סינון משרות

בחירה מרובה »
תחומים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת
בחירה מרובה »
איזורים
יש לסמן לפחות אפשרות אחת

דרושים מנהל צוות

חפש משרות

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד!

לפני 6 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
myjobs השמה וגיוסלחברה מובילה בתחומה דרוש/ה דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד עיסקי
במסגרת התפקיד: הנעת הצוות לביצוע שירות ומכירה מול לקוחות החברה,
קביעת יעדים ומדדי שירות, טיפול בתלונות, פתרון בעיות וביצוע מכירות של מוצרי החברה
היקף משרה 8-16 ימים א-ה
שכר בסיס גבוה + עמלות!
קליטה ישירה לחברה!!!
דרישות התפקיד:* ניסיון מוכח בניהול מוקד - חובה!
* ניסיון בניהול צוות - חובה!
• תודעת שירות
• לויאליות
• יכולות מכירתיות
• סבלנות ואחריות
• יכולת למידה טובה ומהירה, הבנה ויישום
• תקשורת בינאישית טובה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד!
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:חולון / בת ים
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:myjobs השמה וגיוס


למוקד מידע לעובדי מדינה דרוש/ה מנהלת צוות מנוסה!

לפני 9 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -בואו לצבור ניסיון ניהולי בחברה גדולה ומפנקת!
למוקד מידע לעובדי מדינה דרושה מנהלת צוות תותחית!
במסגרת התפקיד:
* מתן מענה מקצועי לנציגים.
* טיפול שיחות מנהל.
* הפקת דו"חות יומיים.
* ביצוע האזנות ומשוב לנציגים.
* ביצוע הדרכות.
משרה מלאה א'-ה' 9:00-18:00 + שעות נוספות במידת הצורך.
עבודה בחברה גדולה ומשפחתית המונה 1000 עובדים!
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי ממוקדים- אחמ"ש/ראש צוות/ מנהל/ת מוקד
יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ובסביבת עבודה דינמית
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, דרום
תחומים:מנהל/ת מוקד, אחמ"ש, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

לחברת אאוטסורסינג מובילה דרוש/ה מנהל/ת מערך מוקדים

לפני 9 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -לחברה מובילה במשק הממוקמת במרכז הארץ ומונה מעל 1000 עובדים דרוש /ה מנהל /ת לניהול מערך מוקדים.
במסגרת התפקיד- ניהול מערך מוקדים בתחומים שונים, ניהול יחידת רווח והפסד, ניהול מנהלי מוקדים, ניהול יעדים ותפוקות, עבודה מול לקוחות וממשקים מרובים ועוד.
עבודה בין השעות 9:00-18:00 בימים א'-ה'- נדרשת יכולת לשעות נוספות ולגמישות!
עבודה בכפיפות למנכ"ל.
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי בניהול מוקדים וניהול מנהלים- חובה!
בעלי /ות ניסיון מחברות תקשורת וסלולר- יתרון!
יכולת הנעת עובדים, כריזמטיות, דינמיות
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים
תחומים:מנהל/ת מוקד, שירות לקוחות, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

שכר מעולה למנהלת מוקד מנוסה בתחום התקשורת במרכז!

לפני 9 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -בואו לגדול איתנו! למוקד שירות ומכר מוביל במרכז הארץ של חברה מובילה המונה מעל 1000 עובדים
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות ומכר תותח/ית!
העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה'+ נכונות לשעות נוספות! שישי בהתאם לצורך!
שכר מעולה ותנאים מצוינים למתאימים /ות!
במסגרת התפקיד- ניהול צוות שירות ומכר, עמידה ביעדי שירות ומכר, שעות ופריון, עבודה מול לקוח ומול ממשקים רבים.
דרישות התפקיד:ניסיון בניהול ממוקדים- חובה!
יכולת הנעת עובדים, כריזמטיות, יחסי אנוש מעולים!
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, דרום
תחומים:מנהל צוות, שירות לקוחות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

למוקד שירות ומכר דרוש/ה מנהל/ת מוקד! שכר גבוה+ רכב

לפני 9 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד שירות ומכר מוביל המרכז הארץ דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות ומכר תותח/ית!
העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה'+ נכונות לשעות נוספות! שישי בהתאם לצורך!
שכר מעולה ותנאים מצוינים למתאימים!
דרישות התפקיד:ניסיון ניהולי ממוקדים- חובה
יכולת הנעת עובדים, כריזמטיות, יכולת עבודה מול ממשקים רבים!
שנות נסיון:ללא נסיון
איזורים:מרכז, שרון, שפלה
תחומים:אחמ"ש, מנהל/ת מוקד, מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה, משמרות

מנהל/ת צוות שימור לקוחות

לפני 10 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
טרגט קול בע"מלחברה מובילה בתחומה דרוש/ה מנהל/ת צוות שימור לקוחות.
ניהול אישי ומקצועי של כ15נציגים
עמידה ביעדי כמות ואיכות
דרישות התפקיד:ראש גדול ורצינות
יכולת הנעת עובדים
הטמעת תהליכים
הבאת הצוות ליעדי כמות ואיכות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה, דרום
תחומים:מנהל צוות
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:טרגט קול בע"מ


מנהל/ת צוות במוקד מולטי טכני נייח- זמני/ת לחצי שנה

לפני 10 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות במוקד מולטי טכני נייח- זמני/ת לחצי שנה
ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים.
ניהול צוות שירות טכני .
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות ובמסגרת מנהל מוביל.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות.
חניכה, אימון ופיתוח הנציגים מקצועית ואישית.
הצפת צרכים מול מנהל המוקד וממשקים בחברה (מש"א, שכר, רווחה).
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון ניהולי – ניהול צוות במוקד טלפוני
ניסיון בעולם השירות ללקוח – מוקדי שירות טלפוני
הכרות עם העולם הטכני
התפקיד מצריך עבודה במשרה מלאה ובמסגרת שעות נוספות בהתאם לצרכים.
זמינות מלאה במהלך שעות פעילות המוקד כולל סופ"ש שבוע וחגים.

דרישות המהוות יתרון:
ידע במערכות אמדוקס / סאפ / פיפלסופט
ניסיון בבניית תהליכי שירות / שיפור

מיקום: חיפה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:צפון
תחומים:שירות לקוחות, מנהל צוות, אחמ"ש
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


מנהל/ת צוות טכנאי שטח

לפני 11 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
סלקוםלקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת צוות טכנאי שטח. התפקיד כולל:
ניהול איכות השירות ללקוחות באזור גיאוגרפי מוגדר באמצעות טכנאי התקנות וקבלני שירות.
הובלת האזור לעמידה ביעדים תפעוליים ותקציביים.
ביצוע בקרה, חניכה, פיקוח ותמיכה במנהלי הצוותים של הקבלן.
הטמעה ואכיפה של תהליכי עבודה ויישום בפועל של מדיניות החברה.
טיפול בתלונות לקוחות וחתירה לסגירה מהירה ואיכותית.
טיפול בלקוחות VIP, לקוחות מטורטרים וניהול משימות מורכבות.
הדרכה, ליווי וחניכה של מנהלי הצוותים.
בקרה על מלאי ציוד ההתקנה של הקבלנים ופתרונות לכשלים בשטח.
דרישות התפקיד:דרישות חובה:
ניסיון ניהולי.
ניסיון בניהול צוות טכנאים מתחום בית הלקוח- יתרון משמעותי.
ניסיון מוכח כטכנאי/ת בית לקוח מתחום התקשורת/ טכנאי/ת רשתות.
נכונות לעבודה מאומצת בתנאי לחץ וריבוי משימות.
שליטה ב- EXCEL ותוכנות OFFICE.
יכולת הנעת ממשקים ותהליכים מורכבים.

דרישות המהוות יתרון:
תואר ראשון- יתרון משמעותי.
ניסיון כטכנאי/ת PC ורשתות.
ניסיון בניהול אנשי שטח בתחום VOBB .

המשרה הינה משרה מלאה.
משרת שטח בכל הארץ.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שרון, שפלה, ירושלים, צפון, דרום
תחומים:מנהל צוות, תמיכה טכנית
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:סלקום


אחראי/ת משמרת למוקד גדול אשקלון

לפני 11 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
- חסוי -למוקד של כ40 נציגים דרוש/ה אחראי/ת משמרת לניהול המשמרת וניהול עבודת הנציגים
·הנעת המשמרת למכירות והגעה ליעדים ע"פ ביצוע, הפעלת תחרויות והנעת הנציגים.
·ניהול זמינות הנציגים בעמדות מבחינת שיחות, הפסקות וכו'
·טיפול בתקלות טכניות ועבודה מול התמיכה
·מתן מענה וטיפול בבעיות שוטפות תוך כדי המשמרת
·ניהול דוחות יומיים ועבודה עם תוכנות מחשב
·ניהול וטיפול אירועים חריגים לסגירת טיפול מלאה
משרה מלאה: א-ה 08:00-17:00 נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
דרישות התפקיד:מוסר עבודה גבוה
יחסי אנוש טובים
זיקה לתחום המכירות והלידים
יכולת להניע משמרת לביצועי מכירות והגעה ליעדים ע"י ביצוע תחרויות במשמרת
יוזמה יצירתיות ופרואקטיביות
ניסיון במוקד מכירות /שירות – חובה
שליטה בסיסית בתוכנות- OFFICE,דוחות, ותוכנות מחשב
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:באר שבע, אשקלון, קרית גת / קרית מלאכי, דימונה / ערד / ים המלח, אילת / ערבה
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה

מנהל/ת צוות למוקד שירות הלקוחות של קסטרו

לפני 14 שעות
שלח קורות חייםהוסף לסל
Castroקסטרו מגייסת מנהל/ת צוות למוקד שירות הלקוחות הממוקם בצריפין.
ניהול אישי ומקצועי של העובדים, חניכה וניהול תהליכים וממשקים.
דרישות התפקיד:ניסיון בתפקיד ניהולי במוקד שירות/ שימור - חובה
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות
יכולת בין אישית גבוהה
יכולת עבודה בצוות
זמינות למשרה מלאה א-ה 8:30-17:00 וימי שישי כפעם בחודש.
שנות נסיון:1-2 שנים
איזורים:מרכז, שפלה, ירושלים, דרום, יהודה ושומרון
תחומים:אחמ"ש, מנהל צוות, מנהל/ת מוקד
היקף המשרה:משרה מלאה
משרות נוספות וכל מה שצריך לדעת על:Castro


* המשרות באתר מיועדות לכל, ללא הבדל מין וגיל
לקבלת משרות באימייל אנא הרשמו כאן:
מעסיק, מחפש עובדים?
עשרות אלפי מועמדים ביום!
פרסם משרות עכשיו!
חברות מובילות באתר
זה עובד!
"המחשבה הראשונה אצלנו - כשיש משרה חדשה, היא תמיד לפנות לשירות האיכותי של פורטל דרושים."עפרה, מנהלת משאבי אנוש GlobusMax
פורטל דרושים - לוח דרושים מספר 1 בישראל
מומלץ! קבלו משרות חדשות למייל לפני כולם