M
רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
אנחנו מחפשים אחמ״שית אחראית, שירותית ובעלת יכולת הובלה, שתצטרף לצוות האחמשיות שלנו ותיקח חלק בניהול השוטף של המוקד.
מהות התפקיד:
? ניהול ותפעול המשמרת השוטפת במוקד
? מתן מענה מקצועי לנציגים במהלך המשמרת
? הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות ואיכות
? טיפול באירועים, פניות וחריגים בזמן אמת
? ביצוע בקרה ומעקב אחר ביצועי הנציגים
? חניכה, ליווי והנעת עובדים
? עבודה שוטפת מול מנהלות הצוות והנהלת המוקד
? אחריות על התנהלות תקינה ורציפה של המשמרת
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
? ניסיון קודם במוקד שירות – חובה
? ניסיון ניהולי/אחמ״שי – יתרון
? יכולת הנעה והובלת עובדים
? יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
? אחריות, סדר ויחסי אנוש מעולים
? יכולת קבלת החלטות ומתן מענה בזמן אמת
היקף המשרה:
משרה מלאה, 08:00–16:30, ערב אחד בשבוע ,ימי שישי לסירוגין
נדרשת זמינות לעבודה בחול המועד ובערבי חג
מה אנחנו מציעים?
? עובדת חברה מהיום הראשון
? סביבת עבודה מסודרת ונעימה
? תנאים מעולים
? מתנות בחגים ובימי הולדת
? ערבי גיבוש ואירועי חברה
? סביבת עבודה עם אפשרות להתפתח ולהתקדם
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.