אמדוקס

אודות אמדוקס

אמדוקס הינה מובילה עולמית בפיתוח מערכות תוכנה לשיפור חוויית לקוח, ובמתן שירותים להטמעת ולתפעול המערכות. לקוחותיה הן חברות התקשורת, הבידור והמדיה הגדולות בעולם.

הפתרונות של אמדוקס כוללים מערכות לניהול קשרי לקוחות, גביה, דיגיטל, big data, ניהול רשתות ועוד.

המוצרים והשירותים של אמדוקס מעלים את רווחיות לקוחותיה באמצעות פישוט תהליכים עיסקיים ומתן שירות לקוחות ראשון במעלה עבור לקוחות הקצה.

החברה פועלת למעלה מ 35 שנה ומצליחה בזכות היכולת שלה להמציא את עצמה כל פעם מחדש עם כניסתה לשווקים חדשים, תחומים חדשים בתעשייה (כמו למשל הכניסה בשנים האחרונות לתחומי המדיה).

עם ההשתנות והחדשנות המתמדת של החברה, נדרשים העובדים להיות בחוד החנית המקצועית. לצד הדרישה להשתנות מוצעות לעובדים הזדמנויות רבות ללמידה מקצועית ולהתפתחות אישית .

עם כניסתן של טכנולוגיות ומתודולוגיות חדשות (למשל Micro-services, DevOps) נדרשים העובדים לפתח מיומנויות חדשות וללמוד שיטות עבודה חדשות.

לקוחות החברה פרוסים בלמעלה מ 80 מדינות בעולם וכוללים את ענקיות המידה והתקשרות כמו AT&T, Vodafone,Bell, Orange, Amazon Singtel, ועוד ועוד.

דרך לקוחות החברה העובדים מעידים כי היכולת שלהם להשפיע על השווקים בהם אמדוקס פעולת היא עצומה, ובסופו של יום הקוד אשר מפותח באמדוקס נוגע בביליוני לקוחות קצה כמעט ברמה יומית.