לוגו H&M GROUP

נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלי - יום מהבית!

H&M GROUP
חולון
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 8 שעות

רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?

תיאור משרה

בצוות האינטימי והאיכותי שלנו יש מקום אחד פנוי - נשמח להכיר אותך!

אז מה התפקיד ומה אנחנו מחפשים/ות?

*מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג'ר וצ'אט של אתר החברה

*יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם

*עבודה עם מס' מערכות טכנולוגיות שונות במקביל

*עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה, מחלקת הסחר, מחלקת השיווק ועוד.

*עמידה ביעדים ובאיכות שירות.

העבודה הינה במשרה מלאה במשרדי החברה בחולון, בימים א-ה 8-17.

עבודה היברידית - יום עבודה מהבית :)

משרדי חברה נעימים ומאובזרים, הון אנושי איכותי, אווירה צעירה ואפשרויות קידום למתאימים!

דרישות התפקיד

*ניסיון קודם בשירות לקוחות– יתרון

*ניסיון עבודה קודם עם מערכות מחשב לתיעוד וטיפול בלקוחות החברה

*עברית מעולה, כולל התנסחות ברמה גבוהה ואנגלית טובה (קריאה וכתיבה בעת הצורך)

*אמפתיה, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה במצבי לחץ ובריבוי משימות, יכולת לעבודה עצמאית לצד עבודת צוות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.

רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?

שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא