זרועות ברקן חברת פיתוח מודרנית ומצליחה בשוק הבינלאומי והישראלי - מגייסת נציג/ת המשלב/ת שירות לקוחות בינלאומי ומקומי עם תמיכה בפיתוח העסקי וגיבוי לתפעול מכירות ישראל. משרה מלאה. תתאפשר עבודה היברידית (1-2 ימי עבודה מהבית). שירות לקוחות פרטיים בארץ ובחו"ל (B2C) - מתן מענה טכני איכותי ומהיר לפניות צרכנים בחו"ל ובישראל (לקוחות סופיים) בעיקר במייל בווטסאפ ובאתרי לקוחות. מענה טלפוני בהתאם לצורך. - הכוונת צרכנים לנקודות מכירה, לחנות האינטרנט, למפיצים או למוצר מתאים; העברת המשך טיפול למחלקת המכירות לפי הצורך. - מענה בעזרת הפעלת כלי AI כיועץ מומחה תוכן, למענה אופטימלי ויעיל. - התייעצות עם מחלקת הפיתוח במקרים מקצועיים מורכבים ומתן מענה לאחר בקרה ועריכה. תמיכה בהשקה והחדרה לשוק של קו חדשני מוביל עולמי בתחום מנשאי ציוד טעינת רכב חשמלי EV. https://www.barkanmounts.com/ev-charging-mounting-equipment - איתור לקוחות עסקיים פוטנציאליים בישראל, בהם חנויות, מתקינים ומפיצים, באמצעות מאגרי מידע, האינטרנט וכלי AI. - ביצוע מחקר בסיסי על הלקוח, יצירת קשר טלפוני, הגעה למקבלי החלטות ושכנוע לקיום פגישה ובחינת שיתוף פעולה עם ברקן. תמיכה וגיבוי לתפעול מכירות ישראל - קליטה וטיפול בהזמנות: בקרת התאמה, הפקת הזמנה בפריוריטי, העברה למחסן ותאום אספקה/ הפצה מול לקוחות. וקבלת אישורי הלקוח (תעודות חתומות). - סיוע לסוכני השטח: מתן נתונים ועדכונים שוטפים, תיאומים מנהלתיים, מעקב גביה מלקוחות. - רשתות: קליטת הזמנות באמצעות המערכות הממוכנות/ ממשקים (Segment וכדומה), בקרתן ומעקב ביצוע. עדכונים ובקרות מלאי. -תיאום הפעילות מול המרלו"ג (בקרת כניסת מלאים, ניהול המלאי, בקרת הפצה, מענה בזמן אמת לצרכי המרלו"ג ומעקב חריגים). - מחסן במשרד החברה: ניהול מלאי, הנחיית ותיאום הוצאת הזמנות, סיוע אדמיניסטרטיבי בקליטת החזרות. - הקמת כרטיסי לקוח בפריוריטי ובתיקיות ותחזוקתם: בדיקת ותיוק הסכמים, הזנת ועדכון פרטי לקוח, בקרת הזנת נתוני כספים ומחירונים ונתוני לוגיסטיקה. - בניית ועדכון מחירונים ללקוחות ע"פ תבנית. - עדכון לקוחות פרטיים בשינויים במגוון מוצרים, מלאי, מחירים. - הפקת תעודות ונתוני הנהח"ש ללקוחות ומעקב גביה. תמיכה במכירות: -מענה ללקוחות קיימים ופונים חדשים / מזדמנים – בטלפון ובמייל. - בניית הצעות מחיר לאישור, שליחתן ללקוחות ומעקב עד הזמנה. עבודה ושיפור באמצעות כלי AI - שימוש שוטף במודלים ייעודיים של בינה מלאכותית לצורך מחקר, ניסוח תשובות ומתן שירות מיטבי. - אימון, עדכון ושיפור מתמשך של המודלים כדי להפיק מענה מדויק, מהיר ועדכני.
זרועות ברקן חברת פיתוח מודרנית ומצליחה בשוק הבינלאומי והישראלי מגייסת – מנהל/ת פיתוח עסקי בינלאומי (Hunter) - לגיוס לקוחות חדשים, הגדלת המכירות והרחבת הפעילות מול מפיצים ורשתות שיווק חדשים בארה"ב ובאירופה. אם את/ה בעל/ת: ניסיון מוכח במכירות ופיתוח עסקי, בעל/ת יוזמה, משימתיות וחתירה נחושה ליעדים, דובר/ת אנגלית מעולה/שפת אם תוכלי להצטרף לצוות בינלאומי איכותי ודינמי של זרועות ברקן ואנו ניתן לך את הכלים, ההכשרה והליווי להצלחה. תנאים טובים למתאימים. אפשרות לעבודה היברידית (מהמשרד ומהבית). תיאור התפקיד: • כיוון עסקי: מוצרי זרועות ברקן בדגש על שוק ה-EV (רכבים חשמליים) https://www.barkanmounts.com/ev-charging-mounting-equipment . • איתור לקוחות פוטנציאלים - לקוחות עסקיים בארה"ב ובאירופה B2B - מפיצים, רשתות שיווק. (כולל הגדלת מסד נתונים של לידים ולקוחות פוטנציאלים). • מעבר "שומרי סף" (gatekeepers) ועד איתור ויצירת קשר עם מקבל החלטות אצל הלקוח הפוטנציאלי ושכנוע שלו בכדאיות שיתוף פעולה עם ברקן. • ביצוע תהליך הפיכת הלקוח הפוטנציאלי ללקוח פעיל של ברקן: מידע על המוצרים, מחירים, דוגמאות, חוזה שיתוף פעולה, הפקת הזמנה ראשונה. • שיטת המכירה: בירור צרכים וזיהוי הבעיות של הלקוח באמצעות שיטות "גילוי מודרך" יחד עם "SPIN Selling • אפשרות קידום לראש צוות פיתוח עסקי, למתאימים בעלי כישרונות מתאימים והשכלה מתאימה.
זרועות ברקן חברת פיתוח מודרנית ומצליחה בשוק הבינלאומי והישראלי - מגייסת אחראי אחזקה, מחסן ואב בית. התפקיד משלב אחזקה כאב בית, מחסן, רכש וסידורים. המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. משרה מלאה / קרוב למלאה. תחזוקת אתר/ אב בית • אחריות על תקינות האתר – טיפול בתקלות במערכות האתר (חשמל ותאורה, אינסטלציה וביוב, איטום, מיזוג ואוורור, גילוי וכיבוי אש, מעליות, ריהוט, דלתות, שערים ואזעקה). קבלת דיווח, בדיקה ראשונית, טיפול/ תיקון עצמאי/ הפעלת בעל מקצוע מוסמך, תיעדוף ומעקב עד השלמה לשביעות רצון החברה. • ניהול ספקי אחזקה – הגדרת הצורך ותכולת העבודה, קבלת והשוואת הצעות מחיר בהתאם למדיניות הרכש, המלצה על ספק לאישור הגורם המוסמך, פתיחת הזמנת רכש, תיאום ופיקוח על הביצוע, תיעוד השלמת העבודה ואישור מקצועי של החשבונית. • רכש וקניות שוטפות ציוד מתכלה (משרדי, חומרי ניקיון, כיבוד, חלקי חילוף לאחזקה וכו') • מתן שירות לעובדים – טיפול בתקלות, הקמת עמדות עבודה לעובדים חדשים. • שליחויות – ביצוע שליחויות שונות (בנקים, מע"מ, דואר, רשויות, השלמת חלקים ללקוחות שרכשו באונליין), איסוף חומרים שיווקיים ומודלים מספקים. • קניות לאירועים פנימיים – (ישיבות, הרמת כוסית חגים, ימי הולדת וכדומה). תפעול מחסן • ניהול מחסן קטן – קבלת סחורה ממחסן חיצוני , ארגון וסידור המחסן, ניהול המלאי וביצוע ספירות מלאי. • הוצאת משלוחים – ניפוק סחורה להזמנות אונליין. • טיפול בהחזרות – קליטה מול תעודת החזרה, ספירה וזיהוי דגמים, תיעוד, בדיקה ומיון לפי סטטוס מאושר (תקין/לתיקון/פסול), תיקון רק בהתאם להסמכה, ועדכון המלאי והמערכת בהתאם לנוהל. • התקנת לוחות תצוגה – הרכבה לפי אפיון, התקנה/ פירוק/ שיפוץ ותחזוקת לוחות תצוגה ברשתות בישראל. • בדיקת חוזק זרועות – תמיכה בצוות הפיתוח בביצוע בדיקת חוזק של זרועות על קיר הבדיקות.
