Swish

SWISH מחפשת נציג.ת תפעול ושירות לצוות תמיכת חיבור ספקים. צוות מקצועי ואיכותי, האחראי על ליווי וחיבור ספקים למערכות החברה ומתן תמיכה שוטפת לאורך התהליך. התפקיד מתאים לאנשים שנהנים להבין תהליכים, לחקור תקלות ולמצוא פתרונות. מה כולל התפקיד? • ליווי וחיבור ספקים חדשים למערכות החברה. • הדרכה והכוונה של ספקים בתהליכי העבודה. • מתן תמיכה תפעולית וטכנית לספקים קיימים. • ביצוע בדיקות (טסטים) ואימות תקינות תהליכים. • טיפול בפניות הדורשות בירור, תחקור והובלת פתרון. • עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בתוך הארגון ומחוצה לו. • תיעוד ומעקב אחר תהליכים ומשימות. • משרה מלאה, ימים א'-ה' • 08:00–17:00 • מודל עבודה היברידי - יומיים מהבית (שלישי וחמישי) • ללא משמרות, ללא סופי שבוע וללא לילות

Swish (מבית נופשונית) היא פלטפורמת הדיגיטל המובילה בישראל לעולמות המתנות וההטבות, הפועלת במודלים B2B, B2B2C ו-B2C. החברה מפעילה מועדוני צרכנות גדולים ומערכי הטבות לארגונים, תוך יצירת חוויית משתמש דיגיטלית מתקדמת בקנה מידה רחב. כחלק מהמשך החדשנות שלנו בעולם ההטבות הדיגיטליות, אנחנו מחפשים מנהל/ת מוצר מוכשר/ת שיצטרף/תצטרף לצוות המוצר שלנו וישפיע/תשפיע על הדור הבא של המוצרים המרכזיים שלנו. במסגרת התפקיד תדווח/י ל-Head of Product במחלקת השיווק ותוביל/י את מחזור חיי המוצר מקצה לקצה. התפקיד כולל אפיון והובלת משפכים דיגיטליים מורכבים, עבודה מרובת ממשקים והבטחת Delivery איכותי בסביבה דינמית ובקנה מידה רחב. אנחנו מחפשים אדם יוזם, עצמאי ובעל יכולת הובלה, שיודע לחבר בין מטרות עסקיות וחוויית משתמש ולייצר אימפקט אמיתי. תחומי אחריות: ניהול מחזור חיי המוצר מקצה לקצה – החל ממחקר שוק ואפיון דרישות, דרך השקה ועד ניטור ביצועים ושיפור מתמיד. הגדרה ואופטימיזציה של מסעות משתמש ומשפכים דיגיטליים מורכבים, כולל אינטגרציות בין מערכות שונות. הובלת תהליכים חוצי ארגון ועבודה שוטפת מול צוותי שיווק, עיצוב, מכירות, שירות, תפעול ופיתוח. שיפור חוויית המשתמש על בסיס ניתוח התנהגות משתמשים והבנה עמוקה של UX/UI, במטרה לשפר שביעות רצון והמרות. הגדרת KPI’s ומעקב אחר ביצועי המוצר באמצעות ניתוח נתונים וזיהוי הזדמנויות לצמיחה ואופטימיזציה.

לחברת Swish by Nofshonit המתמחה בניהול הטבות ומועדוני לקוחות דרוש/ה מנהל/ת פרויקטים טכנולוגיים. אם אהבה לעולם ההטבות ולטכנולוגיה זה משהו שזורם לך בדם ויש לך ניסיון באפיון פונקציונלי וניהול פרויקטים – המשרה הזו היא בול בשבילך! בואו להיות חלק מחברה יציבה וצומחת, שמחזקת את הקשר בין עובדים לחברות כל יום, כל השנה. התפקיד כולל: כתיבת מסמכי דרישות ומסמכי אפיון פונקציונליים: תרגום צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים. עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, QA, גורמים פנים ארגוניים וממשקים עסקיים. הובלת מפגשי Design Review עם הגורמים הרלוונטיים. בדיקות קבלה והטמעה מול גורמים פנים ארגוניים.

SWISH מבית נופשונית מגייסת מתאמ.ת פגישות B2B. התפקיד כולל איתור ויצירת קשר ראשוני עם מקבלי החלטות בארגונים לעסקאות מכר של gift cards לעובדים, תיאום פגישות איכותיות ומכירות עבור מנהלי תיקי הלקוחות של SWISH (מת"לים), ניהול ומעקב אחר תהליכי הפנייה במערכת ה-CRM.עמידה ביעדי תיאום פגישות חודשיים ורבעוניים. משרה מלאה 8:00-17:00 , א-ה, עבודה היברידית (יומיים בשבוע מהבית), קיימת אפשרות ל-80% משרה.