דרוש.ה רכז.ת תיירות פנים

מנהלת עיר עולם ותיירות היא תאגיד עירוני, בבעלות עיריית תל אביב-יפו, האמון על קידום

העיר בזירה הבין-לאומית והלאומית בשלושה תחומים עיקריים: תיירות, תקשורת ופיתוח

כלכלי בין-לאומי.

מחלקת התיירות אמונה על משיכת תיירים לעיר – מחו"ל ומישראל, וכן על המוצר התיירותי, חווית התייר, שירות לתייר, פיתוח מלונאי, משיכת כנסים בין-לאומיים, וניהול מערך סיורי

עיריית תל אביב-יפו – סיורים ברחבי העיר במגוון נושאים: תרבות ואמנות, קולינריה, אמנות

רחוב, היסטוריה ומורשת, אדריכלות, טבע עירוני ועוד.

משימות עיקריות:

* תפעול מערך הסיורים – מול מורי דרך, אטרקציות בעיר, גורמים עירוניים, לקוחות פרטיים וקבוצות מאורגנות

* שיווק הסיורים וכן מהלכים לעידוד תיירות פנים לעיר

* הפקת השתלמויות למורי דרך

* ייזום ויצירת סיורים חדשים

* עבודה מול חברת שיווק ומול סוכנים

* עדכון אתר התיירות העירוני, לרבות הזנת סיורים ועדכון תכנים בהתאם לאירועים בעיר

* עדכון הרשתות החברתיות בעברית של המנהלת

* מענה טלפוני ובדוא"ל ללקוחות ולשותפים

* ניהול הקשר השוטף עם מורי הדרך – תיאום סיורים, בקרת איכות, משוב, קבלת חשבוניות

* הוצאת חיובים שוטפים ללקוחות, לרבות גבייה ומעקב אחר תשלומים (באמצעות מערכת הנהלת חשבונות - SAP), הפקת דו"חות שוטפים אודות פעילות הסיורים