רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
ניהול והובלת צוות טכנאי שטח לעמידה ביעדי שירות ואיכות.
ביצוע קריאות שירות בשטח לפי הצורך במצבים חריגים
מעקב אחר KPI ו-SLA, זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות.
תמיכה טלפונית בטכנאים ומתן ייעוץ מקצועי בזמן אמת.
חניכה והכשרה מקצועית של טכנאים חדשים.
שיפור מתמיד של רמת השירות והמקצועיות בצוות.
תחקור תקלות חוזרות והפקת לקחים.
ניהול משימות, חלוקת עבודה ומעקב אחר ביצוע.
אחריות על מלאי מינימום של חלקי חילוף עבור הטכנאים והמעבדה.
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות 2 שנים כטכנאי שטח – חובה.
ניסיון של לפחות שנה בניהול צוות טכנאים – חובה.
ניסיון מוכח מחברות B2C
ניסיון באבחון תקלות במערכות טכניות.
יכולת חניכה והובלת צוות מקצועי.
ניסיון בתחום מוצרי קירור – יתרון.
רישיון נהיגה בתוקף – חובה.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא