N
רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
לנס (NESS) דרוש/ה תומכ/ת Help Desk.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארץ ובחו"ל, בערוצים מגוונים - טלפון, צ’אט, פורטל.
בנוסף, אבחון ופתרון תקלות IT שוטפות, עבודה עם מאגרי ידע עשירים לצורך זיהוי, אבחון, פתרון ותיעוד תקלות.
משרה מלאה, בשדרות.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית (יתרון לתמיכה מרחוק)- חובה.
אנגלית שוטפת ברמה גבוהה (כתיבה | קריאה | דיבור)- חובה.
ידע ב?Windows 10, O365, Active Directory, Exchange, VPN, Wi?Fi, רשתות – חובה.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.