
נציג/ת שירות לקוחות - תנאים מעולים!!
קבוצת פזלקבוצת פז דרושים/ות נציגי/ות שירות. התפקיד כולל מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה עבודה על מערכות CRM ומערכות פנימיות עובד/ת חברה מהיום הראשון ותנאים מעולים! הסעות מנתניה והסביבה! מתאים גם לסטודנטים/ות!


קבוצת פז, חברת הלקוחות האנרגיה והקמעונאות המובילה בישראל, מעניקה לעובדיה עבודה בארגון יציב שמעודד צמיחה, עומד בהצלחה באתגרים ומוביל את המשק הישראלי כבר מעל 100 שנים.
לצד צמיחה עסקית מתמדת, אצלנו בקבוצת פז יש אופק התפתחותי ואפשרויות רבות לקידום אישי ומקצועי. בקבוצה משקיעים בתוכניות לימוד ופיתוח קריירה, אפיקי פיתוח למנהלים ועוד.
בפז חשוב לנו שהעובדים יגיעו עם חיוך לעבודה, ולכן אנחנו משקיעים רבות בתרבות ארגונית של שיתוף פעולה, הווי חברתי, פעילויות גיבוש והטבות נוספות לעובד.
נשמע טוב? זה רק חלק קטן ממה שמצפה לך כאן...

לקבוצת פז דרושים/ות נציגי/ות שירות. התפקיד כולל מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה עבודה על מערכות CRM ומערכות פנימיות עובד/ת חברה מהיום הראשון ותנאים מעולים! הסעות מנתניה והסביבה! מתאים גם לסטודנטים/ות!

לקבוצת פז דרוש/ה אחראי/ת אזור מחסנים מעבר בין סניפי האזור וביצוע עבודה שוטפת במחסנים אחריות על מנהלי המחסנים , חלוקת עבודה ומעקב אחר ביצוע תכנון שיבוץ מנהלי המחסנים בהתאם לצורכי הסניפים ביצוע ספירות מלאי המשרה הינה משרת שטח

ניהול תחנת תדלוק פז וחנות yellow התפקיד כולל רכב חברה, תחרויות, פרסים, החזרי ארוחות ותנאים מעולים למתאימים/ות. התפקיד כולל: ניהול צוות עובדים – ניהול בסביבה מורכבת ומשתנה, בעבודה במשמרות 24/7. אחריות אישית על צוות העובדים: גיוס, שימור, הכשרה, ליווי מקצועי, הנעה והתמודדות עם בלת״מים. אחריות כוללת על תפעול המתחם – ניהול המלאי, נראות המתחם, בטיחות, בטחון, תפעול תקלות. כל זאת בכפוף לנהלי פז והסטנדרט הגבוה של הארגון. ניהול שוטף ויומיומי של אתגרים בשטח: ניהול בלתמ"ים, ניהול בסביבה משתנה, עבודה מול גורמים רבים (בפז ומחוצה לה) אחריות כוללת על חוויית שירות מעולה ללקוח. ניהול ועמידה ביעדי המכירות של הסניף

לקבוצת פז דרוש/ה רכז/ת קטלוג תחזוקה שוטפת של קטלוג המוצרים במערכת ה- הקומקס ו/או SAP הקמת ועדכון מבצעים, הקמת מוצרים חדשים, הקלדת נתונים ומחירונים בקרה על הקלדת נתונים ומחירונים של מחלקת הסחר, הצפת כשלים ופערים בניית פלייר והפקת חוברת מבצעים -הכולל את פירוט כל פעילות הקד"מ עבודה עם ממשקים מרובים בתוך החברה (מנהלי אזורים, מנהלי קטגוריה) עבודה מול ספקים עבודה עם דטאות, טיוב נתונים הפקת דוחות באקסל

לקבוצת פז דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים- תפעול ובקרה קמעונאית ניהול והובלת פרויקטים תפעוליים משלב האפיון ועד ליישום בשטח מעקב, ניתוח ובקרה על פחת בסניפים, זיהוי חריגים ומגמות ובניית תוכניות לצמצום פחת אחריות על תהליכי ספירות מלאי וניתוח פערי מלאי בניית דוחות ומדדי KPI ומעקב אחר ביצועי סניפים הטמעת תהליכים ונהלי עבודה בסניפים וביצוע בקרה על יישומם ניהול משימות ולוחות זמנים ומעקב אחר ביצוע עד לסגירה

לקבוצת פז דרוש/ה מנהל/ת מערך הקמה ושיפוץ סופרים ניהול ותיעדוף פורטפוליו פרויקטי ההקמה והשיפוץ של הרשת אחריות על תקציבים, לוחות זמנים, איכות הביצוע ועמידה ביעדי הפרויקט הובלת תהליכי קבלת החלטות ואישור פרויקטים מול הנהלה ניהול ותכלול כלל הממשקים הארגוניים והספקים החיצוניים ניהול מנהלי פרויקטים, יועצים, קבלנים ונותני שירות טיפול בחריגים, חסמים ושינויים לאורך חיי הפרויקט הובלת תהליכי מסירה, הפעלה, בדק והפקת לקחים הצגת סטטוס שוטף ודיווח להנהלה

לקבוצת פז דרוש/ה רפרנט/ית גיוס, מערכות ודאטה ניהול, פיתוח ומקסום השימוש במערכת הגיוס הארגונית הובלת הטמעות של מודולים חדשים, אוטומציות ותהליכים דיגיטליים ניתוח נתוני גיוס, משפכים, מקורות גיוס וקמפיינים ניהול קמפיינים דיגיטליים ומדידת אפקטיביות אחריות על תוכנית "חבר מביא חבר" פיתוח מקורות גיוס חדשים וחדשניים הפקת דוחות, מדדים ותובנות לשיפור ביצועי הגיוס

לרשת סופר יודה מקבוצת פז דרושים/ות מנהלי/ות סניפים התפקיד כולל אחריות על התפעול השוטף של הסניף, ניהול מלאי ונראות החנות גיוס, הכשרה וניהול צוות העובדים, הדרכה וחניכה עמידה ביעדי מכירות, רווחיות ותקציב ניהול חווית הלקוח ומענה ללקוחות בסניף ניהול פלנוגרמות, קידוד מחירים ואחריות על מבצעים שמירה על סטנדרטים גבוהים של נראות הסניף, לצד עמידה בתקני בטיחות סניפי הרשת פתוחים 24/7

לקבוצת פז דרוש/ה אחראי/ת משמרת שירות לקוחות ניהול תפעולי של המשמרת ניהול תעדוף פניות בהתאם לדחיפות ומורכבות הדרכת וליווי נציגים בתהליך הקליטה ניהול KPI וביצוע בקרות איכות שוטפות וסינון תקלות שירות עמידה ביעדי המוקד/ נציגים

לסופר יודה מקבוצת פז דרוש/ה מנהל/ת אזור ניהול יעדי המנהלים והסניפים ניהול ההון האנושי באזור עבודה מול ספקים ובקרה על הזמנת סחורות יצירת חיבור והנעת תהליכים ומשימות בין המטה לשטח

לקבוצת פז דרוש/ה מנהל/ת חשבונות קליטת חשבוניות ספקי סחר וביצוע בקרות מתאימות טיפול שוטף מול הספקים ומול אגף המכירות בהפרשים ופערים ביצוע התחשבנות עם הספקים בהתאם לתנאים המסחריים ביצוע התחשבנות חודשיות עם זכיינים בגין עמלות

לקבוצת פז דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים בקרה תפעולית ניהול וליווי תהליך קליטת זכיינים חדשים משלב ההיערכות ועד לפתיחת התחנה והמעבר לשגרה. בניית תוכניות עבודה, אבני דרך ולוחות זמנים לכל פרויקט. תיאום והנעת ממשקים פנימיים וחיצוניים, בהם תפעול, בינוי, מסחר, מערכות מידע וספקים. הובלת פרויקטים של שינויים, התאמות ושדרוגים במתחמי התחנות. מעקב אחר ביצוע, זיהוי חסמים וקידום פתרונות עד להשלמת הפרויקט

לקבוצת פז דרוש/ה אנליסט/ית טרייד מרקטינג אחריות מלאה על בניית פלנוגרמות ועדכונה בשוטף בקרה ומעקב שוטף אחר ביצועים (ניתוח פלנוגרמות) והמלצות לשיפור מתן מענה לדרישות העולות מהשטח לשינויים ואפיון והתאמת הלייאאוט לנקודת המכירה בניית הלייאאוט בהתאם לתנאי השטח ומאפייני הסביבה התחרותית מתן מענה לצרכי השטח והמלצה על השינויים הנדרשים בהתאם בקרה שוטפת על נתוני הקטגוריות: מכר ונתחי שוק, תוך שליטה במגמות ברשת ובשוק ויצירת ההתאמות הנדרשות ברמת המגוון והנראות בקרה שוטפת על ביצועי נקודות המכירה והמלצה על שינויים נדרשים הובלת הממשק מול הגורמים הרלוונטיים הפנימיים