מתחקר/ת נסיעות – מחלקת הבקרה | מטרופולין מיקום: מטה החברה בכפר סבא משרה מלאה: א'-ה' 08:00–16:30 + שישי 08:00–13:00 במסגרת התפקיד: תחקור ובקרה של ביצוע נסיעות וחריגות תפעוליות באמצעות מערכות מידע ייעודיות. איתור וטיפול בשיבוצים שגויים או חסרים, חריגות מסלול, אי ביצוע נסיעות, איחורים ודילוגי תחנות. ביצוע שחזורי נסיעה ובדיקת ביצוע בפועל באמצעות מערכות GPS, כרטוס, סדרן ומצלמות. זיהוי תקלות טכנולוגיות, בעיות תפעוליות ודפוסים חוזרים והעברת הממצאים לגורמים הרלוונטיים. עבודה שוטפת מול נהגים, סדרנים ומחלקות הבקרה, התכנון והתחזוקה. תיעוד ממצאי התחקור, הפקת דוחות והעברת משובים לצורך שיפור תהליכים. טיפול באירועים וחריגות הקשורים לבקרת משרד התחבורה. מה אנחנו מציעים? תנאים מלאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון קרן השתלמות לאחר 3 חודשים, רטרואקטיבית מהיום הראשון מתנות בחגים ובימי הולדת, אירועי חברה ומטה חופשה שנתית זוגית על חשבון החברה נסיעות חינם בקווי מטרופולין ועוד
חברת מטרופולין מגייסת רכזי חדר בקרה לתפעול חדר הבקרה היחיד של החברה, אחריות על הפיקוח והניטור של פעילות האוטובוסים,ניהול ותפעול אירועים בזמן אמת מול מספר רב של מערכות טכנולוגיות וכו'. חדר הבקרה שלנו פועל באווירה צעירה וטובה במהלך 23 שעות ביממה (בסופי שבוע שישי בוקר / מוצאי שבת) זכות לבונוס התמדה בסך 12,000 לאחר שנה וחצי בתפקיד בפעימה אחת +בונוסים חודשי עד 1500 ש"ח מיקום: מטה ההנהלה של החברה - כפר סבא תנאים סוציאליים: תנאים מלאים של עובד.ת חברה החל מהיום הראשון: תשלום שעות נוספות , נסיעות וקרן פנסיה לפי חוק. קרן השתלמות לאחר שלושה חודשים רטרואקטיבית החל מהיום הראשון מעטפת רווחה: מתנות בחגים, ימי הולדת, נופש חברה פעם בשנה, נסיעות חינם על קווי מטרופולין בהצגת כרטיס עובד וכו. המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
חברה מובילה בתחומה מגייסת נציגים טלפוניים, שאוהבים לתת שירות ולסייע לאנשים! התפקיד כולל: מתן מענה טלפוני ומידע אינפורמטיבי ללקוחות החברה, מתן מענה ושירות לציבור הנוסעים משרה מלאה במשמרות בוקר/ערב מיקום: כפר סבא/באר שבע עובד/ת חברה מהיום הראשון , תנאים סוציאליים ומעטפת רווחה! שכר בסיס + בונוסים גבוהים על עמידה ביעדים!
לחברת מטרופולין דרוש/ה אחמ"ש/ית מוקד למשמרות בבאר שבע במסגרת התפקיד: - מתן מענה ותמיכה בנציגי השירות הטלפוניים - מעקב ועמידה במדדי ה-SLA - טיפול בפניות מורכבות בזמן אמת ושיחות מנהל - זמינות מהבית לסירוגין לפי דרישה - הדרכה וליווי נציגים חדשים שעות העבודה: • 3 פעמים בשבוע 14:00 עד 22:00 • פעמיים בשבוע 7:00-15:00 • שישי ומוצאי שבת בהתאם לצורכי המערכת
לחברה המובילה בתחומה מגייסת נהג/ת שינוע לאוטובוסים התפקיד כולל: שינוע אוטובוסים מהחניון למוסכים, ביצוע נסיעות מנהלתיות ללא נוסעים * משרה מלאה א-ה 16:30- 6:30 + ימי שישי לסירוגין מיקום:אלעד / באר שבע שכר הולם ותנאים סוציאליים מהיום הראשון !
למטרופולין מובילה בתחומה דרוש/ה סדרן/ית תיאור התפקיד: סדרן/ית התפעול אחראי/ת על רציפות השירות בקווי האוטובוסים – משלב הוצאת הנסיעות בבוקר, דרך ניהול הצי במהלך היום ועד סגירת המשמרת ודיווח חריגים. התפקיד כולל עבודה שוטפת מול נהגים, מנהלי חניונים ומנהלי תנועה, תחת סביבה דינמית ולחוצה. תחומי אחריות מרכזיים עבודה במשמרת בוקר /ערב - פתיחת בוקר עם הסדרנים: - בדיקת והבטחת יציאת נסיעות הבוקר הראשונות לפי לוח הזמנים. - טיפול מיידי בנפילת רכב/אי זמינות רכב, כולל מציאת חלופה מהירה. - ניהול סטטוס צי הרכבים במהלך היום - מענה ותמיכה לנהגים ולסדרנים - מענה טלפוני/פרונטלי לנהגים ולסדרנים.. - שיבוץ רכבים קדימה ותכנון לכמה ימים קדימה בהתאם ללוחות הזמנים ולמצבת הרכבים. - סגירת שיבוץ רכבים ליום המחרת לאחר עדכון תקלות וסטטוס רכבים. - דוחות, סיכומים ובקרת תקלות. - חניכת סדרנים ונהגים חדשים על נהלי החברה, עבודה במערכות, וסדרי עבודה בחניון. מיקום:אלעד.
חברה מובילה בתחומה מגייסת נציג/ת שירות עמדת 'על הקו' בגדרה- החלפה לחל"ד התפקיד כולל: שירות פרונטאלי וטלפוני לנוסעי התחבורה הציבורית, הנפקת כרטיסי רב-קו, טעינת חוזים, טיפול במקרים של אובדן/ גניבת כרטיס ומתן מענה כולל ומקצועי לנוסעים. מיקום: תחנה מרכזית בגדרה. ימים א', ג' ה' : 08:00-17:00 ימים ב', ד': 10:00-19:00 יום ו' פעם בחודש :08:00-13:00 עובד/ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים ומעטפת רווחה!
לחברת מטרופולין המובילה בתחומה דרוש/ה רכז/ת גיוס מטה במסגרת התפקיד: - אחריות על תהליך מלא של גיוס וקליטה למשרות מטה החברה - סינון ומיון קו"ח - ביצוע ראיונות טלפוניים וזימון לראיונות פרונטליים - ביצוע ראיונות פרונטליים בשיתוף מנהלים מגייסים - יוזמה ויצירתיות באיתור לידים חדשים -פיענוח מבדקים ואבחונים היקף משרה: משרה מלאה- א'-ה' 08:00-16:30, עם נכונות לשעות נוספות ע"פ הצורך. מיקום- מטה החברה בכפר סבא תנאים: תנאים מלאים של עובדת חברה החל מהיום הראשון: תשלום שעות נוספות , נסיעות וקרן פנסיה לפי חוק. קרן השתלמות לאחר שלושה חודשים רטרואקטיבית החל מהיום הראשון. מעטפת רווחה-מתנות בחגים, ימי הולדת, נופש חברה פעם בשנה, נסיעות חינם על קווי מטרופולין בהצגת כרטיס עובד וכו'.
