
Help Desk עבור חברה ביטחונית בצפון
SQLinkחברה ממשלתית בירושלים מגייסת Help Desk. התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית למשתמשים במחלקות השונות ולעובדים חיצוניים, פתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת, טיפול בבקשות שירות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ותגובה מהירה, תיעוד פניות וניהול תקלות, הדרכת משתמשים בנוגע למערכות המידע והטכנולוגיות, עבודה מול צוותי IT וגורמים חיצוניים לפתרון תקלות מורכבות וביצוע תחזוקה שוטפת, עדכונים והתקנות תוכנה ועוד.
