האקדמית צפת

ניהול מוקד תמיכה ושירות, כולל מעקב אחר קריאות ודוחות ביצוע לפי SLA. ניהול צוות עובדים, תפעול והנעת טכנאים ברמות התמחות שונות. ניהול ותיעוד של קריאות השירות וניתובם לגורמים המטפלים. מתן סיוע טכני ברמה מקצועית גבוהה לפי העניין והצורך. אחריות על מערך פתרונות מולטימדיה במכללה. אחריות על מערך פתרונות בקרת כניסה. אחריות על מערך פתרונות מצלמות אבטחה. ביצוע רכש של ציוד טכנולוגי, כולל ניהול מלאי/מחסנים. ניהול קשר עם ספקים. ניהול ומעקב אחר מועדי שדרוג ועדכון הפתרונות הטכנולוגיים.

מהות התפקיד: · ייעוץ לימודים, מענה ומתן מידע למתעניינים בקורסים והכשרות מקצועיות. · מכירה והרשמה לקורסים והכשרות מקצועיות. דרישות התפקיד: · ורבליות ועברית שוטפת. · יכולת מכירתית וכושר שכנוע. · ראש גדול ויכולת ניהול זמן עצמאית. · משימתיות. · יכולת עבודה בתנאי לחץ ונכונות לעבודה מאומצת. · אחריות, זמינות, אמינות ויחסי אנוש גבוהים.

עיקרי דרישות התפקיד: • ביצוע עבודות משרדיות ומנהלתיות. • שירותי מזכירות וניהול משרדי שוטף (קבלת קהל, מענה טלפוני, תאום פגישות, מתן מענה ושרות מקצועי למשימות שוטפות ועוד). • ניהול אדמינסטרטיבי: סריקות, תיוק ממוחשב ופיזי וטיפול בדואר. • קשר עם סטודנטים ומרצים. • תיעוד פרוטוקולים והפקת מסמכים ודו”חות. • אחריות ומעקב אחר קיום והוצאה לפועל של ההחלטות.

• ניהול צוות מגוון בסביבה דינמית (משרד, מכירות, סטודנטים, מרצים, שותפים ועוד...) • אחריות לתאום ותכלול עבודת נותני שירות בתחום השיווק והפרסום. • הכנת תוכנית עבודה שנתית בהלימה ליעדי היחידה. • תמחור ותקצוב תוכניות וקורסים לתכניות עבודה ופיתוח. • גיוס מרצים, מדריכים למסלולים ותוכניות שבפיתוח. • ניהול ממשקי העבודה מול גופים ממשלתיים - מכרזים, תאום רגולטורי למתן אישורים. • פיתוח קורסים חדשים.

המכללה האקדמית צפת מבקשת להעסיק איש/אשת סיסטם ושרתים (System Administrator) עיקרי דרישות התפקיד: ניהול, תפעול ותחזוקה של שרתי ושירותי Microsoft כדוגמת: Active Directory, DNS, DHCP, Exchange, MSSQL, System Center ניהול, תפעול ותחזוקה של סביבות ווירטואליות של VMware. ידע בהתקנה והגדרה של שרתים פיזיים של Cisco UCS או פלטפורמות דומות. ידע כלי ניהול מחשבים וכלים להפצת עדכונים ותוכנות ברשת כולל מערכות הפעלה. תפעול סביבת Office 365 למרצים וסטודנטים. מתן פתרון ומענה לתקלות שוטפות כולל הפעלה של חברות חיצוניות. תמיכה שוטפת ומענה לקריאות שירות לפי הצורך.

המכללה האקדמית צפת מבקשת להעסיק רכזת שכר לימוד וכספים דרישות התפקיד: - קבלת קהל וטיפול בסטודנטים באופן פרונטלי ומענה טלפוני. - גביית שכר לימוד עפ"י חיובים והרשאות. - הפקת דוחות עפ"י דרישה. - מעקב אחר גבייה וחייבים. - מטלות ומשימות נוספות הנדרשות במחלקה על פי דרישת הממונה הישיר.

מזכיר/ה לתתי היחידה בלשכת סגן הנשיא מכרז מספר 103/26 תיאור התפקיד: שירותי מזכירות וניהול משרדי שוטף של תתי היחידה שבאחריות סנל"א ונשיא (קבלת קהל, מענה טלפוני, תאום פגישות, מתן מענה ושרות מקצועי למשימות שוטפות ועוד). תיעוד פרוטוקולים והפקת מסמכים ודו"חות של היחידות. אחריות ומעקב אחר קיום והוצאה לפועל של ההחלטות בתחום היחידות. תפקיד דינאמי, מעניין ומאתגר. * תתי היחידה – ראשות מחקר, אקדמיה 360 (יחידה לחדשנות ואיכות ההוראה, בינלאומיות, תעסוקתיות וקריירה), וועדת אתיקה, מרכזי מחקר, ועדת כנסים מחקריים, פיתוח וגיוס משאבים.