תפקיד ניהולי בכיר ומשמעותי עם אחריות כוללת על אחת המחלקות המורכבות והמגוונות בתחום התביעות. מנהל.ת המחלקה ת.ינהל ארבעה צוותים מקצועיים, יוביל.ה תהליכי עבודה ושיפור שוטף, וייתן/תיתן מענה איכותי לתביעות בתחומי רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים – תוך עמידה ביעדי החברה ומתן שירות מצוין למבוטחים, סוכנים וגורמים עסקיים. זהו תפקיד מפתח המשלב עומק מקצועי-משפטי עם מנהיגות ניהולית אמיתית, בסביבה דינמית ומרובת ממשקים. תחומי אחריות- - ניהול כולל של מחלקת התביעות בתחומים הבאים: פוליסות דירה ועסקים על כלל סוגיה, תביעות חבויות רכוש וגוף - ניהול והובלת ארבעה צוותים באמצעות ניהול ישיר של ארבעה מנהלי צוותים - אחריות על טיפול איכותי ויעיל בתביעות מורכבות ומשמעותיות - הובלת תהליכי עבודה, בקרה ומדידה בהתאם ליעדי החברה - ייזום והטמעת תהליכי ייעול, אוטומציה ושיפור איכות השירות - עבודה שוטפת מול סוכנים, מבטחי משנה, יועצים משפטיים, שמאים וספקים חיצוניים - ניהול ממשקי עבודה פנים-ארגוניים מול חיתום, כספים, שירות לקוחות ורגולציה - אחריות לעמידה בדרישות רגולטוריות וניהול סיכונים - ליווי, חניכה ופיתוח מנהלים ועובדי המחלקה