מוקדן/ית חלפים
- חסוי -מוקדן/ית חלפים – מוקד מקצועי היקף המשרה: ימים א׳–ה׳, בין השעות 08:00–17:00 תנאים: תנאים טובים למתאימים תחומי אחריות * מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה – מוסכים, חנויות חלפים ולקוחות עסקיים. * זיהוי ואיתור חלפים בהתאם לצורכי הלקוח ולנתוני הרכב. * עבודה שוטפת עם קטלוגים מקצועיים ומערכות לאיתור חלפים ומק״טים. * התאמת חלופות ומתן פתרונות מקצועיים ללקוח. * טיפול בהזמנות משלב הבירור ועד לסגירת ההזמנה. * קידום מכירות יזום – הצעת מוצרים משלימים, מבצעים, מוצרים חדשים והזדמנויות מכירה. * קידום ועידוד השימוש בפורטל ההזמנות והכוונת לקוחות לביצוע הזמנות באופן עצמאי ודיגיטלי. * מעקב אחר פניות לקוחות ומתן מענה מהיר ויעיל. * עבודה בשיתוף פעולה עם סוכני המכירות, הרכש, המחסן ושאר ממשקי החברה.








