דרוש/ה סגן/ית מנהל קבלה למלון קראון פלאזה תל אביב
מלונות אפריקה ת"א*סיוע למנהל הקבלה בניהול שוטף של מחלקת הקבלה - ניהול צוות הקבלה והבטחת פעילות יעילה ורציפה בהתאם לנהלי המלון ולסטנדרטים השירותים *מתן שירות מקצועי ואיכותי לאורחי המלון, *חניכה של צוות הקבלה והקפדה על רמת שרות גבוהה *אחריות על תפעול משמרות, חלות משימות ומתן מענה מקצועי לעובדים *טיפול באורחים, בקשות מיוחדות, תלונות ומצבים חריגים ומתן פתרונות בזמן אמת. *בקרה על גבייה, חיובים, קופות, הזמנות ודיוק הנתונים במערכת, * שירותיות ויכולת עבודה בצוות אל מול יתר המחלקות השונות במלון *ביצוע תפקיד מנהל הקבלה בהיעדרו
