חברת yes שירותי לווין נוסדה בשנת 1998 והחלה את שידוריה לראשונה בחודש יולי yes .2000 היא החברה היחידה בארץ המספקת שידורי טלוויזיה רב-ערוציים למנויים באמצעות לווין, והיא גם החברה הראשונה שסיפקה שידורים דיגיטאליים ושירותי טלוויזיה אינטראקטיביים.
מאז הקמתה, צברה החברה כ-580 אלף לקוחות, המהווים כ-40% משוק הטלוויזיה הרב ערוצית.
yes מעסיקה כיום כ-2,300 עובדים. היקף פעילותה השנתי של החברה ב-2012 עמד על כ-1.6 מיליארד ₪.
בבעלות yes שותפות קבוצת בזק, קבוצת יורוקום.
החברה עומדת מיום הקמתה בקדמת הטכנולוגיה הרלוונטית, גם בהשוואה לחברות ענק בשווקים מובילים בעולם.
מתן מענה טכני איכותי לכלל לקוחות החברה - מוקד פעיל 24/7 תפעול ופתרון תקלות מרחוק הדרכה וליווי הלקוח בשלט רחוק לפתרון תקלות בכל אביזרי ושירותי החברה סגירת מעגל טיפול מול הלקוחות מכירת מוצרים נלווים ללקוח לפתרון תקלות מתן התכתבות עם לקוחות החברה ופתירת תקלות באמצעות WhatsApp -חובה יכולת ניסוח טובה בכתב קורס הכשרה הכולל בתוכו :תוכן מקצועי , כלים להתמודדות מול לקוחות , מערכות וכו' אופציה לעבודה היברדית לאחר תקופת ההסמכה משרות הורה/סטודנט אז למה לבחור דווקא בyes? כאן תהיו עובדי חברה מהיום ה-1! תן ביס לארוחות טעימות מתנות בחגים נופש חברה מסיבות ואירועי חברה בונוסים שווים אופציות קידום ופיתוח בטווח מהיר ומלא מלא תנאים מפנקים השתתפות בהשקות ואירועי תוכן נוצצים
נציגי.ות שירות נשר/ב"ש לyes - הצטרפו לחברה מובילה!
yes טלוויזיה בלווין
נשר
1-2 שניםמשרה מלאה
משרה מלאהמשמרות
לפני 15 שעות
עובד חברה מהיום הראשון, בונוס חודשי, מתנות בחגים, תן ביס, נופש חברה ועוד! מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: • הוספת שירותים לחבילות קיימות • מעברי דירה • טיפול בתקלות פשוטות • הסבר מידע על חשבוניות • ושימור לקוחות לא מרוצים תוך בחינת המקרה כל אלו תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה וסגירת מעגל הטיפול בלקוח
• שליטה ובקרה על מערך השידורים באמצעות כלי בקרה וניטור • ניהול ותפעול תקלות המשפיעות על חווית לקוח • תרגול מערכי גיבוי וחירום • ריכוז התקלות והפעלת גורמים הנדסיים לטיפול בזמן אמת • בקרה על מערך אספקת האנרגיה למרכז השידורים ולאתר הגיבוי • פעילות שוטפת מול ספקי ערוצים • ניהול כלל העבודות היזומות בהנדסה חשוב לציין: • חדר בקרת שידורים פועל 24/7 • העבודה בכפר סבא, במשמרות (כולל לילות, שבתות וחגים) חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
אנחנו בחברת yes מגייסים טכנאי/ת שאוהבים להיות בתנועה, לעבוד עם אנשים, לפתור תקלות ולהרגיש כמו כוכב/ת מאחורי הקלעים של עולם הTV זה המקום שלך! התפקיד כולל הגעה לבית הלקוח ביצוע התקנה וחיבור ראשוני לשירותי החברה טיפול בתקלות טכניות ותקלות תקשורת בבית הלקוח מכירת שירותים ומוצרים נלווים ללקוחות מתן שירות והדרכה ראשונית ללקוח על המכשור ושירותי החברה העבודה במשמרות בוקר וערב, כולל ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות אז מה תקבלו אצלנו? קורס הכשרה מקצועי על חשבוננו:) עובד חברה מהיום הראשון! אש"ל מפנק לארוחות טעימות רכב חברה נייד עבודה ביגוד טאבלט עבודה נופש חברה
מתן שירות פרונטלי ללקוחות החברה בנושאים טכניים,פיננסים, מוצרים מתקדמים וכד'. שימור לקוחות המביעים רצונם לניתוק מתן שרות ללקוחות פנים ארגוני בנושא מבצע עובדים אחריות על "סגירת טיפול" מול הלקוח הפעלת שיקול דעת במתן פתרונות המותאמים ללקוח אחריות על ביצוע דוחות טיוב ותיקון כתובות
נציגי.ות שירות ללא ניסיון yes ב"ש - תנאים מעולים!!
yes טלוויזיה בלווין
באר שבענשר
ללא נסיוןמשרה מלאה
משרה מלאהמשרה חלקיתמשמרותעבודה מהביתהיברידי
לפני 23 שעות
מתן מענה ללקוחות החברה בנושאים שונים כגון: • הוספת שירותים לחבילות קיימות • מעברי דירה • טיפול בתקלות פשוטות • הסבר מידע על חשבוניות • ושימור לקוחות לא מרוצים תוך בחינת המקרה כל אלו תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה וסגירת מעגל הטיפול בלקוח
