ס
רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
ניהול מערך קשרי האורחים במלון ומתן חוויית אירוח ברמה גבוהה.
טיפול בפניות אורחים, משוב ותלונות, תוך מתן מענה אישי, שירותי ומקצועי.
יצירת קשר רציף עם אורחי המלון, VIP ואורחים חוזרים.
ניהול וטיפוח קשרים עם גורמים חיצוניים, שותפים עסקיים ונציגי תקשורת.
קידום תדמית המלון, אירועים ופעילויות יחסי ציבור.
עבודה שוטפת מול הנהלת המלון ומחלקות שונות לצורך שיפור חוויית האורח.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם במלונאות - חובה.
ניסיון בתפקיד קשרי אורחים / יחסי ציבור - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
הופעה ייצוגית ואוריינטציה שירותית.
יכולת ניהול משימות ועבודה מול ממשקים רבים.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה - חובה.
זמינות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.