מנהל/ת מחלקת תהליכים ודרישות מיכון

מטרת התפקיד

ניהול והובלת מחלקת תהליכים ודרישות מיכון בחטיבת תפעול ושירות, תוך קידום פתרונות עסקיים וטכנולוגיים התומכים ביעדי החטיבה, שיפור האפקטיביות התפעולית והובלת שינויים חוצי ארגון.

תחומי אחריות

ניהול והובלת המחלקה

• ניהול צוות מקצועי של מנהלי פרויקטים ומובילי דרישות.

• בניית תוכניות עבודה מחלקתיות ומעקב אחר ביצוען.

• פיתוח מקצועי של עובדי המחלקה.

• הובלת תהליכי שינוי והטמעת דרכי עבודה חדשות בחטיבה.

הובלת תהליכים ויוזמות עסקיות

• הובלת פרויקטים רוחביים לשיפור, פישוט וייעול תהליכי עבודה.

• ניתוח תהליכים עסקיים ותפעוליים, זיהוי פערים והזדמנויות לשיפור.

• קידום יוזמות מיכון, אוטומציה ודיגיטציה בהתאם לצורכי החטיבה.

• מדידה ובקרה של התועלות העסקיות והתפעוליות הנובעות מיישום פתרונות.

ניהול דרישות עסקיות וממשקי טכנולוגיה

• איסוף, גיבוש וניהול דרישות עסקיות מול היחידות השונות בחטיבה.

• תרגום צרכים עסקיים לדרישות מיכון ופתרונות טכנולוגיים.

• הובלת תהליכי כתיבת דרישות ואפיון מול גורמי הטכנולוגיה.

• ליווי פיתוח, בדיקות, הטמעות ועלייה לאוויר של פתרונות חדשים.

• ניהול ממשקי עבודה שוטפים מול טכנולוגיה, דיגיטל, דאטה וגורמים עסקיים.

• הובלת שיתופי פעולה ורתימת בעלי עניין לקידום פתרונות ותהליכי שינוי.