קבוצת שחר

לחברת ניהול תביעות ביטוח דרוש/ה מנהלת צוות-ההזדמנות שלך לקריירה ניהולית עם תנאים מעולים! מה התפקיד כולל? * ניהול והובלת צוות עובדים להשגת יעדים עסקיים ושירותים * אחריות על גיוס, הכשרה, חניכה ופיתוח עובדים * מעקב ובקרה אחר ביצועי הצוות ועמידה ביעדים * הובלת תהליכי שיפור וייעול הצוות * עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

טיפול שוטף בהנהלת חשבונות ספקים, קליטה ורישום חשבוניות במערכת Priority, ביצוע תשלומים והתאמות לספקים, התאמות קופות אשראי ובנקים

הצטרפו אלינו והובילו את תחום קשרי הלקוחות שלנו! לחברה מובילה לניהול תביעות בתחום נזקי מים, דרוש/ה מנהל /ת תחום לניהול רפרנטים/ות קשרי לקוחות המלווים/ת תביעות ביטוח. הצוות דואג לטיפול יעיל ומדויק בתביעות. התפקיד כולל: ניהול והובלת צוות רפרנטים/יות מקצועי ואיכותי. תמיכה מקצועית וליווי שוטף של חברי הצוות. פיקוח על תהליכי עבודה: ניתוח נתונים, בקרה ודיווח על ביצועים ועמידה ביעדים. טיפול בתביעות ופתרון בעיות לקוחות וחברות הביטוח. עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים.

לחברת icms מקבוצת שחר דרוש/ה מנהל/ת פעילות תביעות אלמנטרי – רכב ודירה תיאור התפקיד: אנו מחפשים מנהל/ת מוביל/ה ומנוסה לקבלת אחריות כוללת על פעילות מחלקת תביעות רכב ודירה. התפקיד משלב הובלה מקצועית של תהליכי התביעות לצד ניהול תפעולי מלא של הפעילות, עמידה במדדי איכות ושירות, והנעת העובדים להצלחה. תחומי אחריות: • ניהול המוקד והצוות: הובלה שוטפת של הצוות, ניהול עומסי העבודה, מעקב אחר עמידה ביעדים, שמירה על איכות השירות ועמידה בנוהלי העבודה. • אחריות מקצועית: הובלה מקצועית של תהליך התביעה בתחומי רכב ודירה, טיפול במקרים מורכבים וחריגים, ועבודה בהתאם להנחיות הרגולציה וחברת הביטוח. • עבודה מול ממשקים: שיתוף פעולה שוטף מול חברת הביטוח, שמאים, מוסכים וגורמים פנים-ארגוניים. • שיפור ותהליכים: ניתוח נתונים, הפקת דוחות ניהוליים, זיהוי צווארי בקבוק והובלת יוזמות לשיפור חווית הלקוח וייעול העבודה.

טיפול בתביעות לפוליסה וצדי ג' בתחום רכב והדירה. ניהול תביעות תוך מעקב, בקרה ועמידה בזמני טיפול. מענה לטלפונים של מבוטחים וסוכני החברה. תמיכה מקצועית לנציגי המוקד. * תן ביס מהיום הראשון וקרן השתלמות לאחר 3 חודשים*