ב
רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
חברת ביקורופא מחפש איש/ת Help Desk למטה בתל אביב
- חבר/ה בצוות תמיכת מיחשוב שפועל במשמרות בין 7:30 ל 00:30, התפקיד כולל גם כוננויות לילה.
- מתן תמיכה פרונטלית ומרוחקת למשתמשי הארגון, טיפול בקריאות שירות ,יכולת הבנה ותחקור תקלות.
- השתתפות בפעילויות שטח במרבית חלקי הארץ הכוללות התקנות ותיקון מחשבים וכן ביצוע פעולות תחזוקה
מעת לעת.
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם במתן תמיכת HelpDesk, יתרון לניסיון בארגונים מרובי משתמשים
• ניסיון טכני בניהול סביבות משתמשים במערכות Windows.
• היכרות של סביבת התקשורת – מתגים ונתבים, קישורי אינטרנט שונים.
• ידע באבחון וטיפול בתקלות מחשב נפוצות - חומרה של מחשבים ניידים + נייחים, תקלות מערכת הפעלה, דפדפני אינטרנט, תקלות תקשורת וכו’.
• ידע בניהול מחשבים ומשתמשים בסביבות Active Directory, 365, VPN
• תודעת שירות טכני חובה.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.