דרושים נציג/ת תמיכה טכנית: מצאנו 275 הצעות עבודה חדשות עבורך

רשימת משרות

נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית (חומרה/גאדג'טים)
גב מערכות בע"מ
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 8 שעות
נציג/ת שירות לקוחות ב-Dreame - משפיע/ה, מתוגמל/ת! דמיינו מקום עבודה שבו אתם משפיעים על אנשים באמת... זה Dreame! אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות לקוחות עם לב גדול ואהבה לטכנולוגיה, שיעזרו לאלפי משפחות עם המוצרים החכמים שלנו. התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות החברה בנוגע לתפעול, שימוש ושאלות כלליות על מגוון מוצרי Dreame. אבחון ופתרון תקלות טכניות בסיסיות ומורכבות תוך שימוש בידע טכני ובמערכות החברה. ניהול קשר רציף עם הלקוח עד לפתרון מלא של פנייתו, תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה ויחס אישי. הדרכת לקוחות על תכונות חדשות ושימוש מתקדם במוצרים. למה כדי להצטרף אלינו : שכר שעתי גבוה + בונוסים מעולים! סביבת עבודה תוססת ומשפחתית. חברה בינלאומית, חדשנית ומובילה. הזדמנות לצמיחה וקידום אם את/ה אוהב/ת לעזור לאחרים ויש לך תקשורת מעולה – שלח/י קו"ח עכשיו!
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית Level 2
פריוריטי סופטוור בעמ
נשר
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 10 שעות
תיאור התפקיד תפקיד תמיכה טכנית מתקדם הכולל חקירת תקלות מורכבות במערכות מידע, ניתוח תהליכים ונתונים, עבודה מול צוותי פיתוח ומוצר, וכן כתיבת תיעוד מקצועי ומדריכי מערכת. התפקיד דורש יכולת חשיבה אנליטית גבוהה, הבנה מערכתית ויכולת למידה מהירה של מערכות מורכבות. התפקיד מתאים גם לבוגרי מערכות מידע המעוניינים להשתלב בעולם התמיכה הטכנית והמערכות הארגוניות. תחומי אחריות • טיפול בתקלות מורכבות במערכות מידע שאינן נפתרות ברמת התמיכה הראשונה. • חקירת מקור תקלות באמצעות ניתוח נתונים, לוגים והגדרות מערכת. • עבודה מול צוותי פיתוח ומוצר בפתיחת באגים ותחקור תקלות מערכת. • ליווי מקצועי לנציגי תמיכה בצוות. • תיעוד פתרונות ותהליכי עבודה במאגר הידע הארגוני. • כתיבת מדריכי מערכת, מסמכי תהליך ומסמכי אפיון בסיסיים במידת הצורך. • זיהוי תקלות מערכתיות והצפת נושאים לשיפור המוצר. כישורים אישיים • חשיבה מערכתית ויכולת חקירת תקלות. • סדר ויכולת ארגון גבוהה. • יכולת עבודה תחת ריבוי משימות. • סקרנות מקצועית ורצון ללמוד מערכות מורכבות. • יכולת עבודה מול לקוחות וצוותים טכנולוגיים.
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית לחברת תוכנה בירושלים
amazing
ירושלים
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 15 שעות
חברת תוכנה מובילה בתחומה, הממוקמת בירושלים, מחפשת נציג/ת תמיכה טכנית (Customer Success) להצטרפות לצוות התמיכה שלנו. מה תעשו בתפקיד? • מתן תמיכה טכנית מקצועית ללקוחות עסקיים (B2B) של החברה • תפעול מערכות תוכנה מתקדמות • עבודה בסביבה טכנולוגית ומאתגרת כחלק מצוות תמיכה מקצועי מה אנחנו מציעים? • צוות קטן ואווירה משפחתית • סביבת עבודה טכנולוגית ומאתגרת • תנאים מצוינים למתאימים/ות
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית באור יהודה - שכר גבוה!
חסוי
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 14 שעות
מוקד סיוע ותמיכה לעובדי משרד החינוך באור יהודה מגייס נציג/ת תמיכה טכנית למשרה מלאה! תמיכה טלפונית מרחוק בלבד, בלי עבודת שטח, עם הכשרה של כשבועיים בירושלים בתחילת הדרך!! תיאור התפקיד: - מענה טלפוני לעובדי משרד החינוך בתקלות טכניות ובבעיות במערכות הארגון - בדיקות ופתרון תקלות מרחוק - תמיכה במחשבים וב-Office: Outlook, Word ו-Excel, כולל נוסחאות ופיבוטים - טיפול בפניות במערכת CRM - עבודה מול גורמים שונים בארגון שכר ותנאים: - משרה מלאה - עבודה במוקד בלבד, בלי עבודת שטח - הכשרה של כשבועיים בירושלים - מיקום: אור יהודה (ההכשרה בירושלים)
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית – PayPlus
PayPlus
חולון
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 15 שעות
נציג/ת תמיכה טכנית – הזדמנות להיכנס לעולם הפינטק והטכנולוגיה מה התפקיד כולל: • מתן תמיכה טכנית ופתרון תקלות במערכות סליקה, קופות (POS) ואתרי סחר. • עבודה שוטפת מול צוותי הפיתוח והטכנולוגיה. • טיפול בתקלות בזמן אמת בסביבה דינמית ומאתגרת. • זיהוי בעיות, ניתוח תקלות והובלת תהליכי שיפור.
פרטי המשרה הגשת מועמדות
לחברת הייטק דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית!
אורטל ולעבודה ת"א
ראש העין
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 15 שעות
מחפשים תפקיד שמשלב שירות, טכנולוגיה ואפשרויות קידום? הצטרפו למוקד משפחתי עם הכשרה מקצועית, תנאים מעולים ואפשרויות להתפתח! לחברת הייטק מובילה דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית! מה בתפקיד? * מתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים. * אבחון תקלות ומתן מענה מקצועי בהתאם לצורכי הלקוחות. * עבודה מול מערכות טכנולוגיות בסביבה מוקדית ודינמית. * מתן שירות איכותי, פתרון בעיות וליווי הלקוחות עד למציאת מענה מתאים. מה תקבלו אצלנו? * 42 לשעה. * סיבוס. * משמרות נוחות ומגוונות - מתאים גם לסטודנטים. * מערך הסעות - למגיעים ברכב – חניה מסודרת. * מוקד משפחתי, אירועי חברה ופעילויות צוות. * Happy Hour בכל יום חמישי, פרסים ותחרויות. * מתנות בחגים וימי הולדת ופעילויות רווחה וגיבוש. * אופציות קידום והתפתחות למתאימים. * כניסה לחברת הייטק מובילה.
פרטי המשרה הגשת מועמדות
עבודה מהבית בחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית
קבוצת פל
לוד
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 17 שעות
לחברת שירות למוצרי חשמל מובילים בשוק הממוקמת באזור לוד, דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה. *מענה לשיחות נכנסות *מענה לפתרון תקלות היקף משרה 08:30-16:30 + נסיעות +ביטוח מנהלים ק. השתלמות לאחר תקופה +מתנות לחגים
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית- שילוב עבודה מהבית!
אינטרנט רימון
ללא נסיוןהיברידי
לפני 15 שעות
מחפשים דריסת רגל משמעותית בתחום הטכני? אנחנו באינטרנט רימון מחפשים את נציגי התמיכה הטכנית הבאים שלנו למוקד בגבעת שמואל. אם יש לכם זיקה לעולמות הטכנולוגיה, ראש על הכתפיים ורצון ללמוד – המקום שלכם איתנו. מה אנחנו מציעים? הזדמנות ממשית לקידום לצוותים הטכניים המקצועיים בחברה! מודל עבודה נוח המשלב יומיים עבודה מהבית (לאחר תקופת הכשרה) – אידיאלי לסטודנטים ולהורים. המשרדים ממוקמים בגבעת שמואל, סמוך לצומת קוקה קולה – נגישות מעולה לתחבורה ציבורית. אווירה משפחתית ונעימה, ללא עבודה בשבתות ובחגים! פינוקים והטבות: תן ביס, הייטקזון, ימי חמישי שמחים, הכשרה מקצועית וליווי צמוד. ההכשרה עלינו- המוטיבציה עליכם! :) רוצים להצטרף? ראיון אחד ואתם איתנו! שלחו קורות חיים עכשיו!
פרטי המשרה הגשת מועמדות
לבית תוכנה בנתניה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית
- חסוי -
נתניה
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 18 שעות
לבית תוכנה בנתניה המתמחה בפתרונות למרכזים רפואיים, דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית. התפקיד כולל: תמיכה טלפונית ,מענה לשאלות והדרכות טכניות במוצרי החברה מבוססי Web, Mobile, DeskTop. הדרכה תינתן למתאימים. משרדינו ממוקמים באזור התעשייה פולג בנתניה היקף משרה מלאה עבודה בימי א’ – ה’ , בין השעות 09:00-18
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית במוקד טכנולוגי
Verifone
ראש העין
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 18 שעות
חברת VERIFONE חברת פינ-טק גלובלית בתחום התשלומים מגייסת נציגי תמיכה טכנית למוקד הטכנולוגי שלה! יש לכם אוריינטציה טכנית, אתם אוהבים להבין איך דברים עובדים ולמצוא פתרונות? אנחנו מחפשים אתכם! הצטרפו אלינו לתפקיד תמיכה טכנית בסביבה צעירה, דינמית וטכנולוגית, ותעבדו מול לקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופונים. מה כולל התפקיד? מתן מענה טכני ללקוחות עסקיים אבחון וטיפול בתקלות עבודה עם מערכות וכלי תמיכה טכנולוגיים ומה מחכה לכם אצלנו? סביבת עבודה צעירה וכיפית סיבוס אפשרויות קידום והתפתחות הסעות מראש העין, כפר סבא ופתח תקווה
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית
בנדא מגנטיק
פארק תעשיות עמק חפר
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 21 שעות
לבנדא מגנטיק – חברה גדולה ומובילה בתחום הציוד ההיקפי למחשבים – דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית עם אוריינטציה טכנית ורצון ללמוד ולהתפתח. המשרה כוללת מתן שירות ללקוחות החברה, ושירות בתקשורת כתובה ומתן מענה טלפוני במידת הצורך המשרה הינה מלאה - ללא ימי שישי! ללא מכירות. אנחנו מציעים: •חבילת שכר והטבות אטרקטיבית •סביבת עבודה דינמית וצעירה, עם אפשרות לקידום •סביבת עבודה משפחתית, מוקד קטן ומחבק! •הזדמנות לעבוד עם טכנולוגיות מתקדמות ומוצרים מובילים •חברות מהיום הראשון במועדון הייטק זון! •משרה נוחה א-ה ללא ימי שישי ומכירות! - ניתן לשלב את המשרה כמשרה היברידית עד 3 פעמים מהבית
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה טכנית לעבודה במשמרות
iPlan
ללא נסיוןמשרה חלקית
לפני 20 שעות
לבית תוכנה ושירותים דיגיטליים בתחום האירועים, דרוש/ה נציג/ת תמיכה ושירות לקוחות חדור/ת מוטיבציה למשרת סטודנט. משרה חלקית - עד 3 משמרות בשבוע (7 שעות למשמרת - שעות גמישות) עבודה מהבית בלבד לאחר תקופת ההכשרה. תנאים טובים קחו חלק בחברה הגדולה בארץ בתחומה, ורוצו איתנו קדימה. אנחנו הולכים וגדלים, בואו והצטרפו למשפחה.
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית בנתניה - שכר גבוה ללא ניסיון!!
חסוי
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 20 שעות
חברת גלובלית מובילה מגייסת תומכים/ות טכניים/ות למוקד בנתניה! מענה ופתרון תקלות למחשבים וציוד מחשבים, עם הכשרה מלאה על חשבון החברה, עבודה היברידית אחרי 3 חודשים ובלי ימי שישי. מגיע/ה עם מוטיבציה אך ללא ניסיון? אנחנו שער הכניסה שלך! תיאור התפקיד: - מענה לשיחות נכנסות ופתרון תקלות עבור מחשבים וציוד DELL. - עבודה במוקד גלובלי מקצועי ותומך. - אחרי 3 חודשים: עבודה היברידית - יומיים מהבית + שלושה ימים מהמשרדים! שכר ותנאים: - שכר ותנאים טובים + בונוס חודשי משתלם! - הכשרה מלאה על חשבון החברה! - עבודה היברידית לאחר 3 חודשים (יומיים מהבית / 3 ימים מהמשרד)! - א'-ה', 08:15-17:00 - ללא ימי שישי! - אפשרויות קידום + Happy Hour, מתנות בימי הולדת ובחגים, חדר פלייסטיישן ומשחקים! - מיקום: הגביש 10, נתניה
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית בירושלים- שכר גבוה + בונוסים!
חסוי
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 20 שעות
3 מוקדים בעיר | שיחות נכנסות בלבד | משמרות בוקר בלבד | מתאים גם לאימהות ולסטודנטים מחפש/ת משרה טכנית בלי לעבוד לילה? מוקד תמיכה של חברה גדולה בירושלים מחפש נציגים ונציגות עם גישה שירותית ורצון ללמוד מקצוע נדרש! מהות התפקיד: – מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות בתחומי אינטרנט, טלוויזיה וטלפון – טיפול בתקלות ובמידת הצורך – תיאום הגעת טכנאי – העבודה כוללת מתן מענה מלא לפני תיאום טכנאי שעות עבודה: – א'-ה': 07:00–15:00 / 08:00–16:00 – שישי לסירוגין עד 14:00 – משמרות בוקר בלבד – נוחות במיוחד! תנאים: – שכר: מעל המינימום + בונוסים – הכשרה מקצועית בתשלום – סביבת עבודה נעימה, מתאים גם לסטודנטים/אימהות – מיקום מרכזי בירושלים
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית בנשר- שכר גבוה + בונוסים!
חסוי
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 20 שעות
נשר | מוקד פעיל 24/7 | שיחות נכנסות בלבד | מתאים גם לסטודנטים מוקד התמיכה הטכנית של חברה גדולה בנשר מחפש אותך – עם גישה טכנית, שירותיות וזמינות לעבודה במשמרות! מה בתפקיד? – מענה טכני טלפוני ללקוחות בתחומי אינטרנט, טלוויזיה וטלפון – טיפול בתקלות ומתן פתרונות – תיאום טכנאי רק לאחר מתן מענה טלפוני מלא שעות עבודה: – פעילות המוקד: 07:00–00:00 (לא נדרשות משמרות לילה לנציגים חדשים) – עבודה במשמרות נוחות בין שעות הפעילות תנאים: – שכר בסיס + בונוסים שווים! – הכשרה מקצועית על חשבון החברה – משמרות נוחות – מתאים מאוד לסטודנטים ואימהות – נגישות גבוהה בתחבורה ציבורית
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית עסקית בסביבת ענן
Triple c cloud
פתח תקווה
3-4 שניםמשרה מלאה
לפני 20 שעות
לשרות העסקי של חברת טריפל סי ותמיכה בשירותי הענן ללקוחות החברה, דרוש/ה איש/ת תמיכה טכנית עם ידע בסיסטם בשרתים או/ו תחנות קצה עם ניסיון בתמיכת לקוחות
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכני/ת
HireMatch
פתח תקווה
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 21 שעות
- מתן מענה מקצועי ללקוחות בטלפון ובמייל - מתן הדרכות והסברים ממוקדים על המוצר - זיהוי צרכים והנגשת פתרונות אישיים - יצירת קשר פרואקטיבי עם לקוחות לשימור ושביעות רצון
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה טכנית למוקד (Helpdesk Tier 1)
- חסוי -
תל אביב
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 20 שעות
לחברה מובילה בתחום שירותי המחשוב ומתמחה בשירותי ענן דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (קו 1) למוקד המחשוב והתמיכה של החברה. התפקיד כולל מענה טלפוני ומרוחק לתקלות מחשוב, תוכנה, חומרה ותקשורת, עבודה מול מערכות ארגוניות מתקדמות ומתן פתרונות מהירים ומקצועיים למשתמשי קצה. אם את/ה טכנולוגי/ת בנשמה, אוהב/ת לפתור בעיות ומחפש/ת מקום מעולה לצמוח בו – המשרה הזו בשבילך! תחומי אחריות וסמכויות: מתן מענה טכני, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה מרחוק (קו 1). ניהול, הקמה והגדרת משתמשים ותיבות דואר בסביבת Active Directory ו-Office 365. תמיכה בחיבורים מרחוק, הגדרת VPN וסביבות עבודה מרוחקות (RDS). ניטור בסיסי וטיפול ראשוני בשרתים פיזיים ווירטואליים. תמיכה, הגדרה ופתרון תקלות במדפסות רשת וציוד קצה ארגוני.
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציגי/ות תמיכה טכנית -מענק עד 6,000 ₪ (ברוטו)*
סלקום
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 6 שעות
בעולם שכולו טכנולוגיה זוהי הזדמנות שלך להשתלב בתחום הכי מבוקש סלקום מגייסת נציגי/ות שירות טכני, ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך של עד 6,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 65% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!! משמרות גמישות המתאימות לסטודנטים/יות הצטרפו אלינו ותהנו מגיוס מהיר, אישי ונוח. אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות. נשמע מתאים? נשמח להכיר (:
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ה שירות ותמיכה טכנית למוקד בנתניה
סלקום
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 11 שעות
בעולם שכולו טכנולוגיה זוהי הזדמנות שלך להשתלב בתחום הכי מבוקש כנציגי/ות שירות טכני. אנחנו מגייסים ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך של עד 6,000!! (ברוטו) שישולם לאחר 6 חודשי עבודה מלאים בפועל, בהיקף משרה של 65% לפחות בכל חודש, ממועד תחילת העבודה!! הצטרפו אלינו ותהנו מגיוס מהיר, אישי ונוח! אצלנו תקבלו כלים להתפתחות וקידום מקצועי, שירותי תקשורת וטלוויזיה בתנאים מיוחדים, ארוחות מסובסדות, נופשים, אירועי חברה סופר מושקעים והטבות שוות נוספות. נשמח מתאים? נשמח להכיר!
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ה תמיכה טכנית במוקד DELL בנתניה- היברידי!
CGS Israel
נתניה
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 18 שעות
מחפש/ת את המדרגה הבאה להייטק? מגיע/ה עם מוטיבציה אך ללא ניסיון? מחפש/ת נסיון בעבודה בחברות גלובליות? אנחנו שער הכניסה שלך! אנחנו חברת CGS, חברה גלובלית ואנחנו מחפשים עובדים למוקד הממוקם בנתניה, דרוש/ה תומך/ת טכני למוקד טלפוני של DELL . תיאור המשרה: מענה לשיחות נכנסות ופתרון תקלות עבור מחשבים וציוד DELL לאחר שלושה חודשים אפשרות לעבודה היברידית – יומיים בשבוע מהבית ושלושה ימים מהמשרדים בנתניה. העבודה בימים א'-ה' בין השעות 8:15-17:00 ללא ימי שישי!! מה אנחנו מציעים: שכר ותנאים טובים+ בונוס חודשי משתלם אפשרויות קידום Happy Hour, מתנות בימי הולדת ובחגים, חדר פלייסטיישן ומשחקים הכשרה מלאה על חשבון החברה נשמע מתאים? שלחו קורות חיים ונדבר :)
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציגי.ות תמיכה טכנית- תנאים מעולים ו 6K מענק!
בזק
חיפה
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 21 שעות
הצטרפו אלינו למוקד התמיכה הטכנית של בזק בחיפה . דריסת רגל ראשונה בתחום עם אופציות מרובות למסלול מקצועי לקריירה בעולמות הטכנולוגיה. 6,000 ש"ח מענק התמדה הניתן כבר בשנה הראשונה ! אופק קידומי ומסלול קרירה למתאימים כבר לאחר שישה חודשים בתפקיד ! שכר ממוצע לשעה של 45 ש"ח , לאחר חצי שנה ממוצע שכר של 50 ש"ח לשעה. אצלנו תוכלו להנות ממלא הטבות בשווי של 2000 ש"ח לחודש - כרטיס הסעדה (סיבוס), גיבושים בארץ ובחו"ל, הנחות ברשתות, מתנות בחגים ועוד... בנוסף, אתם עובדי בזק מהיום הראשון . הכשרה מלאה ניתנת על ידי החברה ובתשלום מלא. אפשרות לעבודה חלקית מהבית בסיום ההכשרה. תהליך גיוס אישי מהיר ונוח אפשרות לחלקיות משרה , מתאים גם לסטודנטים. נשמע לכם ? נשמח להכיר :-)
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציגי תמיכה טכנית למוקד במרכז-שכר גבוה בלי ניסיון!
JOB SPACE
ללא נסיוןמשרה מלאה
לפני 21 שעות
מוקד תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ועסקיים מגייס נציגי תמיכה במרכז הארץ. 4 משמרות בשבוע, תוספת על סופי שבוע וחגים, ואין צורך בניסיון בתמיכה!! תיאור התפקיד: - מענה ותמיכה טכנית במוקד ללקוחות פרטיים ועסקיים - פתרון תקלות אינטרנט, חיבור והגדרת נתבים - תמיכה במערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דוא"ל שכר ותנאים: - שכר בהתאם לניסיון - תוספת על משמרות בסופי שבוע ובחגים - משמרות במוקד שפעיל 24/7, 4 משמרות בשבוע - מיקום: פתח תקווה, רמת גן, בני ברק, תל אביב, ראש העין
פרטי המשרה הגשת מועמדות
נציג/ת תמיכה HD
קבוצת יעל
פתח תקווה
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 7 שעות
קבוצת יעל מגייסת נציג/ת תמיכה HD לארגון גדול בפתח תקווה תיאור התפקיד: - קבלת פניות טכניות (תקלות ובקשות שירות) מגוונות דרך 3 ערוצי תקשורת: שיחות טלפון, פורטל שירות עצמי ווואטסאפ (Glassix). - תחקור, סיווג ותיעוד פניות במערכת ניהול השירות ServiceNow. - טיפול ופתרון תקלות במידת האפשר (כולל השתלטות מרחוק) תוך הסתמכות על מסמכי ידע ארגוניים. - הסלמה והעברת פניות מורכבות לצוותי תשתיות, אפליקציות וספקים מומחים. - מתן תמיכה טכנית במערכות תנובה, סביבת Windows, מוצרי Office 365, ניהול משתמשים ב-Active Directory, מדפסות ותקשורת.
פרטי המשרה הגשת מועמדות
איש/אשת תמיכה מנוסה
קבוצת יעל
לוד
1-2 שניםמשרה מלאה
לפני 7 שעות
-מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה -התקנה והגדרה של מחשבים ועמדות קצה -אבחון וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה -טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows וביישומי Microsoft 365 -ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory -עבודה עם מערכות גיבוי
פרטי המשרה הגשת מועמדות