אומניטלקום

אומניטלקום היא חברת טכנולוגיה שמפתחת פלטפורמות SaaS מבוססות AI לארגונים, בהן מרכזיות חכמות, נציגי AI קוליים בעברית ופתרונות אוטומציה ותקשורת בענן. אנחנו מרחיבים את צוות ה-AI ומקימים פעילות Forward Deployed Engineering: אנשי טכנולוגיה שעובדים בתוך הארגון של הלקוח, מטמיעים את הפתרונות שלנו ובונים עבורו פתרונות AI מותאמים. אנחנו מחפשים את האדם הנכון להוביל את ההטמעה והליווי אצל לקוחות החברה. בתפקיד הזה תהיה/י המומחה/ית הטכנולוגי/ת שלנו בתוך הארגון של הלקוח. תוביל/י את ההטמעה של פתרונות ה-AI שלנו, תחבר/י אותם למערכות הקיימות ותוודא/י שהם מייצרים ערך אמיתי ומדיד. תוך כדי, תבין/י לעומק את הצרכים של הלקוח ותזהה/י איפה פתרונות ושירותים נוספים שלנו יכולים לקדם אותו. מה תעשה/י בתפקיד: • תוביל/י פרויקטי הטמעה מקצה לקצה: אפיון צרכים, תכנון הפתרון, הגדרה, אינטגרציה, עלייה לאוויר ושיפור מתמשך. • תחבר/י את מוצרי החברה למערכות של הלקוח, כמו CRM, ERP ומערכות SaaS נוספות, באמצעות APIs, webhooks ואוטומציות. • תתאים/י את יכולות ה-AI לתהליכי העבודה של הלקוח: הגדרת סוכנים קוליים וטקסטואליים, כתיבת פרומפטים, בניית תהליכים אוטומטיים ובדיקות איכות וזמני תגובה על נתונים אמיתיים. • תהיה/י איש/אשת הקשר הטכנולוגי/ת המרכזי/ת של הלקוח, מצוותי ה-IT ומשתמשי הקצה ועד ההנהלה. • תזהה/י הזדמנויות להרחבה ותבנה/י יחד עם מנהל/ת הלקוח הצעות לשירותים ולמוצרים משלימים. • תפתור/י תקלות ואתגרים טכניים בשטח, בעבודה צמודה עם צוותי הפיתוח והמוצר. • תחזיר/י תובנות מהשטח לפיתוח ותהפוך/י פתרונות נקודתיים לתבניות שאפשר לשכפל ללקוחות נוספים. למה כדאי להצטרף? - שילוב נדיר: חברה יציבה ורווחית המציעה ביטחון תעסוקתי לצד עבודה בחזית הטכנולוגיה, ללא פשרות. - תרבות עבודה: השתלבות בארגון חדשני עם מוצר AI, במסגרת המעודדת למידה וצמיחה מהירה. - יכולת אמיתית להתפתח בתוך ארגון: עם שלל אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

אומניטלקום היא חברת טכנולוגיה שמפתחת פלטפורמות SaaS מבוססות AI לארגונים, בהן מרכזיות חכמות, נציגי AI קוליים בעברית ופתרונות אוטומציה ותקשורת בענן. אנחנו מרחיבים את צוות ה-AI ומקימים פעילות Forward Deployed Engineering: אנשי טכנולוגיה שעובדים בתוך הארגון של הלקוח, מטמיעים את הפתרונות שלנו ובונים עבורו פתרונות AI מותאמים. אנחנו מחפשים את האדם הנכון להוביל את ההטמעה והליווי אצל לקוחות החברה.בתפקיד הזה תהיה/י המומחה/ית הטכנולוגי/ת שלנו בתוך הארגון של הלקוח. תוביל/י את ההטמעה של פתרונות ה-AI שלנו, תחבר/י אותם למערכות הקיימות ותוודא/י שהם מייצרים ערך אמיתי ומדיד. תוך כדי, תבין/י לעומק את הצרכים של הלקוח ותזהה/י איפה פתרונות ושירותים נוספים שלנו יכולים לקדם אותו. מה תעשה/י בתפקיד: • תוביל/י פרויקטי הטמעה מקצה לקצה: אפיון צרכים, תכנון הפתרון, הגדרה, אינטגרציה, עלייה לאוויר ושיפור מתמשך. • תחבר/י את מוצרי החברה למערכות של הלקוח, כמו CRM, ERP ומערכות SaaS נוספות, באמצעות APIs, webhooks ואוטומציות. • תתאים/י את יכולות ה-AI לתהליכי העבודה של הלקוח: הגדרת סוכנים קוליים וטקסטואליים, כתיבת פרומפטים, בניית תהליכים אוטומטיים ובדיקות איכות וזמני תגובה על נתונים אמיתיים. • תהיה/י איש/אשת הקשר הטכנולוגי/ת המרכזי/ת של הלקוח, מצוותי ה-IT ומשתמשי הקצה ועד ההנהלה. • תזהה/י הזדמנויות להרחבה ותבנה/י יחד עם מנהל/ת הלקוח הצעות לשירותים ולמוצרים משלימים. • תפתור/י תקלות ואתגרים טכניים בשטח, בעבודה צמודה עם צוותי הפיתוח והמוצר. • תחזיר/י תובנות מהשטח לפיתוח ותהפוך/י פתרונות נקודתיים לתבניות שאפשר לשכפל ללקוחות נוספים. למה כדאי להצטרף? - שילוב נדיר: חברה יציבה ורווחית המציעה ביטחון תעסוקתי לצד עבודה בחזית הטכנולוגיה, ללא פשרות. - תרבות עבודה: השתלבות בארגון חדשני עם מוצר AI, במסגרת המעודדת למידה וצמיחה מהירה. - יכולת אמיתית להתפתח בתוך ארגון: עם שלל אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

חברת טכנולוגיה חדשנית בתחומי תקשורת ענן ומוצרי AI, מגייסת מנהל/ת שיווק. אנו מחפשים איש/אשת שיווק מנוסים, עצמאיים וחדים להובלת כל מערך השיווק של החברה כפונקציה יחידה. התפקיד מתמקד בעיקר בשוק הישראלי בחטיבת ה-B2B, לצד ניהול פעילות השיווק למוצרי ה-B2C של החברה בשוק הגלובלי. התפקיד משלב חשיבה אסטרטגית, יצירת תוכן איכותי והובלת קמפיינים להבאת לידים, תוך ניצול חכם של כלי AI להכפלת התפוקה והאיכות. תחומי אחריות: - אסטרטגיה ותוכן B2B מבוסס AI: יצירת תכני עומק למקבלי החלטות בעולמות ה-B2B (פוסטים ל-LinkedIn, מאמרים, Case Studies, מצגות מכירות וניוזלטרים) תוך שימוש בכלי AI (ChatGPT, Claude, Canva AI ועוד). - עריכה וקריאייטיב: הפיכת תוצרי AI לתוכן בעברית קולחת, מדויקת, אותנטית ובגובה העיניים – כזו שמייצרת אמון וסמכות מקצועית (Thought Leadership). - ניהול נכסים ו-SEO: אחריות מקצה לקצה על אתר החברה (WordPress + Elementor), העלאת תכנים, שיפור המרות (CRO) ואופטימיזציה למנועי חיפוש. - קמפיינים ולידים (Demand Gen): ניהול ואופטימיזציה של קמפיינים ממומנים ב-LinkedIn Ads / Google Ads, ומעקב אחר ביצועים ואיכות הלידים (MQLs). - אוטומציה וחיבור למכירות: ניהול תהליכי דיוור, CRM ואוטומציות שיווקיות לטיפוח לידים.

לחברה טכנולוגית ברמת גן דרושים /ות נציגי/ות שירות לקוחות ותמיכה טכנית למשרה חלקית /מלאה בימים א-ה, 9:00-17:00/10:00-18:00 עם גמישות למעוניינים/ות. עבודה כחלק מצוות קטן, עם תהליך הכשרה מלא לאורך העבודה השוטפת על ידי מערך מנוסה. המשרה כוללת מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית ראשונית ללקוחות עסקיים בתחום שירותי ענן. קליטה מלאה כעובד/ת חברה מהיום הראשון, כחלק מצוות קטן ומגובש. עם שלל אפשרויות קידום והתחשבות בסטודנטים/ות. העבודה ממשרדי החברה בסמוך לרכבת מרכז.

רוצים/ות להשתלב בלב העשייה הטכנולוגית של חברה יציבה, ולעזור להוביל את מהפכת ה-AI בעולם התקשורת? חברת אומניטלקום, הפועלת ממתחם הבורסה ברמת גן מאז 2003, מתרחבת ומגייסת נציגי/ות שירות ותמיכה. אנחנו מציעים מוצר חדשני המשלב יכולות AI מתקדמות (כגון ניתוח תובנות שיחה, זיהוי קולי ופתרונות תקשורת חכמים בענן). זו ההזדמנות שלכם/ן להיכנס לצוות טכנולוגי איכותי, ללמוד לעומק תשתיות תקשורת, ולבנות מסלול קריירה ארוך טווח בחברה משפחתית ויציבה. מה תעשו בתפקיד? - מתן מענה שירותי וטכנולוגי ללקוחות עסקיים במערכות המרכזייה בענן. - פתרון תקלות וסיוע בהגדרת פיצ'רים מתקדמים ויכולות AI המשולבות במוצר. - עבודה בסביבה טכנולוגית דינמית ואבחון תקלות (השתלטות מרחוק ועבודה מול השרתים). - סביבת עבודה בצוות אורגני ואיכותי (Open Space) המעניק תמיכה הדדית. - משרה חלקית\מלאה במשרדי החברה ברמת גן (ימים א'-ה', 09:00-17:00 / 10:00-18:00).

Omnitelecom, חברת טכנולוגיה מובילה בתחומי תקשורת ענן, Voice AI ואוטומציה חכמה, מגייסת Onboarding & Implementation Specialist לצוות שלנו. זו הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד משמעותי, מאתגר ומגוון - המשלב אחריות טכנולוגית, קשר עם לקוחות עסקיים, וניהול תהליכי הטמעה מקצה לקצה. במסגרת התפקיד תהיה/י אחראי/ת על תהליך ההטמעה של לקוחות חדשים – משלב סגירת העסקה ועד לעלייה לאוויר והעברת אחריות לצוות השירות. התפקיד משלב הבנה טכנולוגית, יכולת תיאום בין מחלקות ותקשורת ישירה עם לקוחות עסקיים, ומצריך יכולת סדר, ניהול משימות ושירותיות גבוהה. תחומי אחריות: - הובלת תהליכי Implementation & Onboarding ללקוחות חדשים – ניהול וליווי התהליך מרגע סגירת העסקה ועד למסירה מלאה. - ניהול מערך הלקוחות המוסדי של החברה, בדגש על מענה טכנולוגי ותיווך בין לקוחות לממשקים טכנולוגים פנימיים. - ניהול ותיאום ישיבות Kickoff עם הלקוח והצוותים הרלוונטיים (מכירות, אינטגרציה, CX). - הבנת צרכים עסקיים וטכניים של הלקוח ותרגומם למסמכי אפיון (SOW) ותהליכי הטמעה ברורים. - בניית תוכנית עבודה עם אבני דרך (Gantt), משימות ותיאום לו״ז בין כלל הגורמים המעורבים. - תיאום והנעת ממשקים בין צוותי פיתוח, אינטגרציה, שירות ותמיכה להבטחת עמידה ביעדים. - ביצוע בדיקות תקינות (QA), הדרכת לקוחות וליווי Go-Live עד הפעלה מלאה של המערכת. - ניהול תקשורת רציפה עם הלקוח – עדכון סטטוסים, טיפול באתגרים ותחזוקת תיעוד מסודר לאורך כל הפרויקט. - העברת אחריות מסודרת למחלקת Customer Success לאחר סיום תהליך ההטמעה, כולל מסירת ידע ותובנות.

במסגרת התפקיד תידרשו לניהול הנכסים הדיגיטליים של החברה, הובלת קמפיינים שיווקיים, הגברת הנוכחות ברשתות החברתיות ושילוב כלי בינה מלאכותית בכל שלב בעבודת השיווק - מהרעיון ועד הביצוע. שיווק מבוסס AI: - הטמעה והובלה של כלי AI בעבודת השיווק היומיומית: כתיבה, עיצוב, וידאו, מחקר וניתוח נתונים. - בניית תהליכי עבודה (Workflows) מבוססי AI להפקת תוכן בהיקף גדול ובאיכות גבוהה, תוך שמירה על שפת המותג. - הפקת קריאייטיב טקסטואלי, ויזואלי ווידאו בעזרת כלי בינה מלאכותית (ChatGPT, Claude, Gemini, Canva AI ועוד). - ביצוע אופטימיזציה לנוכחות החברה במנועי חיפוש ומנועי תשובות מבוססי בינה מלאכותית (GEO/AEO) בעזרת כלי וסוכני AI. - שימוש ב-AI למחקר מתחרים, פילוח קהלים, יצירת וריאציות לקמפיינים ובדיקות A/B. - מעקב שוטף אחר כלים וטרנדים חדשים בעולם ה-AI והטמעה של פתרונות שמייצרים ערך עסקי אמיתי. ניהול נכסים דיגיטליים ותוכן: - ניהול שוטף של כל הנכסים הדיגיטליים: אתר, בלוג, דפי נחיתה ורשתות חברתיות (LinkedIn, Facebook, Instagram). - יצירה, עריכה וניהול של תוכן שיווקי לפלטפורמות השונות: פוסטים, מאמרים, מצגות לצוות המכירות, ניוזלטרים וסרטונים. - אחריות על תפעול האתר (WordPress + Elementor): העלאת תכנים, שיפור חוויית המשתמש ומעקב אחר ביצועים. קמפיינים, ספקים ודאטה: - ניהול פרויקטים ועבודה מול ספקים חיצוניים. - הוצאה לפועל של קמפיינים דיגיטליים ואופטימיזציה שוטפת בהתאם ל-KPIs. - הפקת דוחות, ניתוח נתונים והצגת תובנות מבוססות דאטה (בין השאר בעזרת כלי AI לניתוח). - עבודה עם מערכות CRM, אוטומציה ודיוור, כולל חיבור לתהליכי AI ואוטומציה.

לחברה טכנולוגית חדשנית ברמת גן דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ותמיכה טכנית. אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, מסתדר/ת בקלות עם אנשים ומחפש/ת מקום לגדול בו זו ההזדמנות שלך. מה עושים אצלנו? * מתן שירות לקוחות איכותי. * תמיכה טכנית ראשונית ללקוחות עסקיים בתחום שירותי ענן (כולל חשיפה לכלי AI מתקדמים). * עבודה כחלק מצוות קטן, מקצועי וכיפי. * למידה מתמשכת והכשרה מלאה על חשבוננו. למה דווקא אצלנו? * קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון. * אפשרויות קידום אמיתיות. * סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומשפחתית. * גמישות לסטודנטים/ות. * מיקום סופר נוח 5 דקות מרכבת תל אביב מרכז. משרה מלאה / חלקית לבחירתכם/ן. ימים א-ה 09:00-17:00 / 10:00-18:00 (עם גמישות!) מרגיש/ה שזה בול את/ה? שלח/י קו"ח ובוא/י להיות חלק מהצוות שמגדיר מחדש מה זה שירות ותמיכה בעולם הטכנולוגי.

חברת תוכנה יציבה וצומחת עם מוצר חדשני בעל יכולות AI מחפשת אנשי/נשות תמיכה ושירות למוצר שלנו. אנחנו לא מחפשים רק אנשי תמיכה, אנחנו מחפשים את המנהלים, האנליסטים והמתכנתים הבאים שלנו. אצלנו באומניטלקום, אנחנו פותחים לכם דלת לתפקיד שהוא הרבה יותר מתמיכה. - למה אצלנו? כי מרבית המנהלים והצוותים המקצועיים שלנו התחילו בדיוק בתפקיד הזה! - מה תעשו? מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות לחברות עסקיות על מוצר ענן עם שלל יכולות. - התנאים - עבודה בצוות קטן ואיכותי בלב הבורסה ברמת גן, 3-5 ימים בשבוע (גמישות מלאה!). - הכשרה - עלינו! לא צריך ניסיון קודם, רק אוריינטציה טכנית ולב רחב.

לחברת תוכנה מובילה הממוקמת במתחם הבורסה ברמת גן, דרוש/ה רכז/ת בק-אופיס טכנולוגי למחלקת שירות ותמיכה במערכות ענן. מדובר בתפקיד אדמיניסטרטיבי-טכנולוגי מרכזי, הכולל עבודה עצמאית, ממשק ישיר מול לקוחות חדשים וסיוע בניהול המחלקה. אין צורך ברקע טכני קודם - הכשרה מלאה תינתן על חשבון החברה! משרה מלאה ממשרדי החברה, ימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00. במסגרת התפקיד תהיו אחראים על התחומים הבאים: - בקרת תהליכים: ביצוע בקרה שוטפת על עבודת הנציגים לוודא הקמת לקוחות חדשים במערכות החברה בהתאם לנהלים. - ליווי לקוחות חדשים: יצירת קשר עם לקוחות בהליך ההצטרפות, תיאום אספקה ויכולות מערכת, עדכונים שוטפים ובדיקת שביעות רצון. - תמיכה ניהולית: סיוע למנהלת המחלקה בהפקת דוחות, משימות אדמיניסטרטיביות מגוונות וניהול שוטף.