מנהל.ת מחלקת תביעות באגף האלמנטרי

תפקיד ניהולי בכיר ומשמעותי עם אחריות כוללת על אחת המחלקות המורכבות והמגוונות בתחום התביעות. מנהל.ת המחלקה ת.ינהל ארבעה צוותים מקצועיים, יוביל.ה תהליכי עבודה ושיפור שוטף, וייתן/תיתן מענה איכותי לתביעות בתחומי רכוש, חבויות וסיכונים מיוחדים – תוך עמידה ביעדי החברה ומתן שירות מצוין למבוטחים, סוכנים וגורמים עסקיים.

זהו תפקיד מפתח המשלב עומק מקצועי-משפטי עם מנהיגות ניהולית אמיתית, בסביבה דינמית ומרובת ממשקים.

תחומי אחריות-

- ניהול כולל של מחלקת התביעות בתחומים הבאים: פוליסות דירה ועסקים על כלל סוגיה, תביעות חבויות רכוש וגוף

- ניהול והובלת ארבעה צוותים באמצעות ניהול ישיר של ארבעה מנהלי צוותים

- אחריות על טיפול איכותי ויעיל בתביעות מורכבות ומשמעותיות

- הובלת תהליכי עבודה, בקרה ומדידה בהתאם ליעדי החברה

- ייזום והטמעת תהליכי ייעול, אוטומציה ושיפור איכות השירות

- עבודה שוטפת מול סוכנים, מבטחי משנה, יועצים משפטיים, שמאים וספקים חיצוניים

- ניהול ממשקי עבודה פנים-ארגוניים מול חיתום, כספים, שירות לקוחות ורגולציה

- אחריות לעמידה בדרישות רגולטוריות וניהול סיכונים

- ליווי, חניכה ופיתוח מנהלים ועובדי המחלקה