רוצה להבין מה במשרה יכול להתאים לך?
תיאור משרה
מתן מענה טלפוני ושירות שוטף ללקוחות החברה.
טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה שוטפת מול אנשי שטח לצורך בירור, תיאום וקבלת עדכונים.
מעקב אחר פניות לקוחות עד לסגירת הטיפול.
הזנת נתונים, תיעוד ועדכון תשובות במערכות החברה.
ביצוע בקרה ומעקב אחר משימות פתוחות ומתן מענה ללקוחות בהתאם.
ימי ראשון עד חמישי : 08:00-16:00
המשרה בראשון לציון .
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת מעקב אחר משימות.
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עם מערכות מידע.
יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון.
אנחנו מחפשים מועמד/ת שירותי/ת, אחראי/ת, בעל/ת ראש גדול, יכולת עבודה עצמאית ויכולת הנעת תהליכים מול ממשקים שונים.
* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
קטגוריה
תחומים
רוצה לקבל עדכונים על המשרות לפני כולם?
שמירת העדפות תאפשר קבלת התראות אוטומטיות על משרות רלוונטיות, כך שתוכל להגיב מהר ולהגדיל את הסיכוי למצוא עבודה למצוא את התפקיד הבא