רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
לקבוצת דלק מוטורס מיבואניות הרכב המובילות בישראל דרוש/ה :
Head of Digital Products & Digital Customer Experience
מהות התפקיד:
הובלת הנכסים, המוצרים והפעילות הדיגיטלית של דלק מוטורס כיכולת עסקית ושיווקית
חוצת מותגים, במטרה לשפר את חוויית הלקוח בדיגיטל , להגדיל המרות ומעורבות ולפתח
ערוצי צמיחה ושירות דיגיטליים. אחריות על גיבוש הצרכים העסקיים, תיעדוף, ניהול המוצרים והביצועים, בשותפות עם מנהלי השיווק, השירות, המכירות ומערכות המידע.
תחומי אחריות עיקריים:
- ניהול ופיתוח נכסים ומוצרים דיגיטליים.
- מסעות לקוח, אוטומציה ופרסונליזציה.
- צמיחה ואופטימיזציה דיגיטלית.
- חוויית לקוח דיגיטלית חוצת ערוצים.
- ניהול ממשק ודרישות שוטפות מול תחום מערכות המידע בארגון.
דרישות התפקיד
- ניסיון משמעותי בניהול דיגיטל כמוצר עסקי, מוצרים דיגיטליים או חוויית לקוח דיגיטלית בארגון מרובה מותגים, מוצרים/מותגים או ערוצים
- ניסיון מוכח בניהול צד עסקי של אתרים ואפליקציות, שיפור המרות, UX ו-SEO/GEO.
- ניסיון מעשי בניהול מסעות לקוח, מערכות אוטומציה שיווקית ופרסונליזציה.
- יכולת ניהול מוצר עסקי, תיעדוף דרישות והובלת תהליכים מורכבים מול מערכות מידע.
- חשיבה עסקית ושיווקית, אוריינטציה אנליטית, ניהול ספקים והנעת ממשקים ללא סמכות ישירה.
- יתרון לניסיון בענפי הרכב, הקמעונאות, הפיננסים או השירותים בעלי מחזור חיי לקוח ממושך.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא