C

דרוש/ה מנהל/ת מוקד

CALANIT by one
נתניה
משרה מלאהללא נסיון
08/09/2026

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

דרוש/ה מנהל/ת מוקד | נתניה

לחברת פינטק מובילה דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול והובלת פעילות השירות והגבייה.

התפקיד כולל:

• ניהול צוות עובדים והנעתו לעמידה ביעדים

• אחריות על שירות, איכות, תפוקות וגבייה

• ניתוח דוחות ובקרת ביצועים

• ביצוע משובים, תדריכים והטמעת תהליכים

• עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

דרישות התפקיד

דרישות:

• לפחות 3 שנות ניסיון בניהול מוקד – חובה

• ניסיון בניהול והנעת עובדים – חובה

• שליטה ב-Excel וביישומי Office – חובה

• יכולת עבודה עצמאית וריבוי משימות

• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

יתרון:

• ניסיון מעולמות הפיננסים

• ניסיון בעבודה עם מערכות CRM וטלפוניה

?? נתניה

?? א'-ה' 08:00-18:00 | ו' 08:00-15:00

מחפש/ת תפקיד עם אחריות, השפעה והזדמנות להוביל? נשמח להכיר אותך.

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.