מ.בר תחזוקה בע"מ

לחברה מובילה בתחום ייבוא, שיווק ושירות של ציוד לתשתיות, בנייה וצמ"ה, דרוש מומחה טכני ומוקד ידע להצטרפות לצוות המקצועי שלנו. התפקיד כולל: • מתן תמיכה מקצועית ודיאגנוסטיקה: מתן מענה טלפוני ובכתב, סיוע באיתור תקלות מורכבות (מכניות, הידראוליות וחשמליות) וליווי טכנאים בשטח במקרה הצורך. • ניהול ידע והדרכות: לימוד ספרות יצרן טכנית, ביצוע הדרכות והסמכות מעשיות לצוותי השירות והייצור, והטמעת עדכוני יצרן טכניים. • ממשק מול היצרנים ואחריות: ניהול תקשורת טכנית מול הנדסת היצרן בחו"ל, ניתוח בעיות שורש והגשת תביעות אחריות ליצרן. • תיעוד ומעקב: תיעוד תקלות, פתרונות, מעקב אחר הטיפול ותיעוד במערכות המידע. • תמיכה בתהליכי מכירה: סיוע באפיון טכני של מפרטי ציוד, בדיקת היתכנות לשינויים ודיגומים מיוחדים.