:גיא קוניק השמה בכירה


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"גם אנחנו מגייסים דרך פורטל דרושים!" יעל, רכזת גיוס 888Holdings
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם