נציג/ת שירות לקוחות דיגיטל לסטימצקי!

סטימצקי
ראש העין
משרה מלאה1-2 שנים
לפני 4 שעות

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

*** דרוש/ה נציג/ת למוקד שירות לקוחות קטן ואיכותי ***

* מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעות דרך המייל ורשתות חברתיות.

* מענה טלפוני ובכתב בנושא שירות לקוחות.

* טיפול שוטף ומעקב אחר פניות של לקוחות.

* מעקב אחר דואר פנימי של המוקד.

* עבודה בסביבה מרובת ממשקים.

דרישות התפקיד

* ניסיון בעבודה במוקדים- יתרון.

* יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ- חובה.

* יכולת שירותית ותקשורת בין-אישית טובה.

* סדר, ארגון, אחריות ותשומת לב לפרטים.

* יכולת עבודה בסביבה דינמית ותיעדוף משימות.

* שליטה טובה בתוכנות מחשב וכלים טכנולוגיים.

*** עבודה בימים א-ה, 8:00-16:30, תנאים מצוינים! ***

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.