איחוד הצלה הוא ארגון מתנדבים המאגד חובשים, פרמדיקים ורופאים מרחבי ישראל כגוף התנדבותי לכונני רפואת חירום, על מנת להציל חיים ולמתן שירותיי עזרה ראשונה.
רוצים לעבוד בעשייה משמעותית ולהיות חלק מהמערך שמציל חיים? מוקד איחוד הצלה 1221 מגייס מוקדנים/ות למוקד - תפקיד מאתגר ודינמי בלב העשייה! התפקיד כולל: מענה לקריאות חירום מצילות חיים. זיהוי מיקום וניהול נכון של כוחות ההצלה. תפעול מערכות טכנולוגיות מתקדמות. עבודה בסביבה ממוחשבת ותחת לחץ.
עבודת צוות במחלקת הנהלת חשבונות קליטת חשבוניות ספקים התאמות ספקים מענה שוטף לספקים וצוות הארגון ביצוע משימות שוטפות באגף
דרוש/ה איש/ת מכירות שטח לתפקיד מאתגר ומעניין. התפקיד כולל אחריות ופיתוח תיק לקוחות, מכירת המוצרים ללקוחות חדשים וקיימים. משרה מלאה בפריסה ארצית.
הוצאת שיחות ללקוחות מתן מענה ללקוחות טלפוני ומייל הכנת הצעות מחיר והקלדת הזמנות זמינות למשרה חלקית תנאי עבודה מעולים
הקמה, ניהול ותפעול שוטף של מרכז חוסן ארצי לתמיכה נפשית במצבי חירום. פיתוח שיתופי פעולה עם גופי מקצועיים ניהול תקציב המרכז, כולל גיוס משאבים וניהול מענקים פיתוח מענים חדשניים ומתקדמים לתמיכה בזמן אמת ובשלבי השיקום ניבול צוות רב- מקצועי של פסיכולוגים, עו"סים, מטפלים ואנשי מנהלה.
עבודת צוות במחלקת הנהלת חשבונות קליטת חשבוניות ספקים התאמות ספקים מענה שוטף לספקים וצוות הארגון ביצוע משימות שוטפות באגף
תכנון ותיאום מערך הכשרות נהגי האמבולנס ונהגי רכב מבצעי בפריסה ארצית שיבוץ חניכים ומדריכים בהתאם לתוכנית העבודה ולצרכים בשטח בנית לוחות הכשרה לנהגי אמבולנס ומעקב אחר ביצועם תיאום מועדי הכשרות לנהגי רכב מבצעי מול הסניפים מעקב אחר סטטוס ההכשרות והשלמת התהליך לכל חניך תיאום שוטף מול מדריכים, חונכים, רכזים וסניפים טיפול בטפסי ההכשרה, מסמכים ונתונים נלווים מתן מענה שוטף ומתן פתרונות בהתאם לצורכי השטח
מתן מענה ופתרונות לתקלות רכב באופן מהיר טיפול בפניות נכנסות ממגוון ערוצים : טלפון, אפליציה, מייל ועוד תיאום תיקונים וטיפולים מול מוסכים וספקי שירות עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים
תכלול הקמת הקורס מתן שירות ומידע למתעניינים תיאום מועדי ראיונות וקורסים מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים מעקב אחר השלמת טפסי קליטה לווי הקורס עד לקליטת המתנדב לפעילות במערך מתנדבי הארגון
חטיבת הרפואה של ארגון 'איחוד הצלה' מהווה זרוע אסטרטגית לארגון ופועלת למימוש המצוינות הקלינית והמקצועית של כלל כוחות הרפואה, החל ממגיבים ראשוניים, דרך המוקדים, ועד לניידות טיפול נמרץ. החטיבה שואפת לסטנדרט גבוה של מקצוענות רפואית, חדשנות קלינית, ושיפור מתמיד באיכות הטיפול הרפואי ובמערך ההכשרות. הגדרת התפקיד : 1. ניהול כוח אדם של האגף. 2. הובלת תהליכי חדשנות : הטמעת טכנולוגיות חדשות, סקירה ובחינה של ציוד רפואי חדש, עבודה מול יחידות פיתוח, שיווק ויבואנים. 3. קשר עם גורמים חוץ ארגוניים. 4. השתתפות בכנסים, הרצאות וימי עיון. 5. ניהול תקציב אגפי.
לאיחוד הצלה ירושלים דרוש/ה נציג/ת שירות למחלקת העברות רפואיות. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני למשימות העברה רפואיות, תיאום בין נהגים ומבקשי שירות, ניהול סידורי עבודה, ומעקב אחר ביצוע המשימות בזמן אמת. מתן מענה לשגרה וחירום בניית סידור עבודה תכלול משימות המחלקה קבלת שיחות נכנסות ושיבוץ נהגים למשימות טיפול ומעקב אחר העברות ומשימות תחילת עבודה מיידית
1. כללי העובדת מתחייבת לבצע את תפקידה בנאמנות, במקצועיות ובמסירות, בהתאם למדיניות המעסיק ולהוראות מנהליה. 2. תיאור התפקיד ותחומי אחריות עיקריים תפקידה של העובדת הוא לנהל, לטפל ולספק מענה מלא ויעיל לכלל פניות התורמים בנושאי סירובים, תלונות, קבלות ובירורים, תוך הבטחת שביעות רצון התורם ושמירה על האינטרסים של הארגון. 3. מענה שוטף וטיפול בפניות: · טיפול בשיחות נכנסות: מענה לשיחות תורמים המגיעות לקו 1-800 או קווים ייעודיים אחרים, ומתן מענה מקצה לקצה לכל סוגי הפניות. · ניהול תלונות: טיפול בתלונות תורמים, בדגש על תלונות הנוגעות להתנהלות טלפנית: o בדיקת השיחה, איתור הבעיה או הטעות שנעשתה. o מתן משוב והערות לאחראית על הטלפנית (או ישירות לטלפנית, בהתאם למבנה הארגוני). · מעקב וליווי: ניהול תקשורת מול הטלפניות (טלפון, מייל, וואטסאפ) לצורך בירורים והשלמת טיפול בסירובים. · הבטחת חזרה לתורמים: אחריות על כך שפניות תורמים יטופלו ויקבלו מענה בתוך יום העבודה. במידה ולא, יצירת קשר עם התורם באותו יום לצורך עדכון כי "העניין בטיפול". · טיפול במידע כספי ואדמיניסטרטיבי: · קבלות: טיפול ומענה לכל בקשות הקבלה. אחריות על שליטה ויכולת שליחה של כל סוגי הקבלות הקיימות בארגון. · יומן סירובים: מעבר יומיומי על יומן הסירובים והבטחה שלא יישאר אף סירוב לא מטופל. · ביפרים/הודעות דחופות: ניהול וטיפול בהודעות ביפר או הודעות דחופות אחרות המועברות למחלקה. · טיפול באקסל חזרות מחברת אשראי וחזרות של ה’’ק · קיזוזים וביטולים: עדכון הטלפניות בדבר קיזוזים הנובעים מביטול תרומה, והקפדה על תיעוד מלא: o רישום הערה "קוזז" לאחר ביצוע הורדה/ביטול בתוך התרומה בתוכנה o רישום קיזוז באקסל שמועבר לשירה בכל סוף חודש o העברה לטלפנית אחרת עם הערה "להתרים מחדש" לאחר חודש. · הקפדה על מסירת המידע כי הגרלות אינן ניתנות לביטול לאחר ביצוע התרומה.
ארגון 'איחוד הצלה' מחפש כותב/ת תוכן חד/ת מחשבה עם יכולת לספר סיפור, לרגש ולחבר אנשים למהות הפעילות שלו. כתיבת עדכונים וניוזלטרים לתורמים יצירת תכנים שיווקיים מותאמים לקהלים שונים פיתוח קמפיינים תואמים שטח עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי שיווק, עיצוב ודיגיטל חיבור שוטף בין השטח לבין עולם התוכן
טיפול בחשבוניות מעקב אחר זיכויים ותשלומים לספקים טיפול בהחזרות מוצרים תקולים תכלול עבודה מול גורמים פנים - ארגוניים, סנכרון משימות בין היחידות השונות תמיכה תפעולית שוטפת- עדכון נתונים במערכות, ופתרון תקלות.
ביצוע בקרה והדרכות בטיחות לנהגים ביצוע בקרה ובדיקות תקופתיות לכלי הרכב (רכבי חירום, אופנועים , אמבולנסים) ביצוע תחקירי תאונות דרכים מעקב אחר תהליכים הבטחת עמידה בתקנות ובהוראות משרד התחבורה
מתן מענה וטיפול בציוד המתנדבים מעקב ובקרה לתקינות הציוד ביצוע ביקורות מעקב במרכזי ציוד פתרון בעיות בשטח סיוע בספירת מלאי סיוע והשתלבות בפרויקטים כלליים של אגף התפעול בהתאם לצורך
• ניהול והובלת צוות Salesforce • תיעדוף משימות וחלוקת עבודה בין חברי הצוות • בקרה על עמידה ביעדים ולוחות זמנים • ליווי מקצועי, חניכה ופיתוח צוות העובדים • מעורבות בתהליכי פיתוח, שיפור וייעול המערכת בהתאם לצרכי הארגון
ביצוע הזמנות רכש משלב האפיון ועד לביצוע. קבלת הצעות מחיר וניהול מו"מ מול ספקים עבודה מול גורמים פנים ארגוניים, כולל תהליך קבלת אישורים