רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

המזכירה מהווה נקודת קשר מרכזית בין המטופלים, הרופאים, הפיזיותרפיסטים והצוות התפעולי, ומלווה את המטופל לאורך תהליך הביקור והטיפול במרכז.

תחומי אחריות

• קבלת מטופלים ומתן שירות אישי, מקצועי ואמפתי

• ניהול יומנים ותיאום תורים

• מענה טלפוני ושירות שוטף למטופלים

• גבייה, טיפול בתשלומים וניהול קופה

• מתן מידע והסברים בנוגע לתהליך הטיפול, מסלולי טיפול, ביטוחים רפואיים והחזרים

• עבודה שוטפת מול רופאים, פיזיותרפיסטים וצוותי החברה

• מעקב אחר משימות ותהליכים מול מטופלים

• טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות מגוונות

• מתן מענה למצבים משתנים בסביבה רפואית דינמית

• משרה מלאה

• עבודה במרכזי אפוסתרפיה בהרצליה ובראשון לציון

• נדרשת זמינות ליומיים בשבוע עד שעות הערב, בהתאם לפעילות המרכזים

• סביבת עבודה מקצועית, דינמית ותומכת

דרישות התפקיד

• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

• סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל

• אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית

• יוזמה, "ראש גדול" ויכולת לזהות ולקדם משימות

• יכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית ומשתנה

• יכולת עבודה בצוות ובממשקים מרובים

• ניסיון קודם במזכירות רפואית ו/או שירות לקוחות – יתרון משמעותי

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.